Пункт удобный, персонал вежливый и квалифицированный, пользовалась дважды т.к. поставщик отправил посылки случайно по данному адресу, была очередь т.к. была суббота и народ скопился , но персонал действовал быстро и вежливо всех обслужили.
Очень доброжелательные и внимательные сотрудники, все сделали быстро, по всем вопросам помогли, все упаковали, все заполнили - была с ребенком - дали карандаши для рисования)))
Отправляла посылку первый раз!
Совсем не представляла что да как,
Менеджер Виктория Попова очень помогла, подсказала что да как сделать!
Огромное спасибо за таких квалифицированных и не безразличных сотрудников!!!
Всё понравилось , особенно надпись настойке, очень повеселило😅
Это сделало мой день на много веселей
А так в целом всё хорошо, людей не было быстро получил посылку , всё внутри было целое
Минусов нет, всё чисто, операторы работают четко и быстро, доставка выходила быстрее. Отдельно спасибо за своё преимущество, отдельно здание, стоянка и заезд. Зачёт 5+
Я постоянно отправляю и принимаю посылки, именно, из этого офиса - Кутузовский Проезд 9А
Мне приятно общаться с операторами, которые работают в этом офисе - вежливые, доброжелательные и, что не мало важно для меня, высокопрофессиональные )))
Отзывчивые - готовы помочь, если есть, какая-то трудность. Рада, что имею возможность через отзыв поблагодарить девушек))) Желаю им и СДЕК- всего наилучшего)))
С уважением - Хьюз Н.Г.
Доставили посылку из Казахстана с небольшим опозданием на 2 дня, выплатили компенсацию. Все чётко организовано. Консультируют в реальном времени, сразу отвечают, даже в выходные. Отличный сервис и недорого 👍
Примерочная маленькая. Сделана для галочки. Дорогую вещь купить, невозможно посмотреться со стороны. Даже худой человек не сможет себя увидеть, не говоря уже о пухлых
Персонал приятный, доставка быстрая, очередей не было, парковка пустая, чисто в отделении ! Всё отлично! Рекомендую! Персонал приветливый! И приемлемая цена на доставку!
Удобно расположенный пункт приема и выдачи заказов, вежливый и приветливый персонал, всегда помогут, подскажут если что-то нужно. Спасибо им за работу)
По сути обычный ПВЗ, располагается в отдельно стоящем здании. Персонал вежливый, все делают быстро, как правило всегда присутствуют два оператора. Отдельная не большая парковка, но машин бывает не много проблем с этим не наблюдал.
Са мая отвратительная организация. В 6 утра посылка уже была на складе и в течение дня её не смогли доставить до постомата. Чат-бот в программе тупит - отвечает готовыми фразами ни о чем. Дозвониться невозможно ни по одному номеру. Полное наплевательское отношение к клиентам.
Менеджер вместо того чтобы помочь минимизировать затраты на пересылку, ободрали по полной. Была сумка, большая, матерчатая. Груз подушки, одежда, обувь. Вес 11 кг. Заполнение на 2/3 Можно было её обмотать плёнкой и уменьшить габариты. Но нет. Взяли по полной, по объёму. И заплатил за 11 кг как за 30 кг. Имейте ввиду такой момент. Не присылают сообщение о доставке, нужно самим звонить. Мелочь, но .... 👎
Пункт выдачи отличный, но сотрудники не обучены, нужно расширять географический кругозор, раз выбрали эту специальность. Не знают страны СНГ, пожелания:провести обучение и требовать, что бы от зубов отскакивало страна-столица+второй по величине город
Отвратительный пункт выдачи! Больше не воспользуюсь. Несколько раз была ситуация , когда мне отказывали в отправке или получении по причине "у нас зависла система". А сегодня (14.01.24)мне вообще выдали не мой заказ. Пришлось тратить время возвращаться в пункт за своим заказом. На претензию, что мне выдали не мой заказ, сотрудница просто состроила недовольное лицо и даже не соизволила принести извинения за свою ошибку .
----------------------------------------------
Вы отзыв вобще читаете , прежде чем отвечать? Посылку получал по сдэк id.
