Если бы можно было поставить - 2 звезды я бы поставила! Транспортная компания которая ничего не доставляет, самовольно изменяет условия доставки а деньги берет по полной программе! 3 дня не могут выдать мне мою посылку! И ещё возврат денег не ошуществляют. У меня была посылка до двери за которая заплатила! Курьер не позвонил, скинул посылку в пункт выдачи и все счастливы. Деньги не вернём, курьера не назначили. Шарашкина контора. Первый и последний раз пользуюсь этой убогой компанией!
Работает только одна касса и один компьютер из двух, принтер не работает, и сама компания сдэк работает ужасно. Не дозвониться, задерживают грузы, информация у менеджеров не синхронизируется, если постамат, куда отправляется посылка, переполнен, свою посылку ты получишь через неделю после указанной даты, ни от кого ответа не добиться, если нужно что-то срочно, лучше воспользоваться другой компанией
Со сдеком, к сожалению, работают магазины, например, H&M, доставку назначили с 9.00 - 18.00 - весь день прождала, от тел не отходила, отвлеклась на пару минут в 17.45, - в ванную не хожу с тел, в 17.49 был звонок якобы курьера - все, развернулся уехал, след доставку назначают через 3!!! дня!!!, причем, у нас на новостройках проблема со связью - звонки не проходят, а спустя пару минут приходит смс о пропущенном звонке, что за бестолковое правило одного звонка!? если сравнивать с другими организациями по услуге доставок, то единица из 10...(
Ужасно. Доставку переносят без ведома получателя на другой день. При этом ждёшь весь день и только под конец времени доставки приходит сообщение о переносе на несогласованную дату!
Быстрый и качественный пункт приема и отправки посылок. Ребята прожаренные все раскатают и очень помогают всё оформить. Минут за 5 модно всё сделать, никто не хамит и приятно общается.
5 дней ждем посылки из Москвы в... Москву. Для сравнения из Великобритании приходит за 8. Самовольное изменение даты доставки, возможности поговорить с настоящим сотрудником, а не роботом нет, что очень усложняет процесс.
3
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Хамили. Девочка не дает и слова спросить. Вы для нее никто. Она знает больше вас и она лучше знает как вам жить. Жаль не плюнул. Свинячее общение.
Работает постоянно один человек, выстраивается большая очередь,хорошо если у всех получение,то очередь движиться более менее нормально,а вот если отправка, то очень долго можно простоять,1 чел с отправкой минимум 15 мин.
Постоянные проблемы с доставками. При срочной доставке сроки увеличивают- не предупреждают. Курьеры постоянно опаздывают. Почему то все доставки в Коммунарку идут через поселение Воскресенское, что ещё увеличивает сроки доставки. В пунктах выдачи хамят.
Самый геморойный СДЭК в Москве. Неудобный подъезд к офису из за закрытого двора, далеко таскать коробки. Дурацкие правила которые высасывают сами из пальца и создают кучу неудобств клиентам. Каждый раз что-то новенькое. Достали...Везде по людски , здесь все по принципу :что хочу то творю .Больше никогда не буду пользоваться ихними услугами .
Ужасная контора для доставки. Не рекомендую. Сдала груз для отправки из Москвы в Калугу, это всего 200 км. Уже третий день как груз не уехал дальше Москвы. Н да, уж лучше Почтой России отправила бы.
Очень плохо работает курьерская служба. Заказали курьера на дом, оплатили доставку, два дня прошло, курьер так и не пришёл, звонков не поступало. При звонке на горячую линию сообщили что Ваш заказ размещён, деньги увидели, ожидайте курьера.....
Вежливый сотрудник (всегда на одного попадаю). Терпение на высочайшем уровне!
Недавно передо мной женщина на пустом месте скандалить начала, он продолжал ей вежливо отвечать, будто она ему не хамила, а улыбалась!