CDEK
309 reviews
January 24, 2024
Вечером, когда стемнело, сложно было найти, так как вывеска не горела, ступени занесены снегом так, что можно на санках как с горки катиться.
1
January 31
Отличный внимательный персонал!!!
March 3, 2023
03.03.23 в 12:00 пришла в СДЭК на Беловежской 13, чтобы отправить Авито, сотрудница не приняла мою посылку, по ее словам: если посылка не вмещается в коробку размером М, то отказ и это, якобы, правило авито! Что за ерунда?? Почта, боксберри, все принимают посылки любого размера! У меня была всего лишь сумка! Сотрудница явно не владеющая информацией по своей работе, зато «флиртующая» у всех на глазах с грузчиками, которые приехали к ней разгружать посылки!! Просто ужас! Потратила своей время, деньги на такси, просто так проездила из-за некомпетентности сотрудницы! В почте России посылку приняли сразу!!
6
2
December 2, 2023
Забирала посылку, все отлично!
Сотрудница на приемке вошла в положение и распечатала пару листков по моей просьбе!
Буду обращаться сюда!
Спасибо еще раз)
1
1
June 14, 2023
Заказывал соль для ванн от простуды от Marespa.
Товар пришел в целости и сохранности. Персонал был отзывчив и вежлив. Без очереди на получение.
September 26, 2023
Хотела отправить заказ Авито. Принять в этом отделении отказались, якобы это превышает возможные габариты для отправки сервисом СДЭК и предложили отправить с отдельной оплатой. В любых других отделениях принимают без вопросов. Так что здесь явно желание заработать на людях. Ужасное отношение!
2
1
September 5, 2023
Вежливый персонал, быстрое решение вопроса и разумные цены. Всегда пользуюсь и рекомендую
1
1
December 23, 2023
Услуга оказана быстро, без ожидания и качественно. Спасибо за отличный сервис
1
September 2, 2023
В данном пункте выдачи обслуживание клиентов нет. Сам упаковывай. Сам наклеивай трек на упаковку. Чем по сути должны заниматься сами сотрудники.
Накладные не выдают .
По воскресеньям не работают .
Одни минусы. Данный пункт не советую
5
December 20, 2023
СДЭК в принципе мне не нравится с их правилами запрещающими получить товар без наличия лица получателя и его паспорта =(
Точка небольшая, народа часто много.
1
November 23, 2022
Хорошие и вежливые сотрудники. Особенно Дарья. Быстро и качественно делает свою работу!!! В офисе всегда чисто. Удобное отделение!
4
July 16, 2023
Отказались принимать пороги. Уточнил у оператора, сказали, что отправлять можно при должной упаковке. Менеджер ответила оставляйте жалобу, мне все равно.
После составления жалобы выясняется, что никакой обратной связи не будет. Не первый раз проблемы с конкретным пунктом и именно с менеджером Гавриловой Дарьей.
3
June 13, 2024
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
October 18, 2023
Приветливый персонал , похвалили что правильно сделала все для отправки посылки в Краснодар . Девушка на выдаче веселая , добрая , ответственная! Приятно сюда приходить!
July 27, 2023
Только в этом отделении отправление посылок стоит как чугунный мост! Мне интересно,вы в космос посылки отправляете за такую стоимость?! Первый и в последний раз я в этом отделении.
4
January 29, 2024
Отличный пункт, вежливый персонал, очаровательная девушка.
December 25, 2022
Вежливый персонал, работают оперативно, упаковывают надёжно. Отправлял хрупкую технику, всё дошло в целости и сохранности!
3
2
January 12, 2023
Быстрое обслуживание, чисто в ПВЗ, вежливый персонал. Немного тесновато, но в целом всё отлично.
2
June 19, 2023
Жаль, что нельзя поставить оценку "- 5"! Пришла получать посылку, мне коробку не вынесли, а просто пнули со склада!!! Я дар речи потеряла от такого обслуживания! На мой удивленный взгляд мне дама раздраженно сказала "до свидания"!
