Отправляла первый раз посылку через СДЕК, СОТРУДНИК оперативно оформил все объяснил рассказал. Рекомендую!!! Да и самое главное нет очереди как на почте.
Отправлял не первый раз, но тут с таким столкнулся впервые, пришлось самому упоковывать посылку, дали плёнку пупырчатую, скотч, и сказали самые покуйте.
Неоднократно пользуюсь услугой пересылки этой компании, офис по ул. Гашека, г. Омск.
Оператор Елена всегда доброжелательна, позитивна, внимательна, поможет, подскажет с выбором упаковки. Оформляет всё чётко и правильно. Приходит всё в срок!
Спасибо!
Рекомендую!!!
Галина Хлопцова.
Неоднозначное впечатление... сам офис на 5 Армии - вери гуд, ребята молодцы, все быстро, понятно, качественно (сдача груза).
Сама доставка... нууу, я, конечно, понимаю, что Якутия, это не Новосибирск, и ехать туда несколько дольше. С другой стороны, местные компании делают доставку, если из Новосиба, то за 3-4дня. В моем случае, груз (3 книжки) ехал неделю. За 2800 рублейков.
Утешает толком то, что в другой экспресс-доствке, за тот же срок взяли бы в 2 раза дороже.
В обсчем, ни фига у нас пока экспресс доставка не работает. И правильно, чай не США какие-нибудь
Ужасная компания!
Срок доставки 5 дней весело превращается в 11-12. Потому что доставка в Омск из Краснодара через Новосибирск. На вопрос «зачем», ответ «другого пути нет» 🤯 Не очень то хрупкий груз, но имеющий соответствующую надпись на упаковке, умудрились превратить в дрова.
Остаётся надеяться, что мой груз спас кому то жизнь, и им в дороге от разбойников отбивались.
Персонал, как персонал, какая разница, улыбаются они (нет) или пустыми, равнодушными глазами моргают, если груз не могут доставить в срок и целым.
Жертвы тик-тока 🤬
P.S. Так как в предыдущий раз компания сделала крайней меня, мол сами виноваты, надо было оплатить более дорогой тариф и мы вам доставили бы посылку со скоростью света. Я так и поступила, попросила продавца и оформили экспресс доставку) Эх, святая наивность, доставка вместо 2-4 дней длилась 10, и знаете, кто на этот раз виноват, правильно: я! Потому что у них есть еще более дорогой тариф 😂 Я уже не обсуждаю тот факт, что посылку опять катали лишних 1300 км, потому что по мнению сдк «это корректный маршрут». Корректно провезти мимо пункта вручения на 650 км, Там пару дней помурыжить и вернуть обратно
Прекрасная компания.Уже несколько раз отправляла с ними посылки.Все пришли вовремя и без замечаний.Персонал очень внимательный,ответственный.Рекомендую.
Отправил документ из Омска в Новый уренгой. Срок доставки 4 дня это 950 руб. Хотите за 2 дня это 1500 р. В итоге прошло 8 дней, документ не доставлен. За что платишь не понятно. Мне просто интересно. Мне кто нибудь ответит почему так?
Врагу не пожелаю иметь дело с этой шаражкой. Приехав сегодня за своим грузом, весом в 360 кг, я услышала от сотрудниц,(которые хомят и "тыкают" клиенту, что у них оказывается нет грузчиков, и я сама должна таскать неподьемные мешки, зашла в склад, на меня обрушился шквал нецензурной брани, вплоть до того, что выйдете из склада.фото прикладываю, чтоб героев Сдека знали! В итоге, мы сами забоали свои мешки,помогал папа...человек, с радикулитом, на данный момент находящийся на лечении!!!! Когда я возмутилась и попросила возврат денег за грузчика, меня вытолкнула в дверь, вот эта особа, фото которой я прилагаю! Я попросила телефон руководителя, тогда вторая сотрудница убежала в склад, побеседовать с директором. В итоге номер телефона мне ьак и не дали, посоветовав написать претензию в письменном виде. У меня вопрос к руководству данной компании! Вы не берете оплату 50%, а берете 100%. Более достойные компании типа Деловых Линий ит.д и т.п, имеют расширенный персонал, между прочим культурный! Больше никаких дел со СДЭК иметь не буду, и всем друзьям и знакомым тоже не посоветую. Впечатление от сотрудниц, мягко говоря шокирующее! Там и собак не надо!!!
Воспользовалась впервые. Осталась довольна! Быстро, с индивидуальным подходом к клиенту (назначили время, удобное мне, для доставки). Курьер доставил заказ раньше назначенного часа. Спасибо!!!
Я пока только однажды воспользовалась услугами курьерской доставки и осталась очень довольна! Быстро, надёжно и недорого! На Почте ценник был в три раза выше...
Работой компании в общем доволен. Бывают и курьёзные недоразумения. Потеряли мою посылку. И пока я не написал претензию, её не искали. Досадно в такой солидной фирме. Но всё исправили извинились и дали какие-то бонусы. Пока не понял. А вот телефон они вообще не берут и не отвечают на него. Пускай тогда удалят из описания, что бы не обнадёживает людей. А так хорошая фирма, буду пользоваться.
Смешенное отношение к данной транспортной в целом, не только к отдельным офисам.
Плюсы:
- за все время пользование - оставка очень быстрая.
Минусы:
- цена
- не советую отправлять хрупкие вещи, в моих 90% случаях, не доезжали целыми.
Быстро оформляют посылки, подскажут как лучше упаковать посылку для отправки. Получал посылку, упаковка оказалась картонная вместо обрешётки. Менеджер помог правильно оформить претензию и вернуть переплату. Очереди нет. Рекомендую.
Отправляю посылки не часто, но однажды эта фирма меня очень очень выручила. Доставили в Тюмень посылку в тот же срок, что и озвучили в DHL, только раза в 4 дешевле.
С Нового Уренгоя посылочку доставили за 10 дней. Ужас! Неужели всё чере Москву надо было. До Москвы 2 дня, до Омска 2 дня. И в Омске еле разыскал сам. Думаю почта России так же сработала бы.
Доставка так себе, цена космическая за 1,5 кг груза 1300 рублей это пипец,
Очень дорого никому не советую!!! Лучше ПЭК или ЖЕЛДОР АЛЬЯНС там намного дешевле и быстрее
Отправили груз 11.08 из Омска в Нижний Новгород, срок доставки 4 дня, как уверили нас в компании. В итоге 17. 08 груз ещё в Казани и не прибыл грузополучателю.
Ужасная компания .Звонил на горячую линию сказали можно без паспорта , приехал забрать посылку потребовали паспорт ,хотя в других сервисах можно просто по телефону .....
Ужас!!! Заказали экспресс авиа доставку, в результате вместо 3 рабочих дней срок изменили до 5 дней, а получили по факту через 14 дней!!! И это экспресс авиа доставка