Ставлю такую оценку за то что не принимают оплату по карте! Это вообще как так, у них только кюар код и наличные, пришлось идти снимать деньги в Банкомате сбербанка хорошо что он рядом а если какой то другой банк, куда идти куда бежать.. В этом плане очень не продуманно больше нет желания пользоваться услугами данной компании
2 раза пытался отпраить авитозаказ. При отправке авитодоставкой в своей коробке менеджер с Кавказа навязывал приобрести их транспортировочную коробку. За 170 р. Приехал на Толбухина, там без проблем взяли в моей коробке.
ошибочно выдали заказ, от которого я отказалась. в итоге, скорее всего деньги мне не вернут, я осталась и без товара, и без денег. буду ходить к вам пока не разберетесь с вашей ошибкой либо не вернете деньги.
Отличная тк пользуюсь всегда только ей приветливый персонал чистый офис всегда все быстро четко.Однозначно рекомендую .Хорошее расположение и есть где оставить авто рядом.
Отличный пункт выдачи заказов, регулярно забираю и отправлю свои заказы, вежливый персонал, быстрая доставка, уютное и чисто, парковка через шлагбаум, но рядом можно построить машину и дойти пешком меньше минуты рекомендую
Пользуюсь регулярно . Очень удобно. Очередей обычно нет . Очень приветливый и внимательный персонал . Можно работать по договору . Выходит дешевле , чем просто так отправлять. Рекомендую.
Да, получить посылку тут проблематично! Написано в пятницу до 20.00, а работают до 18.00, это как сам себе режиссер, когда хочу тогда открою, когда хочу тогда закрою! А самое главное, что не дозвонишься до них, трубку не берут, не в 16.00, не 17.00, просто анархия! И куда только начальство смотрит!?
Всегда пользуюсь этим пунктом, персонал грамотный и быстрый, проблем с ожиданием нет, внутри чисто, персонал не навязчивый, для удобства переодически предлагают сдэк-id
Обслуживание хорошее, время обслуживания быстрое, персонал приветливый и вежливый, очереди бывают, но очень редко, в основном перед Новым годом. А вот расположение неудобное, далековато от дома, и вообще ПВЗ CDEK в городе очень мало.
Сидят они посередине первого этвжа многоэтажки. А с углов этого здания угадайте что? Шлагбаумы!! Приезжаешь на машине (а я на такси с оплатой ожидания) за тяжелой посылкой, бросаешь машину на дороге, и бежишь к ним за брелочком от шлагбаума! От них брелок не работает. Бежишь к машине, открыл шлагбаум, заехал, забрал посылку, и новый юношеский забег: едем до шлагбаума, открываем брелочком, выезжаем, бросаем машину на дороге, бежим отдавать брелочек! Потом бежим на разборку с теми, кому твоя тачка дорогу закрывает всё это время, потому что ставить её там некуда. Специальной парковки нет.
"Забрал посылку" тоже не быстро, если она большая. На пути Вас встретят дважды узкие двери, и одна поворотная лестница. Так что если посылка по размеру больше овчарки, Вы тоже не забудете этот день.
Очередь была. Персонал как персонал. Не хуже Почты России
Хороший пункт выдачи, в помещении порядок, персонал вежливый, работает быстро, очередей никогда не бывает, доставка СДЭК всегда своевременно, беззадержек. Удобный график работы.
Много слышал отвратительных отзывов о СДЭК, и вот сам с этим столкнулся. В этом отделении работают не компетентные люди в полном смысле этого слова! Навязывают платные услуги, препятствуют отправке грузу по Авито.
СДЭК ВПАДАЕТ В БЕЗУМИЕ!
Сегодня хотела отправить посылку с подарочными наборами, как физическое лицо. В целях безопасности меня попросили открыть коробку (я привезла в своей). Нормальное желание, компания работает в рамках своего внутреннего регламента. Но этого было недостаточно! Меня попросили вскрыть подарочную упаковку изготовителя. Подарочные наборы перевязаны лентой и опечатаны внутри брендированной наклейкой. При этом юридические лица не проверяются на предмет содержимого коробок. Вопрос, где логика? За те адские тарифы, за которые СДЭК оказывает свои услуги, можно отправлять посылки закрытыми глазами. Рекомендую пользоваться услугами Почты России. Сроки те же, цены в два-три раза ниже.
