Самый отстойный который только встречал даже яндекс карты ведут не туда вывеска на ржавом гвозде помещение просто жесть дверь отваливается собрали очередь (разговор сотрудниц может ты наконец выйдешь здесь много народа подождут) и эти люди хотят работать смешно
Немного тесновато, все заставлено коробками. Было 5 чел., и уже разойтись трудновато. А при получении крупно габаритных посылок то совсем не удобно. Но при всем это
Если бы из всех СДЭКов меня спросили, в какой пойти, то я бы пошел только в этот. Этот офис совершенно и кардинально отличается от остальных - он хорош со всех сторон. И для бизнесов и для получателей. 5 баллов из пяти.
Здесь действительно следят за своей репутацией и ценят своих клиентов. Не пожалеете, обратившись именно сюда. Я не жалею и рад сотрудничеству уже третий год.
Совершенно некомпетентное и хамское отношение сотрудников. После обращения на горячую линию была получена кардинально другая информация по срокам хранения, из-за чего пришлось вносить дополнительную оплату. Вместо адекватных объяснений, как на горячей линии — пререкания и попытки самоутвердиться вкупе с ложными обвинениями. К самой компании СДЭК претензии есть по задержки доставки груза. Не рекомендую ни данную компанию ни тем более этот офис
Потеряли посылку из СПБ именно в этом отделении. 04.05.2021
Москва , Принят в городе получателя.
Готов к выдаче из общей базы СДЭКА видно, что 100% принимали посылку с помощью приемочного аппарата в этом отделении. В итоге до сих пор найти не могут. Заявления со стороны отправителя и получателя безрезультатны. Только говорят, что смотрят камеры и все.
Потеряны дорогие вещи.
Всегда все во время, много раз забирала доставку, пока никаких проблем не было!
3
Д
Дмитрий
Level 19 Local Expert
March 22, 2022
При отправке посылки - медикаменты- попросили чек. Я показываю электронный. Мне парень с девушкой в голос: такие не принимаем!!! Уважаемые работники и управленцы из СДЕК))) если вы еще живете в 19 веке - самое время проснуться))) электронные чеки существуют)) ну это ладно)) молодой человек решил QR-код из чека камерой телефона проверить))) после этого я ушел)) Наймите себе других сотрудников… содержать таких - стыдно и непрофессионально.. вам успехов))
Ужасный пункт выдачи ! Люди абсолютно не хотят и не умеют работать!! Все посылки разбросаны никто не может ничего найти ! Как будто на помойку пришла а не в сдэк ! Потеряли посылку так и не нашли ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА НИЧЕГО !!!
Пришел получать сын с паспортом мою бандероль, я из-за травмы ног не смогла дойти, доехать на инвалидной коляске! Не отдали! Хотя заказ оплачен и я готова была по телефону подтвердить свои данные! И дозвониться невозможно до СДЭКА ! И, конечно, же ответят или прокомментируют, что не положено! Никакого милосердия и сострадания!
Сотрудники этого отделения обязательно хотят залезть в вашу посылку, даже если она у вас хорошо упакована ......, им всё равно, что Вы сотрудничайте с ТК СДЭК УЖЕ 5 лет, первый раз сталкиваюсь с таким подходом к клиенту, а если нужно 10 посылок отправить, из за их любопытства потеряете очень много времени!
Была сегодня 15 .01.2021 в 16 часов . Мне всё понравилось . Обслуживание отличное быстрое . Очереди нет. Цена на доставку очень демократичная .
2
Константин Ч.
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Как всегда, СДЭК ужасное и печальное место. Работает одна женщина. В очереди простояли около часа, так как она не могла оформить перед нами клиентам доставку. Собралось 8 человек ещё за мной. Это треш!!!
Должно работать хотяб два или три человека!!!
Была бы возможность с удовольствием бы не пользовался этой фирмой доставок.
Очень довольна работой этого отделения СДЕк. Получала посылки много раз, не было никаких нареканий. Внимательный и очень ответственный персонал. Удобное расположение для жителей большого микрорайона.
1 у Вас не попросят паспорт или любой другой документ, а выдадут товар на полном доверии. Если хотите отправить, что-то ценное, то на ваш страх и риск
2 сотрудник навяжет самый дорогой тариф, убеждая, что доставка будет 2-3 дня, но потом выяснится, что есть 100500 дополнительных условий и ждать вам неделю
3 отслеживать через приложение бесполезно, кроме «транзитный город» вы ничего не прочитает
4 почему-то все обращаются на Ты, хотя на брудершафт не пили
5 наймитки уборщицу
3
2
Александр
Level 26 Local Expert
March 20, 2023
На удивление хороший пункт сдек. Хороший и добродушный персонал.
Ужасная компания, если вы по каким то причинам не можете подойти лично, то посылку вы фиг получите, либо по нотариальной доверенности!!!!!Вы вообще в своем уме??!!!!. Я не понимаю куда смотрит руководство и вообще на что ориентирована данная компания.
Получал две бандерольки. В обоих содержимое имело дефекты при транспортировке. Оперативно были составлены Акты, которые позволили получить от производителя повторный Заказ за счёт поставщика. Нареканий к работникам заведения нет
Расположение отвратительное. В сообщении о доставке указан только номер корпуса дома, а в корпусе не менее 8 подъездов и 16 входов.
Персонал разговаривает "через губу".
Почта России сейчас более клиентоориентирована, чем персонал этой частной компании. Имидж компании спущен в унитаз.
Несколько раз получал здесь заказы. Обычно пришёл, получил, ушёл. Только один раз (весной 2020) пришлось постоять в очереди. И кстати, у СДЕК достаточно умеренные цены на доставку.
Прекрасное место , очень вежливые сотрудники , но не работала программа видимо общий сбой, пришлось подождать , предложили чай на время ожидания . Часто заказываю, никогда проблем не возникало . Очень ответственный подход , спрашивают паспорт .
Молодой персонал , самый крутыш парнишка . Шустрый вежливый и внимательный . Все очень быстро расскажет . А вот девочки грубоватые , типа их хата с краю и вообще нам не до вас ,
Отправлял недавно груз, Тент и каркас на прицеп клиенту в г. Санкт-Петербург... Отправка получилась 700 руб. Попросил с завода в Самаре отправить мне Точно такой же тент и каркас, упаковали так же красиво, компактно. В Сергиев Посад груз пришел со стоимостью отправки 5980 руб. Насчитали - тяжеловес + негабарит. Все это конечно с учетом доставки от СДЭК до офиса, пытались отказаться, что бы сэкономить, но - сказали, отказ примим, но цену менять не будет, мол такая у нас политика... Обдираловка....
Отказались выдавать посылку без паспорта, хотя на руках был военный билет. На сайте компании четко указан перечень документов по которым физ. лицу можно получить свою посылку, но в этом отделении придумали свои правила. Одним словом молодые и безграмотные сотрудники. Руководству прошу обратить внимание и провести работу.