CDEK
400 reviews
September 12
Доброго времени суток всем.
Все бы хорошо. Скорость доставки, .....
Но !
В своей квитанции, что мне отправили товар весом 1 кгвместе с упаковкой, я увидел строку ... 12 кг.
Вначале я не придал значения. Причем цены за доставку Не было. Иначе я отказался бы сразу! Цену эта ,, компания,, выставляет перед выдачей, когда отказаться практически уже не получится по ряду причин.
В итоге весь наш диалог-спор не привел не к чему. Такой тариф... До 12 кг оплачиваешь все, что весит хоть 500 грамм.
Тариф!!!
Это не первый случай с этой компанией. Отрицательный случай. Просто не я отправлял. Представьте, упаковочку около одного кг с Москвы до Орла доставить стоило ... 1400 р !!!!
Я товар купил за 1000 !!!
В общем, слов нет !!!!!!
Не пользуйтесь этой Гадкой компанией!!!
2
1
June 26
Посещаю этот ПВЗ часто, очень все нравится вежливое и культурное общение, всегда посоветуют и подскажут как лучше отправить, находим понимание цены и сроков, молодцы так держать!!!
Старший менеджер Светлана👍👍👍, отдельная благодарность и уважение))!!!!🙏🤗
1
September 21
Ужасное отношение к людям. Я понимаю что на вид я выгляжу как подросток, но судить только по внешности это не особо культурно! Пришла отправлять первый раз посылку и не знала как и что происходит, на мой вопрос в какой коробке лучше отправить , просто начали психовать, извините что я не работаю у вас и не знаю всех нюансов. сотрудник данного пункта мог бы просто посоветовать , а не начинать разводить ссору…
1
2
September 18
Пользуюсь услугами только этого ПВЗ. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут решить возникшие вопросы по отправлением. Саный надежный пункт: ни трусы, ни носки никто ни разу не украл, можно доверять самые ценные вещи !
1
November 22
Такой хороший пункт выдачи ! 5 секунд и ты уже получил товар , который тебе приехал . Персонал молодцы , всегда приветливые , во всем помогают .
2
November 4
Лояльных ценник на доставку. Доставка всегда аккуратная, по крайней мере я с другой тут не сталкивался. Один нюанс, доставляют не в тот срок который обещают, а быстрее, что ещё один плюс!
1
December 21
Отвратительное отношение к клиентам на Октябрьской, нужно отстоять в очереди , чтобы дали клиенту, который отправляет по договору упаковочную пленку.. есть с чем сравнить, в офисе на Автовокзале совсем другое отношение, здесь буд/то специально тянут время
1
October 6
Только плюсы! Хороше ,быстрое обслуживание! Лучший ПВЗ в городе. Сотрудники приветливые.
2
July 24
Удобное расположение пункта, вежливые сотрудницы и сотрудники, всегда все во время! Спасибо!
August 30
Всё быстро и оперативно, сотрудники помогли с упаковкой посылки. Дошло всё в отличном состоянии.
February 28
Всегда приветливые сотрудники , подскажут , ответят на все вопросы. Очень удобная локация пункта выдачи . Товар приходит хорошо упакованный , своевременно . Рекомендую
1
1
August 24
Однозначно, никогда не пользуйтесь услугами пункта выдачи заказов на улице 60 лет Октября! Получила полупустую посылку, не побрезговали даже трусами от купальника, бюстгальтер наверное не подошёл по размеру. Позорище!!! Никогда больше не отправлю.
1
1
June 20
Все отлично!!! Я внештатный сотрудник ( часто бываю)😁. Все ребята и девчата прекрасны!!! Верните примерочную обратно!!! Евгений
October 13
Не раз забирала посылки в этом пункте,сотрудники все приветливые,когда тяжёлые посылки предлагают помочь донести до такси.
2
January 27
Сделал покупку на Озон. Доставка должна была быть курьером службы СДЭК. По графику товар должен быть доставлен 17.01.24, сегодня 27.01.24 и товар не доставлен. Служба доставки со мной не связывается. Но связался продавец через приложение озон и спросил, когда мне удобно доставить посылку. Я написал, что с 20:00 буду ждать по указанному адресу. Курьер приехал в 19:40, не смог мне вручить посылку (что естественно), т. к. меня не было. Время прибытия курьера видно на камере наблюдения. И всё, на этом работа доставки окончена. Ни звонков, ни сообщений о статусе посылки ни от кого больше нет. Да, конечно я теперь найду время и сам её заберу (или не заберу, если уехала обратно). Но зачем тогда вообще нужна служба курьеров, непонятно. Пишу для тех, кто планирует пользоваться этой услугой. Возможна такая прекрасная ситуация.
