CDEK
124 reviews
February 4
Хорошо, что много ПВЗ и практически не бывает очередей.
Не везде удобно парковаться, редко где есть свободные места.
Но посмотрите сайт.
Не очень удобный интерфейс.
Нет поиска, если есть ошибка при заполнении, то сложно определить в чем причина.
Постоянно сбрасываются заведённые параметры заявки.
Если создал шаблон то потом из него сложно сделать новую заявку, потому что часть параметров придётся заполнять заново.
А вот те, параметры, которые выгодны им остаются. Например сумма стоимости груза для страховки.
Но если всё грамотно оформить, то нормально получается.
Иногда теряют грузы и тогда у них не найти правду.
Решайте сами.
Я продолжаю с ними работать
Всем удачи!
December 21, 2024
Выражаю искреннюю благодарность компании СДЭК и особенно менеджеру Оксане за оперативное и вежливое обслуживание. Посылку доставили значительно быстрее, чем ожидалось, что приятно удивило. Оксана продемонстрировала внимательность и доброжелательность, оставив положительное впечатление от визита в пункт выдачи. Рекомендую их услуги всем!
April 4
Единственный плюс отправки сдеком был в быстром оформлении, но, к сожалению, сотрудники сменились и отношение к клиентам стало хуже некуда. Без разницы юр. лицо или физ. лицо в личном кабинете абсолютно не отслеживается доставка. Оператор по телефону хамит и предлагает воспользоваться почтой России "если вас что-то не устраивает". В самом пункте выдачи также ничего не поясняют о задержке экспресс - доставки и отмалчиваются. В итоге оператор отзваниваться , и отказывается, письмо потеряли, и оно уже 5 дней лежит на складе в Екатеринбурге , хотя должно быть уже в Ярославле 3 дня назад. Жалко и деньги и время потраченное. С такой скоростью доставки и правда лучше воспользоваться первым классом доставки в почте России. Отношение к клиентам и там и там одинаковое. Не советую к посещению иди пользованию их услуг
1
December 11, 2024
Самый замечательный пункт! Отдельное спасибо и миллион звезд Оксане - всегда поможет с упаковкой и оформлением, все качественно, быстро и улыбчиво!
January 20
Доставка должна была придти 19.01.25г, сегодня уже 20.01.25г показано что она в пути на пункт выдачи. Писала в поддержку, поддержка сказала что она уже на сдэке. Уже прошло часов 7-8 она все еще не готова к получению. Смотрела камеры (через приложение это можно сделать) клиентов нет, работники сидят, и не разбирают товар. Снова написала в поддержку они сказали что товар придёт только 21.01.25г. В итоге задержка два дня. Хотя товар уже на них. А они сидят и развлекаются. Ужас вобщем!
1
January 28
Ирине менеджеру респект и уважуха!Быстро,профессионально и качественно!Осталась довольна, если не сказать , что счастлива! Спасибо огромное!
December 18, 2024
Первый и последний раз пользуюсь этой компанией. Пришел отправил посылку насчитали 1920руб с Екатеринбурга до Тольятти вес около килограмма. По накладной оказалось что я отправил посылку вксом 4кг!!! Коробку достаточно плотную обматали в пленку и за это взяли 280 руб. Будте внимательны когда отправляете этой компанией.
December 16, 2024
Очень здорово, пришел Оксана и Александр очень быстро соорентировали по отправлению помогли упаковать. 👍 очень приятно было отправлять через данный пункт
December 9, 2024
Быстрое обслуживание в СДЭК – это, конечно, хорошо, но особенно хочется отметить вежливость и профессионализм менеджера Оксаны. Она была очень приятна в общении, все четко и быстро объяснила. Спасибо ей большое за позитивное настроение и быструю отправку моей посылки, а она была совсем не маленькая.
September 14, 2024
Услуги оказаны очень быстро и качественно, мы довольны. Оксане большое спасибо, за быстроту и вежливость. В следующий раз обязательно обратимся в ваше отделение и посоветуем другим
July 15, 2024
Замечательное место, приветливый персонал, особенно девушка по имени Оксана, улыбчивая и доброжелательная, решает быстро любые вопросы и обязательно желает вам приятного вечера, что встречается не во всех пунктах выдачи
January 28
Ирина, спасибо великодушное за профессиональный подход к обязанностям. Ваше отношение к клиентам достойно наивысших похвал!!!
