Очень рад тому что есть Такие пункты в СДЕК. Каждый раз отправляя или забирая заказы получаю позитивные эмоции. В этом пункте работает команда профессионалов. Всё расскажут, объяснят, ответят по существу. Решат любой вопрос. Особую признательность хочу выразить сотруднику Максиму. Макс так держать.
Благодаря сотруднику Роберту, я смогла получить свою посылку, про которую благополучно забыла) Да, у девочек так бывает) Когда кони все бегут, а избы горят, можно и забыть про такие вещи)
Так вот благодаря Роберту, я не потеряла время и деньги, а это очень клиентоориентированно! Благодарю вас ☺️
Ужасный Пункт прием , обслуживают людей только по одежке , товар не принял и толком не объяснил что да как , зато другими хи ха , если не умеете общаться с людьми зачем? Свои услуги предлагаете ? Почему то у других людей без всякого вопроса принял товар , а мне говорит ой напишите каждый товар! Вообщем зря я в этот адрес пошла еще своими грудничками, ни кому такое не желаю! Очень желею что в этот холодный и ветреный день думала через вас отправлю доставку!
Самый лучший пункт сдэк, который я видела, да и в целом самый лучший пункт, а мне есть с чем сравнить) Всегда чисто , вода, конфетки, видно что заботятся , супер-адекватные ребята работают, очереди только вечером, как и везде, в других службах прием гораааздо медленнее, я отправляю каждый день разными службами, поэтому знаю о чем говорю. Большое спасибо и успехов вам!
3
Show business's response
Дарья Астахова
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Очень вежливый персонал. Отвечают на вопросы спокойно и очень раскрыто, что очень важно. Также очень чисто в помещении, очереди практически нет, что очень хорошо. Теперь буду чаще сюда ходить.
Оочень стильно, чисто. Пояснительные плакаты подробные. Есть примерочная, а также местечко порисовать детям, конфетки и кулер. Очень вежливый и приятный молодой человек на выдаче, думает в 1 очередь о клиенте. Видно, что здесь работают по золотому правилу: «Во всем поступайте с людьми так, как хотели, чтобы они поступали с вами»!
До того как я пришла первый раз в этот офис на ул. Авиаторов 18, я старалась не пользоваться услугами Сдэк. Мне не нравилось буквально все, офисы и работа сотрудников.
Но этот офис на ул. Авиаторов, 18 действительно лучший пункт. Здесь 5 звезд мало! И порядок всегда и быстро, четко. Вежливость и порядочность на очень высоком уровне. Конечно все зависит от тех, кто работает и каждый день обеспечивает этот уровень. Спасибо за работу Роберту, я неоднакратно приходила получала посылки в его дни работы. Все на 5+++.
Отличный пункт выдачи. В самом пункте есть зона для детей, влажные салфетки и бутылКИ ВОДЫ. Можно совершенно бесплатно взять бутылку воды и попить. Очень вежливый персонал)
Недостатков нет. Удобно,быстро и рядом с домом.
Изредка я пользуюсь услугами доставки "СДЭК", благо один из офисов находится совсем рядом с моим домом, так что нет никаких проблем зайти и получить нужную посылочку. Заказываю только парфюмерию, все приходит в целом состоянии. посылки прибывают в тот день, когда и было обещано, мне пришло письмо на электронную почту, я еще раз проверила на официальном сайте СДЭК, убедилась, что все в порядке и отправилась получать.🥰❤️
Вежливый и отзывчивый персонал. 19.09.23 утром в смене очень приятный и общительный молодой человек. Быстро выдал посылку, рассказал про плюсы сдекID и не занимая много времени подключил его. Хороший пункт выдачи с прекрасными работниками
Сегодня пользовалась услугами пункта для отправления посылки через Авито. Все четко, никаких проблем. Прекрасный пункт, внимательный и профессиональный сотрудник Роберт. Нет очередей, чисто, наличие упаковочного материала. Рекомендую данный пункт для отправления и приема посылок.
Это ближайший сдэк к дому, и в нем всегда чисто. И хотелось бы выделить работу Максима. Всегда приветлив, на все вопросы отвечает, все аккуратно упаковывает. Клиентоориентированность и профессионализм
Посетил данный пункт сдека, для отправки посылки. Вежливо уточнили данные. Очень качественно упаковали. Милые и веселые сотрудники. С радостью при необходимости приду ещё.
