CDEK
89 reviews
December 7, 2024
Не советую отправлять с этого пункта выдачи отправлять свои посылки 📦 видела больших тараканов в пункте выдачи ползают везде ,сотрудник работает там мужчина преклонного возраста старый медленный молчит делать не чего не делает просто сидит за стойкой ,попросила две больших коробки чтобы упаковывать свои вещи медленно пошел на склад за ними принес ,начала упаковывать с мужем заклеила ,потом оказывается надо распаковать ему нужно смотреть что в коробках трусы и носки мои сколько я их отправила перед тем как я у него попросила скотч чтобы заклеить коробки он мне не чего не сказал что их не нужно заклеивать а мог открыть рот 👄 и сказать,ему же рот для чего то нужен в голове не просто чтобы он был ,причем вопрос зачем его туда посадили этого старика если он не может работать по нем видно и не хочет!На то что я ему сказала а вдруг мои посылки придут ко мне в квартиру с тараканами 😱🤢🪳🪳🪳Тем более квартира моя не дешевая 15 млн стоит на что мне дали ответ тут продуктовое производство рядом с этим пунктом выдачи поэтому ползут тараканы,на вопрос кто мне оплатил дезинфекцию квартиры после моей посылки 📦 со сдэка ответа не последовало .Но тут на этом со сдэком приключение не закончилось в пункт выдачи мои посылки пришли ,тут я решила заказать курьера чтобы мои посылки доставки мне домой в другом городе и тут началось первый оператор горячей линии сказал курьер будет стоить 588 рублей всего оплатите у нас на сайте оплатила .Спрашиваю когда будет курьер говорят появится в личном приложении через 3 часа курьер выставите доставку и время прошло 3 часа нету звоню опять им спрашиваю говорят доставки с курьером не будет вам необходимо доплатить еще 8 рублей и тогда выставят вам курьера,хорошо доплатила у них на сайте 8 рублей,звоню оператору опять в горячую линию спрашиваю ну как когда будет курьер когда появиться в приложении говорят нет вам до курьера необходимо доплатить еще 3080 рублей и тогда вам будет назначен курьер,я говорю все хватит меня обманывать сколько еще нужно платить с 14:04 часов я выясняла сколько нужно платить когда будет мой курьер и каждый оператор говорил разные версии по итогу звоню восьмому оператору время уже 17:18 он мне говорит у вас посылка 📦 на 35 кг вам необходимо доплатить разгрузку 300 рублей курьера и подьем на этаж в лифте еще 70 рублей,говорю все хватит на сегодня вранья свяжите меня со старшим менеджером нет говорят у нас такого нет ,говорю свяжите меня с директором говорят у нас тоже такого нет ,ок говорю хочу вернуть деньги хорошо говорят присылают заявление говорят заполните его распевайте и отправьте на почту в течение 3 суток вам вернут ваши 600 рублей на минуточку сейчас 2024 год на дворе почему оплатила в один клик можно а вернуть свои деньги мне нужно купить принтер и компьютер и мышку и клавиатуру и распечатать заявление сканировать заявление и отправить им на почту и ждать три дня чтобы мне вернули мои же 600 рублей не по моей вине меня мурыжили 5 часов операторы врали как могли и по итогу я не получила свою услугу потратила свои нервы 😟 они посмеялись на домной я составила с ними обращение они скинули номер обращения мне в смс и сказали через 10 дней рабочих им позвонить и спросить на какой стадии моя претензия к ним .Я может что то путаю не мне должны по-моему звонить и говорить что они рассмотрели мою претензию и решили ее или нет и сказать должны результат не так ли везде делается я что то первый раз такое слышу причем я являюсь директором федеральных мебельных компаний!!!! На минуточку что вообще происходит я такой бред лет 15 не слышала .НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ОТПРАВЛЯТЬ ЧТО ЛИБО ЧЕРЕЗ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!
