CDEK
250 reviews
July 24
Отличный пункт выдачи!
Очень часто пользуюсь услугами кампании, работа офиса в Красном селе всегда на отлично!
Вежливый, грамотный персонал, всегда помогут, подскажут, работают четко и слаженно, без очередей!!!
В офисе всегда чисто, уютно, всегда приятно получать и отправлять посылочки через этот офис! Спасибо большое за работу 🫶
1
August 3
Пользуюсь сервисом лет 8, и вполне доволен: все в срок, без нарушений упаковки и бережно.
Конкретно об этом пункте: все доброжелательно и прилично, НО - неприятная неожиданность - не работал (по крайней мере, 01.08.2024) банковский терминал (как-то я уже от наличных подотвык), хорошо, случайно в кармане денежка нашлась /кстати, калькулятор доставки на сайте занизил цену почти на четверть! будь у меня запас налички в соответствии с этим ориентиром, бежать мне в банкомат/
December 4
28 ноября оформила в компании СДЭК забор груза, причем не с первого раза, звонок срывался и мне никто не перезванивал, в итоге пришлось обсуждать одно и тоже с 4 разными менеджерами, с горем пополам оформились , я сама получается вызываю курьера для забора груза с адреса: Ленинградская обл., р-н Ломоносовский, территория Южная часть промзоны Горелово, ул 9 дом 8 до адреса г. Саратов Песчанно Уметская 28Б. 29 ноября оплачиваю посылку картой по qr коду с личного кабинета, сегодня 4 декабря, груз так никто и не забрал, звоню каждый день , никто толком ничего сказать не может кроме как "Курьер не назначен" давайте оставим заявочку , это нормально ???? Прошу соединить меня с руководством компании, ответ менеджера - такой функцией не обладают ! Т. е. прошла неделя, и никто ничего не может ответить , у меня нет слов положительных к работе подразделения , и в целом к вашей компании, очень безответственные товарищи, никогда и никому вас рекомендовать не стану, и постараюсь как можно больше рассказать о вас, везде по соц. сетям чтоб к вам не обращались клиенты !
1
July 24
Самый лучший пункт СДЕК в Красном селе ! Весь персонал очень шустрый и приветливый, поэтому , хоть и не самый ближайший к дому пункт, заказываю именно сюда . Потому что не приходится стоять в очереди пол дня !
1
December 12
Девочками, которые там работают, очень довольна. Помогли разобраться, нужно было отправить документы в ВУЗ. Всё очень быстро и чётко. Рекомендую это отделение.
July 24
Отличный пункт выдачи .Лучшие сотрудники ,все быстро и понятно .Никогда проблем с получением и отправкой нет .Девочки всегда улыбчивые и вежливые .
1
December 16
Классные красивые приветливые девчонки, очередей нет, единственное с парковкой сложновато, а всё остальное супер.
October 1
Получал крупную посылку. Персонал доброжелательный. Очереди не было. Помещение расположено не очень удобно, если груз крупный, нести далеко. Девушка дала возможность загрузиться через дверь выходящую во двор.
December 14
Отличный пункт. Все подробно объяснят, очередей нет. Администратор, девушка очень приветливая . Рекомендую пвз.
November 6
Самый ужасный пункт СДЭК, с каким пришлось столкнуться. Персонал самый отвратительный! Клиентоориентированность отсутствует полностью. Настолько, что компанией СДЭК пользоваться больше не буду никогда.
August 17
На Ленина 77 ужасно и бардак: стою и жду уже 20 минут, пока найдут большую коробку, ещё грубят и обвиняют, что у них много коробок, а я пришёл не вовремя. Везде коробки просто стоят - Бери и уходи, очень не надёжно!!!
August 24
Все довольно быстро и удобно. Сотрудники приветливы и учтивы.
September 23
Ужасный пункт сдэк, припарковаться сложно (в будни мест нет), персонал максимально не доброжелателен, оплатить картой нельзя только наличный или qr код
July 24
персонал очень хороший вежливый ! спасибо за такую работу!!! Здоровье вашим рукам!!!!
1
July 8
Вежливые и внимательные сотрудники, всегда готовые помочь в не стандартных ситуациях.