Получала здесь посылку, все быстро и хорошо. Оплатить можно картой и наличными, что удобно. Персонал доброжелательный. Пунк пользуется спросом всегда есть народ, но очередь двигается быстро. Пунк расположен в здании магазина 5ка, вход через магазин.
Прекрасное обслуживание, очень вежливый молодой человек(к сожалению не спросила его имя 🤦♀️) в наличии все упаковочные материалы, включая пупырчатую плёнку, чисто, быстро. Отправляла Авито- доставку. Желаю побольше клиентов!
Сотрудники и пункт выдачи хороший, но время работы до 20 - неудобно, после работы не хватает буквально полчаса успеть. Единственный из всех ПВЗ, которые рядом, остальные до 21.
Обращался два раза с отправкой посылок. В помещении чисто, сотрудник ( попадал всё время на одного) вежливый, всегда подскажет как лучше поступить, поможет упаковать груз.
1
Show business's response
А
Алина Адамец
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Отправляю здесь регулярно заказы. Есть парковка рядом, работник СДЕКа быстро обслужил. В самом пункте чисто, приятно находиться. Очередей практически не бывает.
Жалко, что человек на смене всего один, и ему запара очень много, и людям приходится ждать, так как принятие посылок дело не быстрое
Места также довольно мало, хотелось бы целый отдельный пункт СДЭК, или, как минимум, ещё одного человека на помощь
Персонал нормальный, на смене адекватные работники, но, опять же, не видел там больше одного сотрудника в день
Самый-самый лучший СДЭК!!!! Максим - быстро, чётко, по делу, грамотно!!!!! После этого пункта отправляю только СДЭК на Авиаторов! В коробке не суп)) просто по размеру подошла)
Отличное отделение сдэка, все прилично и по цене норм, ничего не навязывают и просто делают красиво, отдельное почтение сотруднику Мураду, все сначало объяснил по телефону и по факту отправили все аккуратно и не дорого
Вежливые сотрудники ,все быстро,чисто
Так как надо рекомендую прямо паролельносьь сдека на гмс 7 )))
Там кавказские барышни просто ....
Не пишу а ,то забанят
Очень понравился данный пункт. Дело даже не в самой компании или пункте, дело в человеке. Посылку принимал молодой парень Мурад. Внимательное, человеческое и доброе отношение к клиенту. А не вот эти каменные лица и пренебрежение. Не зря у этого пункта самый высокий рейтинг из всех, где мне доводилось побывать.
Через зубы отвечали, ни паспорт , ни товар не посмотрели. Бумажку кинули , расписаться не попросил. Ну ок. Ответственность кто в итоге на себя берет? Упаковка типо потом . Когда там потом это якобы упаковка.
Приятный пункт выдачи, есть места ожидания если перед вами нерасторопный клиент, есть примерочные вроде, если я не путаю места. Но сразу непонятно где именно пункт выдачи и как в него попасть, искал минут 5-10. А "портал в нарнию" как оказалось через пятерочку, с противоположной стороны от входа.
Пункт удобен, когда нет желания ждать курьеров (не знаю как в СДЭК, но многие доставщики "двигают" сроки доставки на своё усмотрение, типа много заказов и проч. причины), а хочется самому распланировать своё время - когда забрать посылку. Часы работы в вечернее время сделали бы до 21 часа хотя бы - цены бы не было.
Где тут ноль звездочек поставить можно?
Приезжаю забрать заказ, еду издалека а мне говорят, что тут ремонт. И мне нужно ждать полтора часа пока откроют.
Специально смотрела перед выездом часы работы и нигде не было указано ни про какой ремонт.
Это просто возмутительно.
Спасибо персоналу пункта выдачи. Смогли помочь и изменить адрес доставки моей посылки в той ситуации, когда служба поддержки послала меня куда подальше.
Спасибо большое сотруднику Роберту за прекрасный сервис и помощь в отправке посылки. Все быстро, хорошо без всяких проблем. Очень внимательный и аккуратный сотрудник.
Очень плохое обслуживание мы ваш клиент имеем договор с вами ооо Сесдерма рус привез заказы хотел сдать мне сказали что печати нет нахамили воющем все плохо поехал сдавать в другое место
Ребята не сильно торопятся работать. Вроде бы вдвоем, но очереди собирают большие. Логичнее было бы очередь на прием отдельную сделать. Потому что стоять и ждать пока перед тобой все сдадут не нравится.