CDEK
161 review
December 4
Всё просто отлично! Особая благодарность сотруднице, чья смена была 3.12.24. Приняла посылку оперативно. Очень вежливая. У меня есть печальный неоднократный опыт отправки через отделение на ул. Объединения. Так там отправка посылки это целый цирк, и далеко не факт, что после просмотренного представления и высказанных вам надуманных правил у вас примут ее к отправке. Еще раз большое спасибо! Впредь буду обращаться только в это отделение.
December 4
Забирала сегодня посылку, впервые воспользовалась этим пунктом Сдека. Оплатила доставку в приложении, id подключен. Выдача моей посылки заняла меньше 3х минут, я до пвз шла дольше :)
Была очень приветливая девушка, даже не смотря на приемку других посылок, все получилось очень быстро и оперативно) Я довольна, спасибо!
December 1
Отвратительный сервис! Вскрыли посылку, вытащили часть позиций, и, незаморачиваясь, залепили своим скотчем. Будьте внимательны, проверяйте посылки на месте!
April 25
Часто пользуюсь этой точкой СДЭК. В основном претензий нет.Выдача посылок без волокиты,нервотрепок.Единственный минус,что иногда оттягивают время с регистрацией поступления посылки(посылки привезли,выгрузили,а регистрируют с опозданием) .
December 14, 2023
Отличный пункт отправки и приёма товаров,всегда пользуюсь их услугами,сотрудники всегда вежливы,компетентны. В отличии от других компаний ,все происходит быстро и не дорого.
October 8, 2023
Вчера был сильный дождь.
Пришел забрать посылку.
Уткнулся носом в рукописное объявление про то "что нет электричества и пункт не работает".
Выяснил, что авария с подачей тока.
Ушёл без заказа и в недоумении:
В XXI веке можно было предусмотреть отключение света и организовать возможность работать в аварийной обстановке, не зависимо от розетки. Ноутбук, планшет, или смартфон. Вопрос-то лишь опознать получателя (сканер, фонарик в телефоне) и ждать хвалебные отзывы.
Да и хоть сообщить клиентам, чьи заказы лежат в пункте, что посылку не отдадут. А то в такую непогоду досад но зря мокнуть.
2
15
June 15
Добрые приветливые сотрудники. Всё оформляется быстро и качественно.
January 17
Не удобная примерочная, в остальном все хорошо. Приветливый персонал, отсутствие очереди.
3
November 7, 2023
Меня удивляют отзывы людей, которые хают этот филиал за то, что эти же самые клиенты плохо подготовили свою посылку (что в итоге все разбилось) и обвиняют сотрудников этого филиала, что посылка долго едет🤣 уровень интеллекта, конечно, очень забавный🤣
В свою очередь хочу сказать спасибо прекраснейшим девушкам, которые тут работают! Вы настоящие ангелы! Спасибо за быструю и слаженную работу. Много лет хожу в ваш пункт и очень рада, что этот филиал есть 🫶🏻
4
November 9
Хороший персонал. Все чётко!
October 2, 2023
Не качественные услуги, не лояльна к клиентам.
Груз к получателю пришёл весь разбитый, при отправке заявил что это хрупкое.
На притензию получателя дали ответ, что виноват отправитель и нет отметок о хрупкости!!!!
Не рекомендую пользоваться данным сервисом!
4
October 11, 2023
Не ведитесь на быстрые сроки доставки, что написаны на сайте. Доставку от плановой задержали уже на двое суток. Техподдержка работает по шаблону, на конкретные вопросы не отвечает. Хотите для себя проблем с доставкой? Обращайтесь в СДЭК!
3
2
January 9
Быстро обслужили, очереди не было. Приветливые сотрудники, за меня заполнили большую половину заявления
March 24, 2022
Много раз пользовались именно этим филиалом и каждый раз с неизменным чувством, что имеем дело с профессионалами и просто хорошими людьми. Всё спокойно, без нервов, однако быстро, чётко, легко. И отправить, и получить.