5
December 3, 2022
Очереди особо нет , расположение хорошее , но машину негде поставить . График работы расширить бы . В целом всё хорошо и чисто , сотрудники 👍
2
December 24, 2024
Неприветливый, Обслуживание ноль
2
January 28, 2024
Отличный пвз, люди добрый и вежливые внутри чисто
February 1, 2023
Народа много, но обслуживают быстро, не понравились хамоватые тетки приемщицы. На мое "Добрый день" Даже не взглянув на меня сказали" вскрывайте все это!" Копались в посылке ,потом сделали фото на личный телефон...
2
November 21, 2022
Данная контора приняла, доставила и выдала посылку с заявленным весом 390г и реальным весом 100г. Разница в весе - в 4 раза! В треке 6 раз указан вес 390г как реальный. Эти люди вообще не взвешивают посылки. Мало того, судя по треку, я и получил эту посылку с весом 390г! Хамоватая сотрудница на выдаче отказалась оформлять акт несоответствия. Такого даже Почта РФ себе не позволяет.
5
December 16, 2022
Очень вежливые сотрудники и быстро работают. Удобно находится пункт и всегда можно найти парковку ))
2
June 12, 2023
Быстро, весело задорно. Прекрасные работницы, очень профессиональные . Рекомендую
1
1
June 19, 2023
Была 19.06.2023 работала грубая бестолковая сотрудница, ей было несколько раз сказано какая сумма должна быть к оплате наложенным платежом, но что она в грубой форме утверждала что ей наговорили.
3
March 30, 2024
Сегодня (30.03.24) около 14 часов, женщина на выдаче отказалась принимать и упаковывать стекло, со словами «мы это не делаем и не отправляем». В другом сдек сообщили, что такого быть не может, упаковали и отправили. На каком основании вы отказываете клиенту в услуге?
2
February 10, 2023
По случайности попала в этот ПВЗ, 10 февраля 17:00 , сотрудница девушка с темными волосами супер милая и хорошая, можно таких везде! Настроение +10000
1
July 26, 2022
Посылка из Москвы в Москву едет уже 10 дней. Сначала привезли не на тот адрес, потом в согласованную дату курьер не приехал. При этом от СДЭК ни звонков, ни сообщений. Пришлось самой звонить и согласовывать новую дату доставки.
При планировании отправлений не учитывается география сортировочных центов и адресов получателей, например, посылка из Москвы в Заречье едет через Одинцово, хотя Одинцово 1. дальше, чем Заречье и 2. не в той же стороне, что Заречье, несмотря на то, что Заречье относится к Одинцовскому р-ну. Соотвественно, отправление едет гораздо дольше и стоит дороже.
4
1
December 13, 2022
Менеджер не клеентоориентирован , общалась не отрывая глаз от своего телефона, отказалась принимать посылку без обрешотки хотя она не нужна. Отправлять посылку не стал. Рядом находиться Боксбери,отправил через них, вежливый и культурный персонал,ни каких проблем не возникло! Больше в через это отделение СДЭК отправлять ни чего не буду!
6
March 12, 2024
Не взяли товар. Деталь пластиковая, не хотят брать ответственность! Зачем такая ТК?!
1
1
May 15, 2022
Доставка была назначена в пункт выдачи на работу три дня оформлял отправитель заказ через СДЭК, когда наступила пятница и заказ наконец оформили, я через приложение поменял адрес ближе к дому, так как выходные Москва, Беловежская 13, в итоге сегодня 15.05 пришло уведомление что заказ доставлен и можно забирать, я приехал, но оказалось что заказ находится в пункте выдачи по адресу: Москва, Академика Волгина, 25, хотя даже отслежка выдает другой адрес, в пункте выдаче девушка просто разводит руками. В поддержке предложили в течение еще 2-3 дней переместить заказ в правильный адрес, на все вопросы, ответ один - пишите, будем разбираться
5
May 24, 2024
Вежливый персонал, все быстро !