July 25
Отличный пункт
Хороший персонал
Отлично место положений
April 30
Конкретно про этот пункт. Тащил на 2 этаж тяжеленный груз в итоге без обрешётки везти отказались. Навязывали все что только можно. Культурных слов просто нет. В соседнем пункте сдэка в нашем же районе все приняли упаковали все пояснили. От обрешётки легко отказались так как сохранять там просто нечего.
April 2
Некомпетентные сотрудники , отставлять стажера одного а сами уходят не понятно куда , к стажеру вопросов нет т.к человек первый день на новом месте. Но разве опытные сотрудники не должны находиться на месте а не курить по 20 минут и ходить по магазинам. Девушке что искала посылку одна спасибо !
1
1
January 11
Никогда не буду больше связываться с этой компанией. Абсолютно не компетентные сотрудники. В результате услуга по доставке не оказана , еще и удержали половину стоимости отправки. Подразделения между собой совершенно не связаны и работают как отдельные государства хоть и под одним названием "сдэк". Почта России на их фоне ,оказывается, не так уж плоха.
July 31, 2023
Небольшой пункт выдачи заказов СДЕК.Чисто,все аккуратно, персонал вежливый.Парковка для авто маленькая да и проезд к пункту совсем узкий(две авто еле разъезжаются).В общем место расположения пункта неудобно.
May 18, 2023
Ужасная служба доставки.
Были назначены конкретные сроки доставки. Сумма груза 6-значная. Стоит пометка, что груз скоропортящийся. Далее груз пребывает в город на сортировку и замирает там на несколько дней. Все сроки пропущен по доставке. Начинаем узнавать в чем проблема. Чтобы поговорить в живым человеком, нужно долго и печально бороться с роботом.
Живой человек на телефоне не умнее чайника. После долгого переливания, из пустого в порожнее, удалось выяснить, что они не могут передать его курьеру, потому что упаковка повреждена.
Чтобы все таки получить свой груз хоть в каком виде, нужно составлять претензию, которую рассматривать будут сутки. К тому моменту груз превратится в навоз окончательно.
Никто ни за что не отвечает.
Связаться с получателем и поставить в известность по проблеме? А зачем?
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторы, если не хотите лишиться денег и товара.
7
1
June 28, 2023
Благодарю за помощь и отзывчивость!
Ответили на все вопросы, рассказали, подсказали, помогли с оформлением, выбором оптимального варианта и отправкой посылки!
3
July 24
Прекрасный офис, сотрудники просто душки. Посылки всегда в срок
1
March 11
Быстро, четко, надежно 👍 Никогда не было проблем с отправками и получениями. Приветливый персонал)
February 26
Отличный пункт выдачи. Удобно расположен, приветливый и вежливый коллектив.
November 27, 2023
Самый ужасный пункт выдачи и приема заказов, все посылки которые принимаются по доставке с авито отправляются с дополнительной оплатой, люди это неправомерные действия со стороны данного пункта, для решения проблем звоните сразу на горячую линию СДЕКа.
August 25
Все бы ничего, но общение работников с клиентами желает оставлять лучшего
1
September 6, 2023
Не приняли к отправке масло. Аргументы - запрещено к пересылке. Почему - непонятно. Но если отправлять от юридического лица, то сразу же запреты аерестают действовать. Надо только заключить договор с этим пунктом приема. Договор у нас есть со СДЭКом, не очень понятно почему он не подходит. Посылка была оформлена и оплачена, но в отправке отказали.
3
1
January 5
Почти всегда нет очередей, сотрудники вежливые и расторопные, в помещении всегда чистота. Помогают решать трудности, если они возникают
July 24
Лучший пункт выдачи заказов
Отдельный плюс сотрудникам!
1
May 20, 2023
Отличное отделение. Девушки приветливые и вежливые. Проконсультировали и всё быстро оформили. Спасибо за хорошую работу!
1
1
March 4
Ребята стараются все делать максимально оперативно. Удобное местоположение.
