Хороший пункт, приятные молодые люди приняли посылку для отправки. Всё оперативно и в доброжелательной атмосфере. При мне человек забирал заказ, также все быстро, без проблем
Обновляю отзыв от 2024.05.21:
Статус посылки 1551285702 на таможне не обновляется уже неделю. Ещё неделю до этого он обновился только потому что статус также не менялся неделю и я им написал в поддержку. Не понятно где посылка, что с ней. От поддержки одни завтраки и никакой информации. Не рекомендую пользоваться сдэк.
Всех приветствую! Сегодня сделала заказ на супер экспресс доставку документов, которые срочно нужны, заказ 10033118608, просила оператора из-за разницы во времени оперативно вызвать курьера, в итоге курьер в день обращения не вызвали, доставка перенеслась на 2 день, что в моей ситуации критично, но мало того, сотрудник по претензии не перезвонил, чтобы урегулировать ситуацию. Клиентоориентированность нулевая, не рекомендую пользоваться этим логистом, сотрудники не понимают ответственности выполнения своих должностных обязанностей.
Грубый персонал, постоянно какие-то непонятные требования. При вызове курьера ни разу никаких нареканий. В этом пункте постоянно.
Готовую к отправке маленькую посылку легкую S переложили в огромную М, которая в 4 раза больше, и тем самым увеличили стоимость доставки, которая и так не маленькая.
Пришел отправил посылку, оплатил ушел. По итогу когда посылка была отправлена были изменены ее габариты и цена увеличилась. Когда посылку забирали ни копейки не доплатили. Менеджер видимо линейкой не умеет пользоваться.
Отвратительная работа пункта выдачи, сотрудник начал обслуживание вне очереди, вопросы не решаются, отказали в отправке, ссылаясь на подпункты, потрачено масса времени и неприятный осадок, пришлось ехать в другой пункт , где все вежливо приняли и спокойно отправили , больше никогда не воспользуюсь этим пунктом
Не советую данную организацию, отправка долгая , очереди , оплатил на сайте , отказался от заказа, чтобы вернуть деньги пришлось ехать в офис, писать заявление, ждать трое суток , не советую
Никогда не заказывайте сдек шоппинг !! 2 месяца жду и статус даже в обработке до сих пор, отменять отказываются и деньги возвращать тоже !!! Это просто мошенничество неприкрытое . Не заказывайте у них ничего
Темно в примерочной. Отправляла норковую шубу в интернет магазин обратно, по умолчанию думала поставят ценность как в квитанции на получение, дома уже увидела что поставили ценность 3 тысячи. Словила паранойю что потеряю 100 (стоимости шубы) в случае чего. По моему работники должны спрашивать какая ценность. Все с возвратом хорошо в итоге.
Максимально некомпетентные сотрудники. Разговаривают грубо, на любой вопрос по отправлению отвечают как-будто ты им что-то должен. Пришел отправить большую посылку, на что сказали в нервной манере что нам ее разобьют, но можете отправить. Просьба повлиять на сотрудников, такое обслуживание клиентов недопустимо. Работали мужчина с девушкой
Очень не понравилось отправлять посылку, сотрудник неприятный. Стоимость пересылки тоже странно высокая, больше никогда не буду отправлять с этого адреса.
Через раз! То нормальные сотрудники, то с прибабахами. Пришла отправить посылку в Казахстан, отказали, вернее с формулировкой «ну мы отправим, но дойдет или нет не нарантируем, идите на почту» - в другом пункте отправили без проблем и за неделю доставили. Сегодня отправляла авито, так уверяли, что в бесплатную коробку не влезет и надо докупить пакет. Когда показала, что посвлка влезет, мне сказали «не закрывается». Конечно же я ее закрыла))
Персонал очень грубый. Неприятный осадок на весь вечер обеспечен. Такого отношения нигде и никогда не встречала. Не советую здесь что-либо отправлять. Просмотрела отзывы и я не первая кто с этим столкнулся.
2
Степан Мальцев
Level 16 Local Expert
February 12
Отличный пункт - ни разу не было никаких проблем. Приветливые сотрудники, никогда не волынят - работают очень быстро. Даже когда в предновогодние дни выстраивалась очередь - все равно больше 5 минут она не занимала. В обычные дни и вовсе трачу тут 1-2 мин.
Anna
Level 29 Local Expert
July 24, 2023
Хороший сдек. Отличный персонал в лице двух девушек (одна Арина). Все быстро упаковали. Отправили. Девочки не скучают. Как пчёлки трудятся. Я свою вещь забыла у них. Так они позвонили мне. Я вернулась. Спасибо
Ну почему-то пришёл мою посылку не отправили а отправили в другой сдек, по 10 советской, такое ощущение что не хотелось просто напросто время тратить на меня. Хотя в сдеке на советской я сказал им, что меня отправили с тележной к вам, они сказали что так всегда они делают, с сдека с тележной 9.
Очень хороший сервис.все четко и оперативно.ни каких проблем с доставкой и получением.постоянно пользуемся этим филиалом.нам нравится.есть примерочная. оплата картой.видеонаблюдение. доброжелательные сотрудники.всегда все подскажут и расскажут.
неудобное местонахождение, тяжело с парковкой автомобиля. Как входишь в дверь сразу крутая ,узкая лестница вверх ,при получении габаритной вещи спускаться вообще не удобно,от слова совсем.
Так как отделение находится не в людном месте, поток людей не большой. Соответственно быстро оформляют и выдают отправления. И всегда можно найти парковку рядом
Очень удобно отправлять посылочки, всë доходит в целости и сохранности, правда один раз из моих 15 отправлений ехал очень долго . Отклонение от обещанного графика составило 4 дня. Всë равно буду отправлять чересчур СДЭК, очень удобно и не дорого.