30.07.24 около 13.00 по московскому времени попытался отправить посылку.
Сотрудница пункта с неприязнью услышала, что номер отправления мы не завели заранее.
Заявила, что раз мы юр.лицо, то должны завести номер сами и с ним уже приезжать для отправки посылки.
Очень нехотя начала оформлять отправку. На мой вопрос, что может мне проще обратиться в другой пункт приема был получен ответ "Да".
После чего я распрощался с данным пунктом (думаю навсегда) и осуществил отправку из другого.
Такое нежелание оформлять заказы от юр.лиц общая корпоративная установка СДЕК?
Это худший из пунктов СДЕКа, который я посещал. Такое явное пренебрежение клиентами (котрые осуществляют отправку на постоянной основе) вижу впервые.
Почти каждое посещение сюда что то неприятное.
Как сама служба доставки очень упали в качестве предоставления услуг, отправлял посылку, она дошла не целой, коробка была обклеена надписями о том что товар хрупкий, при условии что цена завышена по сравнению с другими службами доставки
Как итог стараюсь не пользоваться этой компанией
Очень плохое отделение. Худшее в городе. Персонал не вежливый, хорошо хоть пока ещё здороваются. И по какой-то причине нельзя оплачивать картой, только СБП или наличкой, тут думаю просто руководитель экономит.
Я не успел до закрытия и опоздал на несколько минут.Дернув дверь,с удивлением обнаружил,что она ещё открыта.
Рассыпая извинения направо и налево я попросил меня обслужить,ссылаясь на то,что торопился с работы с другого конца города...
И меня обслужили.Мало того, после меня зашла ещё девушка и её тоже обслужили.
Спасибо огромное, ставлю пять звёзд!!!
28.09.21 Потеряли посылку! Уже 4 дня ищут, пока не нашли! Дозвониться до живого человека практически невозможно!!!! Все время -голосовой помощник. Через 4 дня услышали голос живого человека, который обьяснил, что искать будут еще в течение 7 дней! Вообщем, попали мы... чем все закончится - никто не знает🤔 пользовались СДЭКом несколько раз, всегда было все хорошо, а этот раз....
01.10.21Через 2 жня посылку нашли, доставили в пункт выдачи.
Нажеемся скоро забрать🙂
05.10.21 забрали посылку. Все в порядке. Но никакой компенсации за задержку не сделали!🤔
Кон.... ная фирма , заказывал через них подвес для сайтинга , задержали на 5 дней доставку, пришлось покупать ещё и гораздо дороже так как строители не будут ждать , при получении даже никто не извинился !
Огромная разница с филиалом на мичуринской,работник все сделал быстро, чётко оперативно, не то что сонное царство на ул. мичуринской которые даже вайфай включить не могут...