Отличный пункт. Сотрудники вежливые, компетентные и отзывчивые. Всегда подключаются, чтобы решить вопрос и помочь. Сейчас редко встретишь такое отношение и сервис.
Работают одни хамы! Никогда через них ничего больше не закажу ! 5 марта курьер мне отказал отдать заказ без паспорта !!! Оплаченный заказ , не предложил СДЭК id, 8 марта пункт выдачи не работает , я устала туда ходить ! Информации нет, что сегодня выходной
Ужасная компания.Персонал откровенно презирает клиентов.При решении проблемы своей компании, перекладывали ответственность на кого угодно,только бы её не решать.
Здравствуйте. Крайне разочарована работой пункта!!!
Сегодня 22.04.21 специально из загорода приехала получить заказ, а мне сообщают, что он отправлен на возврат!!! Неужели это так сложно- уточнить у получателя намерен ли он забирать заказ???!!! - хотя оператор на пункте и предположила об отправке уведомления через Viber, но никаких сообщений об отправке я не получала -ни смс, ни Viber! Ранее с пункта мне звонили и я подтвердила, что заказ получу обязательно, просто не выбраться из загорода и хранение продлили до 23.04.21, хотя интернет-магазин и говорил о пяти днях. И что теперь??!!- мне заявлено, что заказ был продлён до 19.04.21 и поэтому уже отправлен, но предупредить об этом меня никто не удосужился!!!
Многократно и получала заказы, и отправляла сама через пункт на Гражданский 84, и никогда подобной ситуации не возникало, даже не смотря на то, что там проходит очень много клиентов!!! Почему на одном пункте даже при более плотной проходимости все вопросы решаемы и делается всё для удобства клиента, а на другом - и при малом потоке клиентов не нашлось времени, а, скорее всего, желания лишний раз позвонить и оказалось легче отправить оплаченный заказ на возврат???!!!
Постоянные проблемы с этим пунктом. Народ там работает реально странный.
То не устраивает их удостоверение личности - подавай им паспорт, то для упаковки посылки начинают втюхивать дорогущую обрешётку - 5см слой пупырки и картона их не устраивает...
«Пришёл-получил-ушёл», что и требуется от пункта выдачи. Оказалась там в момент поставки новых посылок. Обычный процесс, операторы не заставили ждать и отпускали посылки клиентам. Все быстро и вежливо.
Извините, ошибся, это не тот СДЭК. Этому пять звёзд. Были не габаритные посылки (две), большие. Приняли, упаковали, как надо по условиям компании, отправили. Спасибо особенно Александру, кто работает на этой точке.
Не идеальная транспортная компания, но иногда иных выборов нет, посылки приходят не очень бодро, даже скорее наоборот, не очень вобщем, но если вариантов нет, то рекомендую
Очень маленькое помещение. Возможно поставить 2 стула, для мам с детьми и инвалидов. Есть неплохая примерочная. Я бы поставила у крыльца скамейку, внутри салона поставила урну и организовала продажу упаковки и пакетов
Удобная служба доставки,много пунктов выдачи.В пункте можно получить и отправить посылку.Обслуживание хорошее,все быстро и вежливо.Еще бы цены пониже за доставку,поэтому только мелкие посылки отправляю этой службой.
Второй день сижу дома, не могу увезти детей на дачу, потому что звонит автоответчик и говорит: Привезем завтра в такое время. Но не привозят. Телефон сбрасывается, или все заняты. Заказ обратного звонка не работает (пишут, что задержка до 24 может быть). Это нормально? Я понимаю, что в нынешних условиях увеличились сроки доставки, но груз уже прошел распределительный центр, он уже в каком-то близлежащем пункте. Безобразие!