4
1
June 30
Приветливые хорошо знающие свою работу сотрудницы ,обслуживание на 5 баллов
1
May 24
Отличное обслуживание рекомендую!!! Наилучшие сотрудники Елена и Ольга 👍 очень приятно
1
1
February 23, 2023
Хороший персонал , все быстро , без задержек . Вежливое обслуживание . Очень довольна данным пунктом выдачи . Часто пользуюсь услугами сдэк , всегда без очередей и удобно расположен
6
1
August 2
Хорошие менеджеры и быстрая доставка. Всегда помогают с упаковкой при отправке
2
May 29
Вместо извинений за немотивированную невыдачу посылки заявляют, что виноваты хакеры, взломавшие их плохо защищенный сайт. СДЭК показал низкий уровень организации бизнеса. Отсутствие кибер-защиты - это только малая часть проблем, которые имеются в этой компании. За их упущения расплачиваются клиенты.
1
1
August 2
Отличный ПВЗ. Стараюсь всегда сюда ездить отправлять и получать заказы хотя и не по пути)
December 11, 2023
Хороший терминал,расположение удобное и Классные сотрудники....стараюсь работать только с этим отделением если это возможно "!!!всем доволен!!
1
November 14, 2023
Сегодня отправляла посылку, осталась очень довольна работой сотрудника Елены. Очень вежливая, приятная и симпатичная девушка. Любезно помогла с упаковкой товара, благодарю!
2
1
September 3
Самая ужасная компания.некомпетентная ,обязанности не знаю что можно отправить что нельзя.просто ужас.
January 23
Все отлично! Доброжелательные сотрудники,проконсультировали,помогли,объяснили.Рекомендую !
November 2, 2023
Все отлично. Вежливый персонал. С улыбкой встретили девчонки, выдали посылку. Всё без нареканий. Спасибо
1
1
December 16
Персонал вежливый и обо всем расскажет. Советую всем
November 9, 2023
Добрый день всем! Спасибо Вам,что отправили мою посылку. Кто пишет плохие отзывы не понимаю,пришел 8:50 ч. Было открыто,приняли 8:55 ч,а рабочий день с 9:00ч,упаковали заполнили документы. Заняло времени всего 3 минуты.Через сутки уже доставили. СПАСИБО Вам за хороших сотрудников на 60 лет Октября город Орел. Быстро,оперативно.Советую всем.
2
1
November 8, 2023
Иногда менеджеры-новички долго оформляют отправления, но в целом обслуживание оперативное. При моих визитах очередь была буквально один раз, менеджеров хватает. При отправлениях отсюда всё доезжало.
February 16
Постоянно пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Внимательны, посоветуют как лучше отправить посылку. Всегда подскажут лучший вариант
1
April 17, 2023
Многолюдное обычно место, но персонал быстро обслуживает! Все вежливые. Помещение чистое, комфортное, удобное месторасположение
2
1
November 15, 2023
Лучший ПВЗ в городе, приветливый персонал и отсутствие очередей. Всегда помогут и подскажут.
3
November 5
Спасибо за терпение сотрудников сдека, а так очереди большие
January 22, 2023
Первый раз за 67 лет воспользовался ВАШИМи услугами. Очень рад, понравилось. Даже лучше и быстрее, чем на ПОЧТЕ, которую превратили в "ларек просроченных продуктов", в СДЭКе, пока все хорошо, наверное Верховный Главнюк, уважает себя и простых граждан. Спасибо Ему за это. Так держать, спасибо...
3
1
December 2, 2022
Всегда быстрое обслуживание. Возможность примерки ,очевидный плюс. Частенько пользуюсь услугами и для себя и для организации. Удобное расположение в центре города.
1
March 4, 2023
Хороший пункт выдачи. Работают шустро, вежливые. Есть терминал для оплаты. Всё удобно. Очереди-утром и днём нет их, вечером работают все окна, очередь не больше 3человек.
