CDEK
80 reviews
November 10
Невозможно дозвониться.
Но если всё-таки дозвонился, скажут, что перезвонят, но не перезванивают.
Удаленно, по телефону или по интернету, решить вопрос с этим пунктом невозможно.
Не рекомендую к ним отправлять, особенно если требуется пересыл посылки. Лучше отправлять в другой город.
1
June 19
.К пункту выдачи никаких нареканий нет. Вежливые сотрудники!!!!! Но 2 раза была доставка курьером. В первый раз привез с опозданием на 3 часа, хотя сказал что через час будет. Второй раз, позвонил что привез уже по факту возле дома, а никого не было. Попросила оставить посылку соседям. На что он сказал соседям ,, раз все равно ездит, могла бы и сама приехать забрать,,!!! Хотя его услуги заранее были оплачены. В общем не рекомендую заказывать у них доставку курьером.
July 22
Из Москвы до Тамани посылка пришла за 3 дня, и застряла, уже в Тамани лежит 3дня на сортировке, никак не доедит до Сенной! И так не первый раз, почему так долго в Тамани разберают посылки!
1
1
November 10
Вежливый персонал. Работают до последней рабочей минуты. Очередей нет. Парковка есть. Внутри офиса необходимо навести порядок
February 7
Большое спасибо работникам СДЭКа и данного пункта выдачи. 02.02.2024г. возникла не простая ситуация с доставкой, требующая индивидуальный подход. Сотрудники данного пункта выслушали проблему - предложили решение и сделали всё в соответствии с договорённостями. Благодарен за участие, профессионализм, отзывчивость. Груз доставили целым и в срок.
2
August 10
Все четко и быстро. Спасибо сотрудникам за вежливость. 🤝
April 4
Всё прекрасно и хорошо. Выдали быстро и без проблем, заказ был наложкой. Должен был получить в другом населённом пункте, но переделали место получения и я забрал заказ. Спасибо.
1
April 1, 2023
Сдэком пользуюсь не впервые.. И вчера в очередной раз убедилась насколько терпеливый и доброжелательный персонал. Посылки были оформлены не правильно. Все объяснили, рассказали, разжевали. И это все с теплотой и добром. Перечитала негативные отзывы выше и удивляюсь об этом ли офисе идёт речь. Девочкам ставлю наивысшую оценку.... Ефанова Наталья.
3
July 26, 2022
Бываю здесь часто по работе. Всегда приветливый персонал, менеджеру Ольге отдельное спасибо 😊 Чисто, быстро, компетентно. Иногда бывают сбои со связью, но это претензия не к компании СДЭК. В целом люди качественно закрывают огромную потребность в логистике. Превосходная альтернатива почте России.
3
1
August 7, 2023
За что хвалят сдэк, с Краснодара посылка идет неделю
Почта России быстрее письма присылает, пример
2 недели мне шла посылка с дальнего востока почтой России до республики Крым
Тут 300км с Краснодара до Тамани идет
Хуже доставки еще не встречал
Тк энергия с Улан-Уде до приморского края 3000км
Пришло за 72 часа
Отныне сдэк в черном списке у меня и у моих близких
За пультом узбечка сидит, сидит только что и говорит не успею не чего принять
1
January 12
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудницы СДЕК. 11.01.23 делали отправку ,- сотрудница абсолютно не владеет умением паковки, мне пришлось прийти повторно и провести мастер-класс! Недопустимая халатность!
3
1
January 24
Приехал оформить доставку письма, не оказалось конверта для отправку, предложили отправить письмо в коробке. Не рекомендую пользоваться данной транспортной компанией.
1
June 8, 2023
Все хорошо, иногда бывают очереди, но это везде так. Персонал дружелюбный, проблем с доставкой никогда не было. Удобное месторасположение.
2
1
March 3
От Москвы до Краснодара посылка дошла быстрее (за один день), нежели уже третий день лежит на сортировке в Тамани, в 20ти км от моего пункта выдачи.
1
1
June 5, 2023
Отзывчивый персонал, грамотно объясняют, доставка без проблем и в пункт и из пункта всё по срокам, очередей нет, очень опрятный пункт.
3
1
December 17, 2022
Ужасное обслуживание. Вчера отказались выдать посылку мужу по моему паспорту. Сказали везите жену и только она может получить и никак по другому. Мало того , что посылка задержалась на 3дня, так ещё и сотрудники не могут точно объяснить, что нужно для получения. В итоге, им нужен был номер посылки, который приходит на телефон получателя. Всё это можно было сделать за две секунды отправив скриншот, если бы у вас были компетентные сотрудники. Не все живут в Тамани, и чтобы я смогла забрать посылку, нам пришлось лишний раз съездить в Тамань, потратить бензин, своё личное время и нервы. Если бы сотрудников штрафовали, они бы по другому обслуживали клиентов.
11
6
December 23, 2022
Одыкватный персонал, чистота в помещении, вежливые и профессиональные. Ожидание примерно минут 7. Расположение удобное, места ста для парковки есть.
