Кошмар! Ждали доставку от СДЕК 7 дней, вместо 3х и то забирали самовывозом с Циолковского. Сотрудники гор.линии вообще не знают что с заказом где он и можно ли его забрать. Если не звонить и не подгонять их, то заказ придётся ждать еще дольше! Ужасное качество сервиса. А пункт самовывоза на Циолковского,вообще отдельная песня. Следующий раз при заказе H@M выберу Почту России.
Очереди всегда , цены заоблачные отправка маленькой посылки от 500 рублей , не хотят скорее всего брать доп сотрудников на работу чтоб разгрузить пункт . На морозе зимой в очереди больше часа это жесть
Доставили в срок, но не сообщили ... Коробка разбита или вскрыта - пришлось созваниваться с отправителем ... График работы не совпадает с тем, что на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте ...!
Сервис хороший, удобно всё, персонал вежливый и всё хорошо объясняют. Еще бы цены не были такими высокими, хотя бы процентов на 15-20 % ниже и всё бы было на 5 звезд!!!
Вторую неделю не могу получить свою посылку. Как не приду всё время не работает программа. Пришла в пятницу, программа не работает...пришла в субботу опять не работает. Сотрудники говорят, нет связи, программа "весит"....
2
4
А
Андрей
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Оценка за персонал в данном отделении. Не клиентоориентированные сотрудники.
Написано что работают до 20..00 без перерыва. Приехал в 19:00 у них перерыв. До какого времени непонятно. Вывески нет. На вопрос заданный через окно не ответила девушка. В общем все как всегда. 2 августа 2021
Плохо все со сроками доставки. Посылка месяц!!!! валялась где то в Шереметьево! Отвратительная работа! После этого и почта России уже кажется вполне ничего.
Вроде все окей, но блин, те кто там работают какие-то не разговорчивые к ним подходить все надо, очереди часто длинные и долго приходится стоять, но свою работу этот пункт выполняет
В последнее время ВСЕГДА очередь!
Один раз хвост очереди стоял на улице - более 10 чел!
Апд. Зарклась пользоваться их услугами, но магазин не уведомив меня отправил заказ на пункт СДЕК ((( На фото - это маленькая очередь, примерно на час-полтора (!). За мной ещё три человека. На почте России такую очередь раскидывают за 15 мин.
Как всегда - хорошо! Приветливые и вежливые ребята. Приятно общаться. Спасибо.
1
Батруха Семёнов
Level 20 Local Expert
February 14, 2022
Нормас, только персонал не очень приветливый. Пришёл, получать посылку. Девушка сидела с такими щами и смотрела на меня молча не говоря ни слова. Пока не подошелл другой сотрудник
Часто пользуюсь доставкой СДЭК, в очереди действительно придётся постоять, принимают только по два человека, кто-то проверяет посылки, кто-то примеряет одежду, остальные в это время ждут на улице, хотя сотрудник по факту не занят. Зато дезинфекция у них каждые два часа, за это плюс.
Несколько раз заказывала Учебники с доставкой в этот пункт. Первый раз пришлось поискать вход, но потом все ок, когда знаешь где находится он..:) Парковка маленькая, не всегда можно встать, чтоб забрать товар. А в общем, расторопные менеджеры... дольше 10-15 минут не задерживалась там..