1
March 23, 2023
Мне всё понравилось. Заказывала обувь из магазина. Без предоплаты. Проводили в примерочную. Разобрались что возвращаем. Внимательный персонал, хоть уборщица ходит с пылесосом под ухом. )))
Итого: ребята супер, а уборку можно проводить до открытия или в самый момент, но никак не в 12 дня)
2
1
December 5, 2023
Хороший ПВЗ , работают быстро! Красиво украшен к новому году, радует глаз !
3
July 30, 2023
Черепашки, только не Ниндзя. Один раз отметили, что привезли заказ, но привезли его только через 2 дня, после отметки. Ещё раз в связи с отсутствием нужного количества курьеров ждала заказ , который уже был в Орле, практически неделю, пока его наконец-то доставят. Больше нет желания пользоваться услугами данной компании.
1
February 21, 2023
В первый раз столкнулась с это фирмой и пожалела об этом. Не предупредив о сроках, заказ изъяли из камеры. Пришлось звонить, ездить чердз вдсь город, чтобы разыскать и получить свою посылку. Потрачено время, нервы. Сотрудник, изъявший посылку утром, спокойно возил её целый день, а мы вынуждены были названивать ему, чтобы приехать туда, гдеон находится и забрать своё!!! Вот это доставочка... И нийто не созволил даже извиниться за доставленные неудобства.
4
3
January 26
Сотрудники- молодцы, не допускают очередей, всё быстро. И до Москвы посылка на следующий день уже добралась.
October 15, 2023
Мурыжили несколько дней, не отдавали оплаченный товар. Никакой клиентоориентированности персонала. Парни ,,твердолобые,, и негибкие в решении вопросов.
1
October 3
Всё отлично рекомендую.
December 31, 2022
Отзыв о компании в целом!!! Доставка дольше других компаний, к примеру Энергия за 1 день привезла груз из Москвы!!!Вы везёте уже четвёртый!!!!ценник драконовский на услуги, а толку мало, если бы вы быстро возили, но нет еще дольше и дороже чем у других, тогда зачем пользоваться вашими услугами?!в топку эту компанию!!дозвониться туда просто нереально!!!!чат боты бесполезны!!!больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании!!!!ощущение полного отсутствия связи и поддержки клиента, превышение сроков доставки!!!завышение цены на перевозки!!!
2
2
July 23, 2023
Принемают и отправляют очень быстро. Работники вежливые и отзывчивые. Единственный недостаток в том что не принемают к отправке драгоценных изделий
May 13, 2022
Все быстро. Внимательные и вежливые сотрудники. Главное, что система работает: бережно к грузу и со своевременной доставкой. Отдельная благодарность за сервис наблюдения за грузом и оповещение.
3
2
January 23, 2023
Ну так себе заведение. С основной функцией конечно справляются, но бывают задержки с доставкой. Легче заказать доставку до адреса. Персонал отдельная история, меняется часто, преимущественно присутствует хамовитость. Последняя итерация персонала более-менее норм.
1
June 29, 2023
Отправляю там и встречаю груз, все нормально, персонал вежливый, компетентный, очередь редко бывает, рекомендую
1
July 28, 2022
Пользовался услугами СДЭК пару-тройку раз, отправлял небольшие пакеты.
Сегодня пришел в офис напротив УВМ.
Объяснил консультанту, что желаю отправить детский велосипед для пятилетнего ребенка. Из упаковки у меня ничего не было, только сам велик.
Переглянувшись с напарницей, консультант предложил мне его (велик) разобрать и поместить в коробку. Или самому сбить деревянный ящик и отправить в нем. (Интересно, с двигатели от машины, мне так же предложили поступить перед отправкой - разобрать?).
Я предложил иной вариант, обмотать стрейчевой пленкой, как это делали с посылкой другого отправителя.
Ответ персонала удивил ещё больше - стрейчем нельзя, вдруг на велосипед что-то упадет.
На этой оптимистичной ноте я покинул сие заведение.
Такого обслуживания в моей жизни ещё не было.
7
5
January 10, 2023
Пользовалась неоднократно на приём от продавцов. Быстро, груз всегда в полном порядке, даже умудрились продлить срок хранения на 2 дня,чем очень выручили. Огромное спасибо за отзывчивость и обслуживание в целом.
1