Самый тупой отдел, где мне не выдали посылку объясняя это тем, что это не их дело. Мою посылку должны были доставить домой, но меня не было в этот день, и посылку оставили на пункте выдачи и сказали забирать там. Женщина в отделе, извините, не отличается особой сообразительностью, не могла объяснить причину, почему мне не могут выдать посылку, а начала рассказывать, что у отправителя долг их компании, на что мне вообще все равно. Мое дело получить посылку, а их выдать.
Юлия, спасибо Вам за оказанную помощь. Не могу выразить в словах благодарность человеку который не остался равнодушным к нашей проблеме. Мы видим как в череде множества клиентов вы сохраняете человечность и доброжелательность. Даже с учетом того что некоторые вещи нам пришлось убрать из посылки , но Ваши разъяснения причин по которым они не могут быть отправлены нам стали понятны. Спасибо лично Вам и всему коллективу вашего пункта.
Живу рядом. Иногда приходится получать посылки.
Но работа за монитором важнее ( для персонала) ,чем работа с клиентом. Приходится ждать... .
И пожалуйста будьте вежливые и внимательнее.
Одно надувалово!!! Приплюсовали перевес почти в 10 кг, на обращения и претензии не отвечают!!!!! Причём, обращения принимают только после оплаты посылки.. типо вы оплатите- потом разберёмся.. Стоимость содрали космическую. А когда то была нормальная компания!!!!! Принципиально будем обращаться в суд.. и больше к вам ни ногой, благо выбор ТК сейчас большой!!!! Отвратительная работа!!!!
Оказывается, можно платить и картой через терминал, но об этом никто не предупреждает) Расположен удобно, рядом можно припарковаться, от метро шаговая доступность, работают быстро и чётко, сотрудники вежливые
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 26
Пришла 26 мая. Сказали программа весь день работать не будет; получить свои товары не смогу. Специально заказала, чтобы быстрее, потому что с утра улетаю. В итоге не полу заказ!
Именно в этом отделении и отправляю чаще всего, и получаю.
Само отделение работает отлично, вежливые сотрудники, с упаковкой, например, тоже всегда помогут.
Самой компании - минус за частые повреждения доставляемых посылок: и наслышана, и сама не раз получала коробки, после того, как по ним "паровоз проехал".
Весьма удобно. пришел все упаковали, документы сляпали и отправили. Из минусов - осторожнее с парковкой она часто перегружена... Если что то тяжелое - придется тащить довольно далеко.
1
А
Артем Артем
Level 8 Local Expert
November 11
Персонал не приветливый,очереди, плохое обслуживание как и в принципе сдек
Хороший сдэк, отношение сотрудников хорошее Татьяна приёмщик все подскажет, все объяснит, Максим если попросить поможет донести товар хотя в его обязанности это не входит
Обысное отделение доставки. Сравнительно удобно располагается, персонал нормальный. То есть о месте не скажу ни хорошо, ни плохо.
По непосредственно доставке вопросов нет
Доброжелательный персонал, приятное постоянное сотрудничество - я очень доволен. Работаю со СДЭКом по договору давно, любые вопросы решаются быстро, всё отлично, рекомендую!
Ужасная компания. Работники отделения приветливые и отзывчивые, жалко их. Да и доставка неплохая, в отличие от почты р. А компания плохая, потому что слили все мои личные данные в сеть. Надеюсь, кто-то сделает то же самое с вами. А потом вас найдут недобрые люди.
Не смотря на всяческие попытки западных друзей положить систему сдека, сотрудники работают на ура! Как говорится безвыходных ситуаций не бывает, посылки отправляют на изи!
Постоянно отправляю в этом офисе, и буду!) Отдельное спасибо специалисту Юлии!
3
1
Владислав Голдаев
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Все хорошо но неудобный вход. Пункт предназначен для выдачи крупногабаритных грузов но находиться в цокольном этаже, что крайне не удобно. В остальном все хорошо 4*
Очень хорошо организована работа этого офиса СДЭК. При любой команде сотрудников, всегда профессиональный уровень обслуживания: внимательно, аккуратно, оперативно и доброжелательно! Очень удобно на сайте СДЭК контролировать движения отправлений! Меня всё пока устраивает, удобно и нравиться!!!
Раньше был крайне недоволен этим пунктом выдачи. Пришлось вновь посетить этот пункт ,так как он находится рядом с домом. Был приятно удивлён ,работа наладилась ,меня встретила сотрудник Наталья (надеюсь,правильно указал имя). Быстро обслужила , оставила только приятные впечатления. Впредь буду приходить только сюда. Спасибо!
Самый плохой пункт .вечно проблемы у них с материалом .Стараешься ,заранее коробки клеешь,конвертики сверху с накладными.. Просишь эти конвертики самоклейки чтобы выдали.. начинается ,мы не можем ,нам нельзя...нигде такого нет как У Вас... Вы там их продаете ?