CDEK
Как добраться
Дворец спорта
221 м
186 отзывов
22 октября 2024
Впервые была в этом пункте СДЭК, мне понравилось ир, что пункт удобно территориально расположен к моему дому..
Приветливый персонал, обслуживание достаточно быстро, вежливо. Я получала посылку...
Спасибо. Рекомендую....
3 декабря 2024
Пришел отправить посылку. Говорю: "оплата моя!". Мне отвечают: "хорошо и т.к. у вас есть бонусы, то мы можем их списать", на что я и согласился, оплатив оставшуюся часть рублями. По прошествии нескольких дней выясняется, что получатель тоже оплатил эту пересылку. Стал выяснять. Оказывается, в момент отправки система у СДЭК чудесным образом дала сбой и не списала бонусы, что рублями и оплатил получатель (высказав мне за это гневное ругательство). Стал разбираться с горячей линией. Так ды сяк, мол, не списались бонусы. Деньги получателю вернём. Проходит день. Звонок из офиса электростали, главный там товарищ говорит: "бонусы не списались, могли бы вы приехать и оплатить это рублями?", на что я говорю что+то вроде "исправляйте свои проблемы сами", в ответ от главного получаю ответ "ну, я хотел по-хорошему". Господа управляющие СДЭКа!! Это, по-вашему, адекватно?? Мне какой-то намёк на угрозы из-за ваших же сбоев! Я ещё этой ступе колотушку-то подзабью, не оставлю это так просто!
14 октября 2024
Персонал работает не профессионально создает очереди, не заинтересован в быс тром и четком обслуживании клиента. Не организована отдельно выдача и прием отправлений, что приводит к очередям и продолжительному ожиданию.
1