Была там один раз, в субботу днём. Очереди не было. Девочка-сотрудница доброжелательная, помогла упаковать, ответила на вопросы.
5
Мари М
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
Плюсы: рядом с метро. Минусы: было много людей, поэтому тесно и не очень чисто. Так как несколько делали отправление, то еще и долго. Оплатить сказали только по QR коду, а мне удобнее картой. Больше сюда довтавку не закажу
Доставка из Москвы в СПб - неделя.
В выходные фактически компания не работает и все доставки останавливаются.
Отвратительное качество и сроки услуги.
Сначала потеряли груз, потом нашли. Дальше, казалось бы, нужно доставить как можно скорее, но нет - груз лежал на складе в Питере два дня, т.к. у СДЭКа выходные.
Никакие попытки повлиять на ситуацию к успеху не привели.
Операторы отвечали одно и то же, руководитель подразделения Валерия Фролова сообщила, что грузовых автомобилей в выходные нет и доставки не производятся (на самом деле мой груз для легкового а/м, его на такси обычном можно перевезти).
Была отправлена заявка на ускоренную доставку в вс и результатом заявки стал звонок от Эдуарда Павленко с информацией, что ничего не доставят, т.к. у курьеров выходной.
Это при том, что контрольный срок был 03.06.
Ситуация до сих пор не разрешена, груз продолжает лежать на складе без движения, попыток его доставить со стороны СДЭК не производится.
Самые замечательные и отзывчивые сотрудники из всех, что я видела!
Очень помогли: сделали с моим крупногабаритным грузом все максимально быстро, четко и внимательно.
Выражаю благодарность.
Всем рекомендую
3
neskmai
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
С этими сотрудниками всегда какие-то проблемы ))) Дважды отправляла от этой точки (из других точек сдека никогда проблем не было) и всегда они тратили мое время еще и отправляют по стоимости дороже, чем в приложении, связано это с тем, что нужно якобы «другой посылкой» отправлять мою посылку… Горит …..
Самый отвратительный из пунктов сдэк, постоянные очереди, попытки заставить платить qr кодом. При отправлении разрывают всю посылку и ищут повод отказать
Я давно не встречала таких приятным людей, как Анастасия и Сергей, которые помогли мне сегодня отправить посылку! Все профессионально и понятно объяснили, предложили новые способы оплаты по QR-коду, подобрали нужный размер упаковки с первого раза, все сделали идеально и быстро! Спасибо им большое за профессионализм и то, что подняли настроение!
Если есть несколько вариантов доставки у магазина, всегда выберу СДЭК. =) Прекрасные, доброжелательные и компетентные сотрудники. Всё очень удобно. Благодарю за труд!
Молодцы, работают быстро, чётко. Своевременное оповещение, хороший и грамотный персонал. Несколько раз принимал посылки, без нареканий. Спасибо, за работу!
Лучшее отделение Питера! Отправляли сегодня большую коробку вещей и электро самокат. Какие же классные сотрудники на этом отделении! Вежливые, веселые и профессионалы. Все упаковали, помогли. Благодарю!
Шикарный офис. Огромное спасибо сотруднику Сергею! Помог с коробками, предложил выбрать точки назначения, терпеливо отнёсся к обстоятельствам.
Отправили достаточно быстро, посылка дошла за 2 дня .
3
1
Инга К.
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Довольно часто забираю посылки в этом отделении, всегда остаётся приятное впечатление от получения. Сотрудники всегда вежливы, оперативны и доброжелательны, спасибо им! Всегда выбираю именно этот Сдэк <3
Очень маленькое помещение, когда находится 3-4 клиента внутри, становится не комфортно. Начинаешь торопиться проверить заказ в итоге можешь что-то упустить.
Не понимаю, либо Почта стала хорошо работать, либо СДЭК деградирует. Выехали две посылки мне из Москвы в Питер в один день. Одна Почтой, вторая СДЭКом. Почта справилась за два дня. СДЭК за три.. Ну окей.. Затем поехала из Ростова посылка почтой. Доехала за два(!) дня.. Через две недели мне отправили посылку из Ростова СДЭКом.. Сегодня пятый день как посылка телепается в пути. Сейчас пришло сообщение о задержке в пути.. СДЭК, что с тобой?? Ты стал хуже Почты
Будьте готовы к тому, что это место вас разочарует. Казалось бы, все службы доставки рассчитаны на экономию времени и пользу, но не в этом случае.
1) Пришёл в воскресенье, отправили со словами: "Программа не грузится и сегодня не загрузится"
Отлично, ведь у меня полно времени, чтобы несколько раз ездить в это место.
2) Выделил кусок рабочего времени и приехал туда. Заказ не отдают, якобы не тот человек указан в заказе. При этом указан мой номер телефона, у меня его еще издевательски спросили на память.
Мне пришло сообщение в вк в мой профиль с номером заказа.
Заказ не выдали, обозвали мошенником, отказались выдать официальный отказ в выдаче заказа.
Буду пытаться переводить дело в правовое русло, потому что это тупо издевательство
К слову, заявление на корректировку данных продавцом было отправлено 3 дня назад
В общем, сервиса 0, уважения 0, толку от 0
Будьте готовы остаться рассерженными
При этом еще и личные данные тырят, а потом рассказывают, что это не ты