С таким персоналом СДЭК "обречён" на процветание! :)
Всем советую.
4
August 7
Качество и скорость выдачи заказов
March 15, 2023
Очень отзывчивый персонал. Удобное место расположения. Очередь не более одного человека как правило.
1
December 15, 2023
Все отлично . Быстро опрятно . Аежливо
May 3, 2022
Отличное место, прекрасные девушки работают, грамотно и четко. Через день отправляю посылки, проблем не возникало в течении нескольких лет.
3
January 27
Сдек как сдек, норм, сотрудник душевный.
October 30, 2022
Пользуюсь регулярно ,
Персонал приветливый и доброжелательный
Благодарю
December 26, 2022
Удобное расположение, возможность оплаты картой на месте. Вообщем все нормально
October 3, 2021
Никогда больше не обращусь в эту компанию. Почта России лучше работает. Сначала типа они не смогли мне доставить, потом выяснилось, что это ошибочный статус. Чтобы поменять дату доставки, я потратила час и не получилось, ни по номеру телефона, ни по номеру заказа на сайте не получалось ( например, мне писали такого заказа не существует, хотя я копировала из их письма и вставляла),дозвониться невозможно, один раз получилось, но пропал звук. Позвонила в магазин, в котором заказывала и попросила их заняться этим вопросом. Но они все равно писали, что заказ едет, один раз позвонили, перезвонить и дозвониться невозможно. Надеюсь, завтра заказ приедет. Просто поменять дату, это должно быть элементарно, но в итоге отняло огромное количество времени. Отвратительная работа.
7
June 9, 2023
Удобное расположение.
Персонал приветливый
1
February 11, 2022
Тарифы конские. Позвонил на горячую линию, сказали что этот ИП работает по франшизе и дешёвых тарифов нет. 5 кг отправили за 1400, ещё и пакет продали 🤦♀️ к примеру из соседнего отделения 16 кг отправили за 780₽, и упаковали в коробку бесплатно!!! Разница огромная! А товарищ Ксенофонтов Алексей Александрович (ИП) обзаведитесь совестью пожалуйста.
К посещению не рекомендую!
4
1
August 2, 2022
Рекомендую, оч.отзывчивые и внимательные менеджеры. Все доставили вовремя. Конфеты просто шикарные!
2
June 30, 2022
Отвратительный сервис . Очень дорого. Говорят одно, а делают по-другому . Посылку обещали отправить за три дня, в итоге одну посылку потеряли и доставили очень поздно. Не рекомендую эту компанию.
1
3
December 8, 2021
Ужасная компания, в ноябре 2021 года я должна была получить посылку из Армавива в Балашиху. Но она потерялась в пути, а сотрудники данной компании даже не утруждают себя отвечать на мои звонки и письма. Включили полный игнор. Безответственные сотрудники и руководство!!! Сейчас уже декабрь а результат "0". Люди не пользуйтесь услугами данной компании.
3
1
January 25, 2022
Никогда не связывайтесь со сдэк. Заказала посылку в постамат , привезли в пункт выдачи, который мне неудобен,после обращения обещали привезти в постамат, так и не привезли. Вот уже 2 недели обращаюсь в сдэк, обещают перезвонить после обращения и далее привезти в постамат, в итоге посылка не доставлена. Отвратительная компания.
3
1
December 9, 2021
Замечательный филиал, замкчательные сотрудники. Раз 6 пользовался их услугами в течение нескольких лет. Всё вежливо, быстро. Очередей нет.
Единственное - теперь просят маску одеть.