Хорошее обслуживание. Помогут упаковать. Правда, посчитают при отправке +++, а когда поподробнее попросишь разложить стоимость - получается дешевле)). Уточняйте, проверяйте в приложении
С
Светлана Печникова
Level 6 Local Expert
August 31
Скорость доставки сдэк ничем от соседей не отличается, так же теряются посылки. Ценник на доставку конский, из 5заказов 2 задержки в критические сроки. Информация на сайте не соответствует конкретным пунктам сдэк. Как отдельное государство каждый пункт выдачи.
Три варианта доставки:
9:00 - 21:00
9:00 - 14:00
14:00 - 21:00
То есть чтобы курьер тебя не беспокоил утром - только один вариант. Выбираешь этот вариант, чтобы поспать в субботу подольше. Но курьер всё равно сам звонит тебе, чтобы спросить - не подойдет ли мне, если он приедет сейчас. Конечно уже подойдет. Ты ведь уже позвонил и разбудил меня. Нет смысла говорить "Нет". Единственное не утреннее время доставки я выбрал просто так. Две подряд доставки сдэком за месяц - оба раза такая история.
Но, всё-таки надо признать, что могут пойти навстречу и поменять адрес, если он не слишком далеко от указанного. Тут спасибо.
Если забирать самому - в принципе ок. Народу немного, обслуживание быстрое.
В целом неплохо, везут быстро, можно создать трек удалённо, есть коробочки стандартные и таким способом не дорого что то маленькое отправлять. Есть постоплата, но тогда дороже. Единственное если что то сборное, большое, то с ценой у них перебор, во многих других коипаниях в разы дешевле
Ужасное отделение! Совершенно не компетентный персонал, зарегистрированного пользователя заставляют идти домой за паспортом, хотя есть возможность получить по номеру товара и смс. Сидит глупый стажёр, общается грубо, ничего не знает и даже не изъявляет желание решить проблему. Получили посылку в отвратительном состоянии, целостность вещей нарушена, были наклейки в упаковке, которые помялись и испортились. Крайне не рекомендую это отделение, и вобще оно ужасно портит все восприятие от компании в целом.
Все быстро, чётко, по делу. Магамеду - приемщику отдельное спасибо. Всегда помогает и подсказывает как лучше и быстрее, заранее предупреждает о сроках доставки, если знает что на центральном терминале столпотворение.
Крайне не рекомендую данный филиал, каждый раз как в первый раз, сначала навязывают не стандартную упаковку раза в два три больше отправляемой детали, потом просят паспорт, хотя знают и видят меня каждый день, а то и по два три раза, сегодня пол часа пытался зарегистрировать прям там сдек айди, не получилось, уехал в другую транспортную, пол часа жизни ушло в некуда, а если ещё учитывать время поездки в другую т.к..... В общем уважения не какого издеваются как могут, и так каждый день, обращался к руководству для урегулирования этого вопроса, им тоже чихать.....
Совершенно не понравилось отношение персонала к работе и клиентам. Элементарно не поздоровались.. При получении посылки, показала трек- номер заказа, не проверив по базе сразу же последовал ответ: «У нас такого нет». Только после настоятельной просьбы все проверить, сотрудник вынес посылку. На простой вопрос: «Есть ли пакеты?»
Закатив глаза, ответили с третьего раза. Совершенно разочаровал данный пункт выдачи!
Отправлял посылочку XS из Ярославля в Омск,сотрудник МАГАМЕД озвучил сумму в 630 рублей!!!хотя калькулятор на сайте показывает 350 р.После небольшого разбирательства и неких манипуляций со стороны сотрудника МАГАМЕДА все таки взяли за доставку 350 руб.Сплошное надувательство!!!!
Работники хорошие, все делают грамотно.
Одна звезда за то что оплату сделали только наличными либо по QR коду, а это оплата через СБП, то есть если у меня повышен лимит переводов, то я буду платить процент. Так же при этой оплате у вас не будет никаких кэшбеков и всех ништяков от банка.
4
Роман Черданцев
Level 4 Local Expert
October 24
Никогда не было проблем с возвратами. Быстро решают все вопросы.
Выдача товаров не понравилась. Не выдают товар без паспорта, хотя на самом сайте выбрали получать без паспорта. Частичное отсутствие логики у работников, как может получить другой человек мой товар? Если мы пришли за товаром именно тем который назвали, значит именно мы заказывали. Штрих-код зачем нужен тогда? Проверили бы по номеру телефона, Ан нет: "Нужен паспорт. Без паспорта не отдадим товар". Так заказывали не по паспорту, как так? В общем не советуем данный пункт выдачи! Лучше забирать на Московском проспекте.