Работают неадекватная женщина имя свое так и неназвала, второго сотрудника зовут Елена, адекватна, но отказалась отправлять за то, что я оскорбил коллегу. Пришел в пункт отправить посылку назвал адрес поселок горки 10, ответ подмосковье или краснодарский край, ответ подмосковье, ответ там нет сдека. Секунду назад быд и пропал. Как нет неделю назад отправлял. Ковырялась минуту нашла постаматы. Там есть пункт выдачи, ковырялась в компе еще минуту, постоматы. Хорошо отправляйте. Берет и отправляемый предмет взвешивает и квитанцию печатает. Я говорю положите в коробку берет самую большую коробку и кладет раза 3 спросил есть еще, так и не получил ответа, на ветрине была. Была послана. 4 дня назад с ней же пришел получать посылку с озона 5 минут спрашивал что вам нужно для получения назват, а мне в ответ монотонно войдите в интернет откройте озон, войдите дополнительно скажите код, все показал в итоге через 5 минут на раз 10 сказанный вопрос что вам нужно, когда уже начал называть от балды цифры, мне сказали что нужен код который начинается со 100. С парнем там работающим проблем не было все четко. А как эти так сразу начинается.
Отличный пункт выдачи. Очередей нет. Сотрудники вежливы и оперативны. Даже помогали пару раз определиться с выбором, когда заказывала вещи на выбор) спасибо🙌
Отвратительное место, хамское не уважительное общение с клиентами, хотел отправить посылку с авито, отказали мне в услуге, просто потому что так он захотел.
Крайне не рекомендую.
Сегодня посетила Сдэк на Пражской 13 в Кудрово, просто жуть, обслуживание ноль, в русско-матерной форме мне ответила женщина, когда я спросила кто главный она ответила-я вас слушаю, что говорить о других сотрудниках, если якобы руководитель так разговаривает, мне кажется собственнику нужно задуматься, зовут Ирина, жуть просто, более хамского отношения не видела еще ни разу
Стоял 10 минут (одна сотрудница принимала посылки, другой сотрудник занимался чем-то ещё). Наконец, на меня обратили внимание: дескать, вы получать? Да, получать. Стал лихорадочно искать номер активного заказа (зашёл к этому времени в архив, смотрел старые свои заказы), но не смог это сделать быстро (такой сайт). И тогда сотрудница делает мне замечание: мол, столько времени стоите, не могли найти номер? Вот просто зашибись... Ага! И вас с Новым годом!
Хороший персонал с качественным и быстрым обслуживанием. Очередей никогда не видел в отличие от соседних пунктов выдачи. Надеюсь так все и останется со временем
Пункт выдачи обычный, персонал свое дело знает, но чья, блин, была "гениальная" идея повесить на примерочную прозрачную штору?!
Причём ладно бы она была в каком-то закутке, нет ведь, примерочная прямо напротив входа.
Лучший в Кудрово сдек, с лучшими отзывчивыми и весёлыми сотрудниками!
Советую именно этот пункт выдачи заказов, всегда вежливо и добродушные сотрудники!
Нормальный пункт выдачи. Чисто. Быстрое обслуживание. Есть где поставить машину
О
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Я очень довольна услугами этой компании. Доставка быстрая и в указанный срок. Заказ был упакован надежно, все вещи были в целости и сохранности. С удовольствием рекомендую всем своим знакомым. Спасибо за профессионализм и хорошую работу!
Или жара так действует или что, раньше такого не было. Та же женщина, однако как небо и земля обслуживание. Странно, но бывает у всех минутка плохого настроения. В остальном, хороший пункт выдачи.
Персонал - ну такой себе... Либо у них постоянный траур, либо их руководство *** по утрам на летучке постоянно, либо просто не учили улыбаться... Разговаривают так, будто из под палки. Не спорю, может они и хорошие специалисты, но с вежливостью у них напряг.
Может быть стоит зп им повысить, чтобы, хотябы улыбаться начали😂
Отвратительная контора, никому не советую. Сообщение о том, что посылка передана курьеру, пришло пятого февраля, сегодня уже четырнадцатое, и местонахождение далеко не дешевой посылки неизвестно, никаких звонков не поступало. По телефону еще попробуй дозвониться, сначала тратишь время на робота, потом еще 10 лет висишь на линии, ожидая оператора. Оператор ничего сказать не может, пишет в старшие отделы, говорит, ждите еще 4 часа, пока они там все выяснят. Срок хранения - какой сюрприз - уже истек, так что платите еще за хранение на складе.
Просто. Невероятно. Настолько отвратительная компания, что уже даже не смешно. Проше пешком сходить за своей посылкой за полторы тысячи километров, чем дождаться курьера из СДЭК.
Неуважение к клиенту и нежелание помочь. Похоже, что это везде так в СДЭК, они даже не пытаются, прямо говорят, что вас тут много, разбираться некогда. Ужасная компания.
Быстрое обслуживание, никогда нет очередей, вежливый персонал
Н
Ник
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Хуже почты России. Вначале запихивают посылку курьеру, а потом приходит смс "посылка передана курьеру" и если принять не удобно то можно изменить адрес доставки. В итоге еще +3 дня к доставке, пока на склад отвезут и переместят в пункт выдачи... Млять, а наоборот не пробовали, вначале уведомлять, а потом везти!? Попробуйте может понравится...
Оператор Ирина очень профессиональная и компетентная девушка. Быстро все оформляет, решает. Спасибо. Обращалась 2 раза и оба раза все быстро и без очереди. Сама компания подкачала ((
Шикарное обслуживание, вежливый персонал. Отправлял негабаритную посылку, подобрали коробку четко в размер
1
Олеся Б.
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Невозможно дождаться доставки курьером!!! Уже 3 дня прошло, а курьер до сих пор не назначен! При этом сами не звонят! Что это за сервис?! У меня уже был печальный опыт с этой компанией в г. Омске. При перевозке в другой город накрутили вес и объём груза! Пришлось в другом городе всё переизмерять и взвешивать заново! Разница получилась в более 10 тысяч рублей! Ужас!!!