1
3
September 24, 2024
Отвратительная доставка, заказ был оформлен по Москве от 18.09.24 числа, должен придти был до 20.09.24, сегодня уже 25.09.24, в поддержке никто не отвечает, конкретной информации не предоставляют что с моим заказом (заказ не из дешевых), Зй день подряд говорят что мне напишет менеджер, перекидывая с оператора на оператора, ответа до сих пор нет!!!
Молчат!!!!!!!
Какая экспресс доставка? О какой надеждой доставки идет речь?
Заголовок Сдека-надежная доставка документов, вы что глупости такие выставляете ? Когда даже товар не можете нормально доставить!
1
August 12, 2024
Хуже не бывает! Потеряли!!!!! Мой заказ на 20+ тыс.руб. трепали двое суток нервы, перекидывая с одного оператора на другого, вопрос не решён, нужная вещь непонятно где находится! Сбили все планы перед важным мероприятием (я сильно заранее заказывала а не день в день), тут даже не 1 звезда а ноль! Не занимайте место на рынке, просто уходите раз не научились работать за столько лет (было ещё пару эпизодов с ними, ни разу не сделали свою работу в срок и нормально)! И теперь если из способов доставки будет только СДЭК - смело попрощаюсь с поставщиком - связываться себе дороже
October 20, 2024
Был приятно удивлен скоростью предоставления услуги. После того, как оформил отправку на сайте компании, моё посещение и отправка посылки заняла не более 5 минут. Не было народу в очереди, это конечно плюс, но всё равно я был приятно удивлён
December 3, 2024
Очередей минимум, практически не бывает. Персонал вежливый оперативный. Оплата за наличные и по QR -коду - что очень удобно
March 4, 2024
Сотрудники работают профессионально. Принимают оперативно! Упаковочный материал и скотч всегда в наличии. Все четко! Минимум очередей. Образцовое отделение СДЕК! Наилучшие рекомендации!
1
1
February 29, 2024
Великолепие этого ПВЗ невозможно измерить словами, быстрое и качественное обслуживание (особенно от Юли), восхитительные и вежливые девушки помогут разобраться с любой проблемой (особенно Юля), вытерпят любые ваши затупы и направят вас на путь истинный(особенно Юля).
Всем рекомендую пользоваться этим ПВЗ!!!
1
1
December 24, 2024
Уберите сотрудника мужчину, он некомпетентный , медлительный и хам! Часто отправляю посылки через пункт на планерной, девушки очень хорошие, им 5 звезд! Но мужик ваш пункт погубит!
December 5, 2024
По просьбе знакомых отправлял посылку, помогли упаковать, рассказали какими тарифами можно отправить, груз дошел быстро. Отличный пункт
December 3, 2024
Персонал, вежливый, всегда помогут и подскажут. Находится в шаговой доступности от метро. Очереди бывают, но сотрудники быстро обслуживают.
December 18, 2024
По поводу работы пункта отрицательных отзывов у меня нет. Но по поводу расположения и ужасной лестницы масса негодований. С такой лестницы - чудесницы можно прямиком отправится в травматологию. Уж слишком она крута.
March 23, 2024
Нужно было отправить посылку, на входе сидит замечательная девушка. Доброжелательная, но с порога начала мне ТЫкать(мне 22 года, она, по виду, не сильно меня старше) не очень приятно, я общалась исключительно на «Вы»🥲
У меня так же был промокод на скидку на первое отправление, но мне отказали, потому что «у меня тут даже кнопочки такой нет, разница всего 100 рублей🥹»
Ну и почему-то девушка решила накинуть стоимость сбора посылки. В общем, не понравилось, в следующий раз буду на сайте оформлять
1
September 26, 2024
Сложно подниматься.крутая лестница. Легко найти по указателям. Он находится под большой вывиской надо завернуть за здание
December 7, 2024
Этот магазин такое себе сотрудники пвз бывают немного строгами
А так норм
ПРаков в посылок не было не когда в жизни спасибо огромное.
