Ужасная компания. Посылка была оформлена на постами, но за неделю ее туда так и не довезли. На ежедневные мои звонки был ответ, что создано обращение. Потом выяснилось, что обращения не было. Озвучили компенсацию в 24 рубля. Никогда не обращайтесь в компанию СДЭК!!! Кстати, посылку я пока так и не получила
Пункт выдачи, как обычно, не лучше не хуже... вопрос: почему 3*? Отвечу, потому что нет парковки, приходится вставать под знаком «парковка запрещена»! Не знаю о чем думал владелец данного пункта выдачи....
Хороший, оборудованный офис. Хорошее обслуживание. Процедура оформления отправки прошла отлично, компетентно.
Единственный нюанс - я не попросил оформить посылку в мешок с пломбой, а менеджер не предложил. В итоге после оформления отправки пришлось докупать мешок отдельно, а номер пломбы не был указан в бумажной, уже распечатанной, версии накладной, а только в электронной.
3
1
Антон
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Нормал. Девченки там молодцы, все быстро и приветливо 👌
Первый раз пользовалась службой доставки сама и осталась очень довольна! Мне все рассказали и помогли отправить посылку и подсказали что следует сделать наклейку хрупкое. Буду отправлять ещё, здорово что рядом.
Ранее пользовалась этим пунктом на получения, нареканий нет. Чисто. Сотрудники вежливые и отвечают по делу.
Отзыв не о конкретном пункте, а о компании в принципе. Не могут доставить посылку курьером практически в центр Москвы. Не переносят назначенную доставку, а нужно звонить и выяснять самой. После 7 (!!!) таких неудавшихся попыток пришлось отказаться от покупки, перезаказать с доставкой старой доброй почтой России и получить заказ за пару дней. Но, к сожалению, некоторые компании сотрудничают только со сдэк, поэтому подарок на день рождения мамы вручаю на 3 недели позже. Так и не дождавшись курьера до квартиры, забрала сама заказ на пункте выдачи, куда добираться мне с маленьким ребёнком совершенно неудобно.
Худший сдэк на свете. Выклянчивают оценки у клиентов вместо того, чтобы работать. А при негативном отзыве тут же накручивают новые с положительными репликами.
Алексей - очень вежливый и добрый молодой человек! Все объяснил и разобраться, терпеливый и понимающий! Впервые пользуюсь данным сервисом! Осталась довольна :)
3
1
Голт
Level 30 Local Expert
June 20, 2023
работники работают достаточно быстро, а задержки в поставках это норма у них, а ну и причин почему вовремя не пришло тоже масса
Набрали каких-то черепах, ждать по 10 часов! Коллектив сменился! Что-то мутят там своё, по телефону постоянно разговаривают! Ненавижу сдэк! Потратила все нервы
Приятный коллектив, сотрудники. Работаю с ними уже более 4лет. Спасибо.
Александр
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Предложили два варианта доставки 3-4 рабочих дня, и 1-2 с доплатой за срочность. Оплатив срочную доставку, сдэк все равно вез её неделю, а возврат средств не предусмотрен. Больше сюда ни ногой