МНЕ ВЫДАЛИ НЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!
Посещал данный пункт несколько раз. Как получал, так и отправлял заказы. Хочу сказать одно, если Вы не были в данном пункте, то Вам ничего неизвестно о скорости работы. Что при получении, что при отправке - всё прошло так быстро, что я даже не заметил посещения. Столик для ребёнка есть с карандашами и раскрасками, на парковке места в достатке
получал посылочку из калининграда.пришла раньше ожидаемого.получив эсмэску наведался за ней.девочки выдали шустро и доброжелательно.помещение не очень большое(мягко говоря).явно не для футбольных матчей.зато есть стол,а на столе макетный нож для вскрытия или упаковки посылок.там же лежал скотч.а в футбол мы сыграем в другом месте...
Заказывал вещи, отправляли посылку через СДЭК (фактическая дата стояла на 14.10), но спустя неделю товар до сих пор не был готов к выдаче. Оказалось, что одно место было потеряно при отправке из сортировочного центра в пункт выдачи (никто об этом даже не предупредил, пришлось выяснять самому причины задержки). После того, как мне сообщили о потере одного из мест стал ждать 7 дней, пока найдут оставшееся место, но зачем обговаривать сроки, когда вы не соблюдаете их, а человек не может забрать сразу весь заказ уже больше двух недель.
Отправил груз в Сочи. В назначенное время не доставили. Потеряли. Искали дней 10 ть . Как нашли не сообщили. Соответственно встретить груз на месте не получилось. Меня сделали еще и виноватым. Не извинений не предложений вернуть . Бог сними . Пусть будет на их совести. Туда больше не нагой.
Первый раз решила воспользоваться этой компанией. И в последний. Задержка посылки на 9 дней. Звонила в службу поддержки. Хамоватая особа отвечала односложно, посылка задерживается, вы нам пока ничего не заплатили, вся информация в нашей фирме конфиденциальная, а на вопрос, что делать если мне отправили скоропортящийся продукт ответили, что это мои проблемы, отправитель нарушил условия отправки. Я спросила, зачем вы взялись отправлять эту посылку, мне ответили, что это не наши проблемы!
Обслуживаемся в этом отделении с открытия! Больше никуда отсюда уходить не хочется! Это , получается , не ближнее от нашего дома, отделение. Но когда тебе рады всегда, ждут, вежливые и компетентные сотрудники , всегда помогут, посоветуют , это дорогого стоит! Спасибо большое, здоровья всем сотрудникам и руководству этого пункта СДЭКа, будьте счастливы и успешны в жизни! ❤️🌹
Удобное расположение, есть подъезд, вежливые сотрудники, быстро нашли посылку, есть места (стол,стул, ручка) для заполнения отправлений. А что ещё нужно? Буду пользоваться услугами и Вам рекомендую!
Пункт СДЭК - удобное местонахождение, прекрасные сотрудники и девушки и молодые люди. Всегда приветливы, участливы, на отлично справляются со своей работой. Посылки уходят в тот же день. В Санкт-Петербург за 2 дня доставили. Спасибо!!!
Короткие сроки поствки. Вежливые и приветливые сотрудники, даже в "сложных" ситуациях очень вежливые с клиентом! Подскажут как отправить не габаритный груз, отслеживать груз!!! Уютный чистый офис! Сотрудники (особенно девушки) всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением!!!
Молодцы!!!
Очень вежливый и отзывчивый персонал! Без очередей! Чистенько ! Прям по домашнему. Особенно хочется выделить работу молодого человека (имени не запомнила , но он вроде там один). всегда поможет ещё и до Машины поможет донести! Спасибо Вам
Прошло почти полтора месяца с даты заказа со сдэк шопинг, заказ 1484672565.
Заказ ДВАЖДЫ отправили не в тот город. Причину никто не знает, со мной никто не связывается по телефону, неизвестно сколько раз мой заказ еще будет кататься в другой город и обратно в Москву. Поражен некомпетентностью!
Приятный персонал, мало народу, очередей практически нет, можно зайти с коляской, удобный вход, самый центр города, быстрая доставка, пользуемся часто услугами этого ПВЗ.