December 8, 2024
Один сотрудник, очень долгая обработка , огромная очередь, оплата только по qr коду или наличными, сдек все больше превращается в почту России
1
October 21, 2024
Рядом с домом.
Быстро удобно
Подключила получение по коду и вообще процесс выдачи посылки занимает минуту.
January 17
Персонала не хватает. Постоянные очереди. Дедушка один и работает безумно медленно. Как будто не очень еще разобрался в работе сдэк.
February 16, 2024
Часто получаю посылки в этом офисе
Иногда, особенно перед праздниками, бывают очереди и ждать приходится на улице, поскольку офис маленький
Но в остальном все хорошо: сотрудники любезны и внимательны, оплата картой или наличными по выбору
December 29, 2024
Уберите пожилого сотрудник. Он крайне медленный, постоянно собирает очереди. Когда он на смене посещение данного пункта мучение.
July 18, 2024
Отличный пвз, я по работе очень часто отправляю посылки, здесь достаточно быстро обслужили, упаковали, дошло до питера за 2 дня
1
April 30, 2024
Отличный пункт, очередей никогда нет, свежий ремонт, очень приятно внутри, сотрудники очень приветливые.
1
July 12, 2024
На ресепшен прекрасная девушка, помогла упаковать посылку, да еще и сделала скидку 20% за оплату сразу. Мне это было очень важно, тк бюджет ограничен
1
March 10, 2024
Каждый оценивает пункт по тому опыту, что был.
У меня за все время не было казусов. Все приезжало целым, персонал вежливый, выдача происходит максимально быстро и четко.
На легкий бардак - мне все равно.
1
July 11, 2024
Не принимают оплаты карты, хотя имеют терминал. Предлагают либо наличную оплату, либо куар код. Владелец данного пвз решил снизить себе плату за эквайринг путем усложнения жизни клиентам. Во всем должна быть альтернатива выбора: кому и как оплачивать - решать не вам.
December 5, 2024
Максимально быстрая работа сотрудников. Без лишних вопросов. Вежливо 👍🏻
April 22, 2024
Угораздило отправить через них документы. Дошло всё в сохранности и даже чуть раньше заявленного срока. Но с тех пор по 2-3 звонка в день со всяким спамом: кредиты, бизнес и прочее. Вывод: отправлять через них вещи можно, но не указывайте свой постоянный номер, не повторяйте моих ошибок.
February 27, 2024
Отличный пункт!!!! Девушка Юлия объяснила и помогла решить все вопросы по отправлению! Отличный сотрудник побольше таких....
1
June 1, 2023
Спасибо большое прекрасному сотруднику, который сегодня работал 1.06, быстро помогал с заказами. Всегда нравится к вам приходить, ребята молодцы, все чётко
1
1
August 14, 2024
Всё отлично, оперативный прием и выдача
March 5, 2024
Неприятно, когда заходишь в пункт выдачи, говоришь «здравствуйте», а в ответ молчание. Пользуюсь этим пунктом выдачи лишь потому, что удобно расположен.
1
July 6, 2023
По какой причине не работал СДЭК 06.07. , после 18.00 часов? Хотя график работы в четверг указан до 20.00.
Несколько человек простояли у закрытой двери более получаса, и в итоге разошлись. Никакой информации, почему не работал пункт выдачи не дверях не был указан. Не соизволили даже листок повесить. Хотим работаем , хотим не работаем. Бардак.
По указанному телефону дозвониться невозможно...(((
7
1
March 21, 2024
Приятное общение, все чисто и быстрая отправка товара в своей упаковке. Благодарю!
March 12, 2024
Молодцы все четко и по делу, помогли очень хорошо и быстро все сделали.
October 28, 2024
Мне нравится сотрудники всегда вежливы
August 1, 2023
28.07.2023 Всё супер 👍 три минуты не прошло а я уже сделал отправку и счастливый пошёл домой. Чего я не могу сказать про СДЭК по адресу ул.Героев Панфиловцев 13к3 откуда я пришёл в этот. Мне там истрепали все нервы а посылку я так и не отправил🤬 и при этом приёмщица эта еще и звонила своей начальнице и врала.