1
August 27, 2024
Добрый день. Классное и удобное место выдачи. Приветливый персонал, особенно девушка Евгения. Помогла со всеми вопросами, очень вежливая и доброжелательная спасибо ей ещё раз.
January 16
Пункт без очередей, вежливый и позитивный персонал , отдельное спасибо менеджеру Ирине за её чуткость и вежливость 😇🌸
January 28
Пункт выдачи заказов лучший , отправил посылку от сюда , все грамотно объяснили и подсказали , спасибо менеджеру Ирине за её помощь !
November 18, 2024
Всё отлично! Уже несколько раз получала тут свои посылки. Благодарна Оксане за то, что работает вежливо и всё быстренько выдаёт. Приятно сюда приходить!
November 2, 2024
Очень приятный персонал, терпеливо всё объяснили, помогли с оформлением посылки в другую страну. Произошло что-то непонятное на распределительном пункте(посылка по их замерам стала в 2 раза выше), но девушки администраторы в пункте сказали что ничего страшного, всё дойдёт нормально, без доплаты. Посмотрим
September 14, 2024
Спасибо за столь пристальное внимание к моим вещам, чуткий подход, бдительность и уважительное отношения. Оксана заслуживает огромное уважения. Вы лучшие, буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым
September 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Оксане за помощь в упаковке посылки. Оксана профессионал своего дела, большое спасибо за оперативность. Всё круто
January 28
Ирина, лучший менеджер. Премного благодарен за слаженную работу и чуткое отношение.
August 6, 2024
Претензия не и конкретной точке, а ко всей компании. Груз приняли. Ориентировочно доставка 4-6 дней.
Но... Оказалось, что курьер ездит в пункт назначения раз в неделю. И вот доставка стала уже 10 дней. Но потом курьер в эту неделю поленился ехать. Результат: груз не выдан. Оплатите возврат в Екатеринбург.
Вывод простой: отправлять можно только от филиала до филиала.
1
February 14
Отличный , добросердечный менеджер Ирина, крайне добровольная и аккуратна , спасибо вам за помощь
August 29, 2024
Классный пункт выдачи , все быстро и оперативно . Евгения менджер первоклассный всегда поможет и чаю предложит ).
January 6
Не приняли запчасть от машины(б/у)хотя все упаковано в пленку сказали что грязная идите отмывайте 😂
Больше не приеду сюда
August 15, 2024
Все четко и быстро! Спасибо за быструю отправку и помощь с упаковкой Александра, так же такая прикольненькая атмосфера и плюс вайбик
August 27, 2024
Спасибо за оперативную работу , специалисту Евгении. Обслуживание вежливое , всё объяснили , разъеснили , будем приходить ещё в данное отделение.
July 24, 2024
Приятно и вежливо обслуживание, предлагают и объясняют за упаковку, Оксане отдельное спасибо за улыбку, поднимает настроение
March 29, 2024
Хороший пункт. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда помогут и подскажут как выгоднее отправит груз. Мой любимый пункт!
March 22, 2024
Классный пункт. Мальчики и девочки работающие-молодцы!! Всё чётко и быстро. Но, руководитель у них!! Такаааая строгааааая. Даже я её побаиваюсь))))) (хотя, раньше, не замечал за собой такого)))))
September 19, 2024
Спасибо Евгении, вежливая, работает быстро. Отличный пункт выдачи, отличный персонал.
August 27, 2024
Спасибо большое менеджеру Евгении! Очень внимательная и вежливпя девушка. Хороший пунк выдачи, вышла в хорошем настроении.
August 27, 2024
Вежливый сотрудник Евгения, всегда поможет и подскажет! Сразу видно, что человек мастер своего дела. Всегда на этот пункт делаю заказ.
February 5, 2024
Не приняли сушёный шиповник в прозрачном пакете. Хорошо, что в соседях есть адекватная транспортная компания, где посылку приняли без проблем, т.к. сушёный шиповник является продуктом НЕ скоропортящимся и не входит в перечень запрещённых к пересылке грузов. В СДЭК больше не пойду.