2
2
February 26, 2023
Сотрудники молодцы- быстро, качественно, с подробной консультацией. Доставка быстрая, посылки без повреждений. Могу только СПАСИБО сказать!
3
1
July 5
В офис в с. Тамань невозможно дозвониться 😞.
1
April 26
Хороший пункт, всегда чисто,персонал вежлив
March 6
Пользуемся часто. Удобно, качественная дрсиавка
December 1, 2022
Обслуживание на нуле!!! На часах 18.40 программа по выдачи заказов в это время выключена уже, а с какой стати она выключена если еще целых 20 минут рабочего времени? Клиентоориентированости ноль у сотрудника было, идти на встречу по выдаче заказа не хотят, чистые ленивцы. ФИО директора не знают, номера директора не знаю. Доставляют с задержкой, хотя заявлены как быстрая доставка. Почта России и то быстрее доставляет грузы.
8
July 23
Быстро приняли. спасибо 👍
1
November 2, 2022
Наконец-то и в Тамани появился СДЕК, у них как не крути цены на перевозку адекватные, а так же есть возможность заказать кое что из зарубежных стран. Пользуясь регулярно могу сказать что и персонал в данном отделении также компетентен в своей работе.
2
December 21, 2023
Вежливые и тактичные сотрудники. Быстрая и аккуратная приёмка и выдача посылок. 👍
1
September 24, 2023
Хамское отношение, пользуются тем что других транспортных компаний здесь нет, навязывают в обязательном порядке дополнительную упаковку. Хамят.
November 4, 2022
Отлично работают, быстро привозят, нож для вскрытия лежит, очереди не было, офис чистый, сотрудники приветливы и доброжелательны, упаковку забирают себе если вам она не нужна
3
January 13, 2023
Многое зависит от менеджера. Часто приходится отправлять и получать, но с одним менеджером это происходит легко и быстро, а другая! демонстративно тормозит. Сегодня программа у них зависла, очередь стоит...так ты скажи, что не ждите, не работает программа. Нет) молча сидела смотрела на ожидающих людей.
5
March 4, 2023
В обслуживании и для персонала - по-больше профессионализма и клиентоориентипованности. Время ожидания и расположение устраивает.
October 3, 2023
Обслуживание на высоте. Вежливый, отзывчивый персонал.
July 12, 2023
Пункт новый. Чисто. Расположен удобно на территории рынка.
1
March 9, 2023
Приятные работники,вежливые. Удобное расположение внутри рынка с парковкой.
2
February 10
Быстро, без очередей, все расскажут покажут помогут
2
January 19
Удобное место.
Качественное обслуживание.
2
September 13, 2023
Быстро и чётко работает персонал, спасибо за Ваш труд!
1
February 23
Очень хорошая женщина работает, очень помогла
1
March 14, 2023
Оформление и выдача быстро, удобно расположен в центре. В офисе чтсто
3
April 8, 2023
Все отлично, быстро выдали, удобный подъезд для автомобиля
September 27, 2022
Часто забираю заказ ,все норм
Отлельнле спасибо компании СДЕК ОЧЕНЬ БЫСТРО доставляют прям ралуют
3
May 30, 2023
Отзывчивый персонал, быстрая и в сохранности доставка
September 10, 2023
Очень долго упаковывают посылки. Но очень вежливая девушка.
December 29, 2023
Единственная транспортная компания в Тамани
2
May 20, 2022
Обслуживание хорошее. Работник Светлана с пониманием отнеслась к нашей проблеме и помогла решить ее . Большое спасибо!!!!
3
February 12, 2023
Хороший пункт выдачи, быстрое и качественное обслуживание .
3
December 21, 2022
Отличное отделение. А выдержка и терпение операторов отличная. Как они спокойно отвечают хамам, молодцы.
3
August 22, 2023
Хороший пункт , но могут заставить ждать клиента из за личных телефонных звонков
3
December 5, 2022
Типичное для Тамани обслуживание с невнимательностью, пререканиями, язвительными ответами и отсутствием понимания как менеджеру взаимодействовать с клиентами. Но в этом нет ничего удивительного, скорее всего это франчайзи и за стойкой родственники, поэтому некому их научить культуре обслуживания. Чуууть-чуть лучше Почты России, но в основном из-за отсутствия очередей.
6
4
June 21
Идеальный персонал
1
October 17, 2023
Персонал нормальный. Есть стоянка рядом для машин. Все норм
September 15, 2021
Ужасное обслуживание. Не первый сталкиваюсь с сотрудницей Ольгой. Не может конкретно объяснить условия отправления посылки. А на выдачу так вообще забила так как личные звонки ей важнее клиентов и отправляет погулять клиентов. Изначально паспорт ей не нужен и нужен только номер заказа. А потом в итоге ей всё нужно. Хамит и язвит в ответ.
И в ответ на тот что Я взяла книгу жалоб. Она посмеялась и сказала "её всё равно не смотрят"
4
3