Ужасная компания, не пользуйтесь , почта работает быстрее и намного дешевле, отправила посылку 21.12.24, и на данный момент адресат не получил ее, после неоднократных звонков соизволили посмотреть, кладовщики разгельдяи, но администраторы тоже должны следить, виноваты все ,цепочка безответственности, только 30.12.24 должны доставить, и это называется быстрая доставка👎бардак....
Нет огромных очередей как на почте. Всегда доброжелательный и компетентный персонал, ответят на все вопросы по доставке и помогут упаковать, подскажут как сэкономить, отправить дешевле. Очень удобно, если подключить (оформить) СДЭК ID.
Второй день, не могу забрать свою посылку. Специалист разговаривает с ехидством и ухмылками, при этом позволяет себе сказать, что я заказ не оплатила и у меня нет денег на карте. Я показала ей чек об оплате и в личном кабинете магазина стоит статус товар оплачен, тоже показала. Но с меня требуют оплату ваш специалист, так как у неё стоит статус оплатить. Я связалась с магазином мне сказали, что данные об оплате переданы давно в службу доставки. Я попросила Вашего специалиста решить этот вопрос позвонив в горячую линию СДЭк и прояснить в чем причина. На что последовал ответ: мне некому звонить и это я должна решать проблему, и как то сделать так чтобы у неё в программе сменился статус оплаты. Я возмущена. Покинув ваше заведение связалась со службой поддержки где мне сказали что статус заказа к оплате 0 и мне должны были выдать заказ и специалист должна сама была позвонить и уточнить, При этом народу вообще не было !!! А так же специалист утверждала что это у меня договорные отношения с магазином и с доставкой, Это у Вашей организации договорные отношения с магазином о доставке не у меня. Это вы осуществляете доставку не я. Почему я должна была сделать все эти звонки и выслушать от специалиста и наблюдать ехидство в свой адрес. Я трачу своё время, эти походы к вам из-за того что ваш специалист не грамотный и не воспитанный. Интересно получается, она получает з/п а я решаю ее проблемы чтобы в программе высветился нужный статус заказа. Абсурд . И завтра будет третий поход к вам за заказом. Не советую данный пункт ПВЗ если не хотите потерять своё время !!!!!!
Склеп. Место печали и холода. Унылая экономия на отоплении. Прийти , отправить или получить и валить. Забыть. Только женщина оператор в зеленой кофте своим профессионализмом вызывает уважение. А так печалька.
Ужасный пункт выдачи. Ждал очередь чтобы получи свой заказ 1 час!!! Хуже этой логистической компании просто не существует
Хамовитый персонал, на все вопросы отвечает неуважительно
Настроение испорчено на весь день
Жду посылку первая пришла за 5 дней из Минска а вторую жду уже 12-й день я понимаю что компания единственная в мире но в следующий раз воспользуюсь другой компанией и советовать компанию СДЭК своим знакомым не буду. Полный отстой борьба за клиента понятно.