1
3
April 15, 2024
Спасибо большое Оксане и Александру. Хороший пункт выдачи чисто и опрятно!!!! Приятно работать с вами.
1
January 30, 2024
30.01.2024 г. в 14 часов две кулемы не приняли груз к отправке из-за отсутствия русификации. Русификации на упаковке клея Карл! Ссылались на внутренний регламент. К слову в соседнем Сдеке все приняли без вопросов. Сдек он всегда такой в одном принимают в другом не принимают, каких только причин не слышал за пару лет работы со сдеком.
1
1
March 28, 2024
Посещая этот пункт выдачи с самого открытия, все сотрудники хорошие и вежливые, посылки всегда точно в срок, не могу выделить одного сотрудника, нравятся все
1
January 16
Хочу поблагодарить менеджера Ирину , за отличную работу 🔥
1
November 14, 2024
Оксана и Александр очень вежливые, все оперативно и без очередей
November 24, 2023
Отличная транспортная компания, вежливый персонал, очередей почти нет, всё грамотно и быстро делают, особенно хотел бы отметить сотрудницу Евгению.
1
March 28, 2024
Вежливый персонал. Очередей практически нет, это радует)
Всегда чисто, приятно заходить в пункт выдачи.
1
October 27, 2024
Понимаю, что в воскресенье тяжело работать, но сидеть с недовльной миной в 9:00 утра и фыркать на клинтов, вызывает малоприятное ущущение
1
October 17, 2024
Отличный пункт выдачи , спасибо Евгении и Александру отличные ребята )))
1
January 15
Сервис на высоте, спасибо Ирине и Оксане
November 19, 2024
Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут 👍
June 21, 2024
Отличный пункт выдачи, всё отлично! Спасибо большое менеджеру Александру
1
August 27, 2024
Была в этом филиале, очень доволена работой сотрудници Евгении. Вежлева,объяснила и ответила на все вопросы.
August 27, 2024
Приятное и вежливое обслуживание, а особенно спасибо Евгении.
August 5, 2023
Отличная организация не первый раз убеждаюсь и в этом отделение приятные вежливые сотрудники. Все упаковали аккуратно быстро
September 21, 2023
В первые пишу плохой отзыв
9 сентября 2023 года, ориентировочно в 15-16 часов дня пришел отправить свой груз в СДЭК по адресу улица Родонитовая д.18. Мне требовалось отправить моторное масло, 2 по 5 литров, купленное у официального дилера РФ. На пункте было два сотрудника, девушка видимо начала в чем-то сомневаться и звонить руководителю Ольге Владимировне, советоваться, отправила фотографии. После чего мне отказали с комментарием того, что мой груз не имеет маркировок. Я позвонил на горячую линию при них же, где мне дали четкое пояснение: Отправить груз конечно же можно, наземным транспортом, если меня интересует отправка самолетом, тогда потребуется документы на это масло. Специалист пункта передал мне трубку для разговора с самым важным и гордым человеком Российской Федерации руководительницей отдела Ольгой Владимировной, которая не умеет общаться совершенно, опыт общения видимо набит на рынках овощных- скандальный жутко! Объясняет мне что я не могу отправить груз, видимо у Ольги Владимировны в отделении свои правила и порядки отдельные от общих СДЭК, объясняю что маркировки на бутылке с маслом есть, она говорит что нет, пытается скинуть на сотрудников ответственность, заявляя они говорят нет, но фотографии специалист пункта ей отправлял. Подметил специально, если я пойду и в любой другой пункт СДЭК отправлю свой груз, то обязательно дам знать об этом, так вот, я отправил буквально через час свой груз и уже получил уведомление о том, что мой груз уже получил человек. Все прошло в другом пункте СДЭК без проблем.
Хочу так же добавить, молодой человек работающий на этом пункте изначально пытался разобраться в ситуации, он ознакомился в компьютере что отправка масла возможна без проблем, пытался это доказать своему руководителю, но увы, слушать она не хочет. Молодому человеку большое спасибо за усердие, было бы славно что бы такие ребята контролировали работу Ольги а не наоборот!
Фото сделал уже в другом пункте при отправке
Поставил бы 1 звезду, но само отделение чистое, аккуратное, это считаю нужно отметить
1
August 2, 2024
Внимательный отзывчивый персонал, удобное расположение.