CDEK
Directions
Prospekt Slavy
720 m
Станция метро Проспект Славы
710 m
96 reviews
November 24
Как и всегда сегодня забирала заказ из пункта выдачи сдэк и между мной и сотрудником, как в итоге выяснилось,что это еще и «собственник» данного пункта🤦🏻♀️Горе таким собственникам,конечно..
Я тоже являюсь собственником бизнеса и никогда не позволяю ни себе,ни сотрудникам общаться с клиентами в таком ключе.После получения заказа, я решила сразу его вскрыть и проверить и сразу задала вопрос,где я могу оставить коробку,на что мне дали ответ,что я ее должна забрать с собой и выкинуть на ближайшей помойке.Уходя,я оставила ее на столе,где обычно всегда ВСЕ оставляют упаковки от заказов.Уже на улице,я услышала как меня с полной агрессией окликает этот «самый собственник» (тощий мужчина в очках) и кричит заберите свой мусор!
Честно,я была в шоке и полном недоумении!Вернулась написала предложение о том,что Заказчики,поскольку упаковка является частью заказа,как мне сказал «собственник»,было размещено в самом пункте выдаче,а не регламенте где-то там на стене на 150 страницах мелким шрифтом.Большими буквами,пожалуйста !Так же были сказаны слова мне в догонку,что «не грязно,там, где не мусорят»🤪Так вот «неуважаемый собственник» - Любите кататься,так и любите саночки возить!Прям диву даюсь о какой клиентоориентированности здесь пишут ниже?!🤷🏻♀️
1
6
December 31, 2023
Хочу выразить безграничную благодарность Катюше и Женечке ! Вы для меня лучшие в мире СДЭКА ! Ваш профессионализм всегда на высоте ! Сервис и качество услуг выше всяких похвал ! К вам хочется возвращаться снова и снова ! Пользуясь случаем, хочу поздравить вас с Наступающим Новым годом ! Пожелать вам добра и света, любви и вдохновения и, конечно, ТАК ДЕРЖАТЬ ! С уважением и навсегда ваша, Татьяна.
December 6
Это отделение просто супер, аргументирую:
Сервис 5 из5
Персонал 5/5( вежливые молодые люди , всегда помогут и объяснят что к чему.
Чистота 5/5
Ну и с отправкой/получением всегда на высшем уровне.