1
June 21, 2023
Доставки нет и искал их два дня пока не позвонил и не узнал с какой стороны находяться в первый день на машине не увидел но это может быть только я такой слепой оказался,
April 14, 2024
Очень профессиональный персонал, уважающий клиентов 😉
March 23, 2023
22.03.2023 около 19.20 пришел в отделение отправить посылку из Москвы в Севастополь(из пункта выдачи в пункт выдачи Парковая 14 Севастополь) вес посылки 3,7 кг 6 тюбиков герметика(новых запечатанных) коробка «М» мне девушка на кассе сказала, что самолетом отправить нельзя (потому что это герметик(вода с акрилом абсолютно безопасное без ацетона и опасных составляющих), но в Крым и так самолетом сейчас отправить нельзя, поэтому отправляйте по земле.
Сказала,- «с вас 1500 рублей?!» говорю, почему так дорого?! обычно всегда ~500 рублей говорит вот так! Говорю, это точно самый дешевый способ отправки ?! Ответила -да! Забрал посылку ушел, сегодня отправил в отделении SDEK на проспекте Мира за 540 рублей.
Крайне неприятная женщина, видимо преследовала корыстный интерес.
Прошу владельца пункта разобраться в ситуации.
4
December 28, 2022
Просто ужас, девушка хамит, грубит. Маленькую посылку запаковала в коробку на 20кг, и пупырки пол рулуна нафигачила, говорит в Питер из Москвы 2500 будет стоить, говорим спасибо не нужно. Заставила оплатить упаковку, это как вообще?
4
3
October 15, 2023
Хороший персонал тут работает. Приятно с вами работать.
1
December 28, 2022
Сейчас тут работает какая-то базарная женщина, больше к ней вообще никогда не приду. Уже два раза нервы трепит, хамит ещё и накричать может... Ужас!!!!!!Раньше там работал мужчина, всегда пользовалась без проблем услугами этого СДЭКа и всё было отлично. Теперь больше ни ногой!!!!
5
1
December 28, 2021
Остался недоволен сотрудничеством с этой организацией. Впервые отправлял флаеры и плакаты в кинотеатры Крыма в августе. Из 10 штук три посылки сильно задержались, одну они отправили вообще не по адресу, в итоге, звонил в поддержку не менее 10 раз! В последний раз не сдержался - начал на них уже орать! После этого мне перезвонила деловая девушка Ольга и все разрулила, но до ее звонка творился бардак, например, с меня пытались взять деньги за хранение в городе, куда посылка пришла по их вине и там пылилась на складе. Но больше всего мне не понравилось, что в отслеживании появлялась информация, что якобы посылку не готовы встретить. Якобы отказ того, кому позвонили доставщики сдэк, либо (в одном случае) они согласовали, что посылку встретят через неделю после прибытия. Недоволен, больше обращаться не буду сюда
8
1
December 23, 2022
Отвратительные работники. Попросила дочь забрать его заказ. Работники наорали на неё и потребовали паспорт получателя. Не понимаю, зачем идти в сферу обслуживания, если не умеете общаться с людьми.
4
1
February 10, 2024
Работники приветливы.
В наличии бесплатный скотч для упаковки.
December 27, 2024
Хороший сервис
May 10, 2022
Отличный персонал, все объяснят и помогут, особое спасибо Дарье, помогла в запутанной ситуации и все решила. Я думаю что негативные отзывы не всегда соответствуют реальности.
С Ув. Владимир Погорелов
1
July 17, 2022
Менеджер даша отказалась принимать посылку. Разводит клиентов на обрешетку. Хотя товар не требует обязательной обрешетки. Более того заводская упаковка товара прочнее любой обрешетки, о чем было сказано даше. Тем не менее она принципиально не приняла посылку. Я уже не говорю о стоимости которую она озвучила. В соседнем отделении посылку приняли без проблем.
4
January 20, 2023
Общение с клиентом отвратительное. Делаешь всё сам: упаковываешь, обклеиваешь, взвешиваешь, наклеиваешь бирку со штрих-кодом. Осталось ещё самому доставить.
3
September 18, 2023
Неплохой пункт, компактный, сотрудники вежливые.
October 8, 2022
Не берут на отправку не чего кроме кирпичей и рельс… говорят сломаем🤣 потратил зря время!!!! Хотя хотел отправить накладку из абс пластика сказали привязать к ней арматуру иначе сломаем, наверное для веса!!! Отвратительная компания.
6
1
August 27, 2024
Хорошее место