1
February 11, 2023
Обычно попадала в немыслимые очереди. Специально поехала днем. Работают вроде молодые люди до 30, но ощущение "совка" — отсутствующие скорбные лица, ни здрасте, ни пожалуйста, и будто они заняты очень важным делом для человечества, а я пришла их отвлечь от великой миссии. Девушка обслуживала женщину, ее напарник — молодой человек упорно делал вид, что меня не видит и у него огромные проблемы с компьютером. Женщина ушла, я подошла к девушке, но она почему-то захотела обслужить другую женщину, которая стояла за мной. Пока я реально не рявкнула, что не прозрачная. Тогда меня обслужили, но дали понять, что сделали великое одолжение.
Вряд ли в будущем буду пользоваться этим пунктом. Замечательно, что есть другие варианты доставки.
5
September 6, 2023
Работают по принципу "почта 90 -ых" только дороже Необходимо было отправить японское средство для стирки одежды в пластиковой бутылке( упаковка заводская японская стандартная) и несколько текстильных изделий. Почему свой выбор остановила на СДЭК? На сайте рекламируются различного размера упаковки , понимая что бутылка все таки имеет крышку ( предварительно на всякий случай я ее обернула пленкой , хотя ко мне она приехала без пленок , благополучно стоя , разница лишь в том что сейчас я отправляла, кроме бытовой химии ,одежду) и перемещаться ей все таки необходимо стоя, я пришла в отделение для примерки соответствующей тары и для отправки груза. На мою просьбу отправить груз сразу получила в лоб вопрос -" а она вскрытая" имелось в виду бутылка...Вообще не имею привычки объясняться с некомпетентными людьми, молча забрала вещи и ушла. И конечно же отправила свою посылочку с помощью "Почты России",оператор которой не задавала глупых вопросов и предложила варианты отправки.Поэтому за отсутствие профессионализма девушкам из девяностых -1. Сам зал хороший светлый ,удобное местоположение, реклама в интернете хороша, тара для отправки разная.Жаль что люди не умеют и не хотят работать в созданных для хорошей работы условиях.
1
2
July 24, 2023
Красному Селу нужно второе маленькое отделение, иногда большие очереди, но сотрудники отделения всегда разборчивы, милой девушке руководителю спасибо ☺️
October 28
Ужасное обслуживание, операторы не заинтересованы в клиентах.
April 15, 2023
В интернете написано пункт выдачи вообще не работает....😞 Написали в поддержку, уверили что работает, вероятно сбой.... В приложении график работы до 21:00
Приехали получить посылку в 20:15 , уже никого нет! На дверях написан график работы до 20:00, совершенно противоположность тому что в интернете.
Лишние катания, и потраченое время.
Больше в этот пункт точно заказывать доставку не буду!
3
June 29, 2023
Постоянно отправляю и получаю посылки как для себя так и для организации. Приветливый персонал, с душой к клиентам. Это та компания после посещения которой просто хорошее настроение. Рекомендую.
3
April 7, 2023
Помещение пункта выдачи небольшое, но грамотно организованно, девочки на выдаче заказов доброжелательные, всегда помогут и подскажут.
1
May 17
Очень плохой пункт выдачи как и сотрудники ! Отправляют посылки в другое место без твоего ведома! Не советую.
July 18, 2023
Невозможно получить информацию о задерживающимся отправлении. Сотрудники колл центра сообщают какие они усилия прилагаются, рассказывают о внутренних проблемах, но клиенту по факту нужная информация не предоставляется, ни о сроках, ни извинений, ни каких либо решений вопроса.
May 18
Пишут один адрес, посылка в другом, пришлось бегать искать.Персонал доброжелательный спасибо.
July 24
Спасибо за оперативное обслуживание!
June 26
Быстро чётко комфортно.
July 24
Спасибо за скорость и ваше понимание .
July 8
Черезчур дорогая доставка,на11000руб.заказал,а доставка 8000руб.обалдеть.
July 24
Лучший офис и сотрудники. Рекомендую)
December 24, 2023
Нет возможности оплатить картой. Или qr код или наличные. Не очень удобно. На 23.12.2023. Не очень опрятный офис.
January 16
Очень приятные работники . Всегда все подскажут и объяснят.
February 26, 2023
Занимаемся здесь самбо,с самыми лучшими тренерами ,новый спортзал,всем детям и родителям очень нравится.спасибо
3
1