1
2
January 20, 2022
Метка указана не правильно, на указанные два номера не дозвониться, не вежливая сотрудница пункта выдачи, а также без маски, работает очень медленно. Ушла в соседнюю комнату и несколько минут пропадала. Рекомендую обходить стороной этот пункт выдачи
3
September 1, 2021
Нарушили сроки доставки. Дети остались без учебников к началу учебного года. И когда точно будет доставка, гарантировать не могут. Навстречу идти не хотят, самостоятельно со склада посылку забрать не разрешают. Больше пользоваться таким отвратительным сервисом не буду.
3
1
April 12
Вежливый персонал 5+++
August 21, 2021
Отвратительно. Первой отправкой был документ, который в течение месяца не могли найти и отправить в пункт выдачи. Благо, поздно, но нашли.
Второй отправкой была коробка с вещами и хрупкими предметами, в пункте приема ее бережно взвесили, оклеили стикерами "хрупко"., Доставили мятую, порванную, с разбитыми предметами внутри...
4
August 29, 2022
Выдаются посылки как хотят. Без документов. Можно забрать и чужие. Документы то все равно не спросят. Ужасный сервис.
4
July 29, 2020
Новый лайфхак от СДЕКа - не доставлять заказы вовремя, при этом брать деньги за доставку и возврат! Браво! просто гуру клиентского сервиса!
Доставка из Москвы в Балашиху занимает 1-2 дня. При этом я сама привезла заказ в их офис, ну чтобы наверняка успеть. 14.07 заказ был уже у них, 16.07 его никто не доставил. И я стала писать в их поддержку. И каждый раз они очень искренне извинялись, отвечая, что завтра точно доставят. В результате после многократных обращений заказ все-таки доставили 24.07. Сами понимаете, для клиента такая долгая доставка оказалась не приемлемой, и она отказалась его выкупать.
В итоге, наш заказ просто пролежал на складе 8 дней, СДЕК получил оплату за доставку и за возврат (классно, правда?), а мы потеряли заказ и соответственно оплату за заказ, ну и самого клиента мы вряд ли увидим с такой-то доставкой.
16
1
September 5, 2023
Быстро, удобно, надежно!
April 26, 2021
Хороший персонал. Единственное, что прям действительно можно отнести к минусу, это его конкретное расположение. Парковки нет, если вы хотите забрать что-то после 16, это огромная проблема, особенно зимой.
June 20, 2022
Ужасная компания,сроки доставки нарушены,не предупреждают о том что поменяли пункт выдачи,одни минусы,не советую пользоваться услугами этой компании!
2
3
May 12, 2023
Сотрудница офиса большая молодец!)) Дайте ей премию!))
2
1
February 12, 2022
Выдача товара с паспортом- отвратительно, уже даже Почта России ушла от паспортов. Уже давно все торговые площадки перешли на смс подтверждение. Не рекомендую!
1
August 23, 2022
Отличный сдек обслуживание на высоте.Сотрудники вежливые
4
April 20, 2021
Обычный пункт СДЭК, иногда получаю здесь посылки.В целом все хорошо, но при мне всегда была небольшая очередь 2-3 человека.
3
September 25, 2021
Отличный пункт выдачи. Наверное, лучший в городе. Есть и поближе к дому, но предпочитаю этот!
2
July 21, 2021
Самая ужасная транспортная компания. Никогда в неё не обращайтесь, все сроки доставки нарушены. В итоге документ был утерян и случайно утилизирован. Предложили компенсацию в 500 р. Вы серьёзно?!Операторы делают вид, что хотят решить проблему. Берегите свои нервы, не связыввйтесь с этой компанией
5
February 13
Быстрее ветра
May 5, 2022
Всегда все четко, очередей не встречала. Сотрудники вежливые
November 14, 2021
Все быстро, чётко. Несколько раз отправляла и получала посылки.один раз только долго в СПБ шло. Почти неделю. Обычно 2-3 дня
January 2, 2023
Всегда все быстро и качественно
January 30, 2023
Замечательная компания. Ещё не разу не подвела!
August 4, 2022
Хороший просторный пвз с хорошим функционалом