Отличный пункт СДЭК, доброжелательный персонал, можно ненадолго припарковаться прямо напротив входа. Были бы рады вашему переезду на 1-й Хорошевский проезд, поближе к метро Беговая.
Посылку приняли, не оповестили о ней, продержали месяц, отправили обратно. Ссылаются на то, что не дозвонились и отправили смс. Смс от СДЕК нет. Да и как я вообще должен был узнать, что посылка у них, понятия не имею, т.к. я не выбирал данный пункт выдачи при заказе на али. Остальные посылки пришли в выбранный мною пункт выдачи компании DPD, я был оповещен и благополучно их получил. Бред какой-то, работают как бог на душу положит.
Два раза имела дело с этой компанией. Это ужас. Отправляла посылку из Москвы в Севастополь с оплатой в городе принимателя. Они разбили посылку на 2 части! Пришли с разницей в 3 дня и самое интересное сумма изменилась в большую сторону при получении плсылки! После этого случая больше не хотелось пользоваться Сдэком но недавно нужно было получить товар и там был только Сдэк доставка думаю, ладно будет всё ок. Мне нужно было срочно. И что вы думаете? Доставка из Москвы в другой район Москвы, самоизаляция сейчас и всё такое нельзя ездить куда попало. В общем посылка идет уже 6 дней!!!! И ни ответа ни привета. На сайте написано мол извините доставка будет немного задерживаться но блин не до такой же степени ! Они сказали что проблемы с доставкой значит можно теперь забить на нормальный сервис видимо.
Вопрос не к данному офису, а к СДЭК в целом. Заказ от 17.08.2020 по Москве при заявленных сроках 2 дня, не доставили, 19.08.2020 на горячей линии дают противоречивую информацию, то сегодня получите, то не получите сегодня, но завтра точно..., бред одним словом. В итоге дойдя до офиса на 3-м Хорошевском пр.5, оказалось что он закрыт до 24.08.2020. Заказаны были жизненно важные медицинские препараты. Никто из СДЭКа не проинформировал отправителя заказа о том, что офис закрыт на неделю. Сплошное разочарование.
Ребята вежливые, улыбчивые, ответят на все вопросы. Был случай: выронил карту дебетовую, в квартале от них, кто то из сотрудников подобрал, пробил по базе фамилию, и позвонил сообщил что не терял ли я карту, очень приятно, а то так и потерял бы, а вот думаю, а если бы я не пользовался их услугами, так и потерял бы точно. Спасибо Вам огромное👍👍👍
Отличный пункт. Почти вплотную к метро. Обслуживают быстро, качественно
1
М
Мария Тогоднева
Level 14 Local Expert
May 20, 2021
Обычный пункт сдэк. Забирала первый заказ Mary Kay и невнимательные работники отдали коробки и все (с первым заказом нужно вернуть один экземпляр подписанного договора). Нам кое как удалось убедить их забрать этот договор. Не знаю, куда они его в итоге дели, но мне потом поступали звонки из сдека с требованием вернуть один экземпляр договора и какая я кака бяка, не отдала его, когда забирала заказ..
Крайне недоволен взаимодействием с указанной организацией. Уже неделю отказываются признаться, что потеряли груз. если вдруг у организации существует некая служба контроля качества, то накладная 1232448374. Стали работать хуже почты России.
Благодарность сотруднику отделения MSK234 Осколкову Максиму за профессиональную работу и отношение к клиентам. Пользуюсь услугами СДЭК не первый год и как отправитель, и как получатель. Рекомендую обращаться именно в это отделение. Спасибо!
Все было очень хорошо, даже в условиях изоляции! Очередей нет- присутствует средство для дезинфекции рук в коридоре! Общение за два метра- что бы не заразиться)
Отвратительная служба доставки. Два раза согласовывала дату доставки, оба раза сорвали. Так еще на горячей линии объясняют неисправностью своего робота.
1
2
Алина Ванина
Level 21 Local Expert
September 17, 2020
Прекрасный пункт отправки и приема. Работает замечательный молодой человек, все расскажет, покажет :)