2
1
October 24, 2023
Не знаю, это я такой не везучий или проблема пункта, но в двух из трех обращений в этот пункт выдачи были проблемы и оба раза в отделении не было интернета. Пришлось ехать в другой пункт выдачи чтобы отправить документы.
1
December 5, 2024
Хороший пункт. Нареканий нет. Рекомендую
December 5, 2024
Отправляю много где. Этот пункт один из лучших. Помогают с упаковкой, за что всегда благодарен)) Только будьте осторожны на лестнице!
December 28, 2022
Прекрсный ПУНКТ. УДОБНО ДОБИРАТЬСЯ. ПРИветливые сотрудники. Подравили с новым годом. Все запоковали. Нашли адрес. Быстро оформили. Молодцы. Большое спасибо.
1
March 9, 2023
Отличное отделение
Отзывчивые сотрудники
Уже несколько месяцев регулярно пользуюсь этим отделением и никаких проблем
Как то раз по ошибке отправил не те документы
Сотрудница все помогла исправить на следующий день
Очереди крайне редко
Только положительный опыт работы с этим отделением
1
2
July 4, 2023
Ужасное обслуживание клиентов(((
Сотрудник Зайцев Никита Александрович ведет себя некорректно и очень вызывающи.При получении посылки я расплатился наличными.У них не было сдачи..Пршлось ждать около 10 минут пока данный сотрудник покурит и пообщается с девушкой прямо у входа.Клиентоорентированность равна нулю(
3
1
September 3, 2022
Хороший пункт выдачи. Хороший персонал. Весёлые,общительные ребята. Работают быстро . Ни первый раз ходила Тула и никогда никаких проблем не возникало. Спасибо вам за отличную работу)
2
June 17, 2023
Аккамуляторы они не отправляют. Ограничение по емоксти и отказали в пересылке.
Пошел на обычную почту приняли и доставили без каких либо проблем.
Кстати АКБ был 72в 7.2А
При ограничении в 10 отказали
Приёмщик эксперт в электрике и визуально определил что там больше ! Смех!
2
April 8, 2023
Пандус для галочки. Приехала с ребёнком в коляске, заехала на пандус, а на верхней площадке не развернуться, и дверь открывается наружу. Причём в ту сторону, где пандус. Как заходить? Еле спустилась, очень крутой спуск, пришлось коляску оставлять внизу. Очень неудобно.
8
January 5
Новые сотрудники плохо проинструктированы.
June 3, 2022
На удивление отличный пункт. Года два назад зарекся не связываться со СДЭКом, но пришлось заказать отправку посылки через это отделение и на удивление всё прошло гладко. После еще делал заказов 6-7 и также проблем не возникло - то ли СДЭК научился работать, то ли молодцы именно работники местного отделения, ведь посылка из населенного пункта подалеку от Воронежа пришла мне уже на следующий день.
В общем, надеюсь, вы будете работать в заданном направлении :)
Единственное, было бы здорово слегка снизить цены
1
2
May 28, 2023
Инклюзия лишь на бумаге.
Как можно делать пандус так, что маломобильные граждане (в том числе и с детскими колясками) зайти не могут. Насмешка в лицо и доступная среда исключительно для бумаг.
4
1
February 25, 2023
Пришла получать посылку (ценностью 10 тысяч). Мало того что Якимова Татьяна - спросила трек номер и посмотрела паспорт, начала вести беседу с другим человеком, по итогу принесла мне посылку (в которой были семена - ценностью 200 рублей). Научите работе сотрудников! А всем советую посылки проверять на месте!
5
1
February 25, 2024
Сдекоацы как всегда быстро и оперативно работают
July 21, 2023
Очень приветливые работники, делают все быстро и качественно, советую
1
1