03.08.24 по эл. почте и на моб. телефон мне приходят SMS-сообщения о поступлении заказанного в интернет-магазине Kari товара в пункт выдачи и о необходимости его забрать. 05.08.24 в пункте выдачи я узнаю, что заказ пропал. Через 2 часа поисков мне говорят, что заказ вернули в Нижний Новгород якобы по распоряжению магазина Kari. Магазин Kari такого распоряжения не давал. Звонила в магазин и на горячую линию СДЭК. После чего мне сообщили о возврате товара из Нижнего Новгорода обратно в Саров.
Вежливый персонал, оперативная работа, я довольна качеством обслуживания данного пункта. Тк ближе к дому больше нет офисов, то ездим всегда именно сюда
График работы до 19:00!!! Это время самый разгар посещения. Я работаю до 19:00 и мене приходится уходить раньше с работы чтобы забрать посылку. Все нормальные пункты работают до 20:00 - 23:00. Это единственная тк где требуют паспорт. Даже на "ПочтаРоссии" давно 21 век и присылают код на телефон и паспорт не нужен.
хуже сервиса не видели!за 10 дней не могут товар по городу привезти! то курьер не может связаться, то просто не приезжают в назначенный день, то уверяют, что палка 2 метра в машину не влезает.
Все получил по паспорту очень быстро, персонал хорошо справляется , единственное : пришлось забирать посылку в дальнем отделении доставки (ну тут по - человечески можно понять 27 кг несколько раз перегружать развозить не охото) хорошо что доставили
таких контор безответственных к работе с клиентами нет ,это самая позорная точка в России.трубки не берут когда им звонят ,гасятся а потом говорят что у них много нараду,беда с таким сервисом не долго им осталось .
В целом, всё хорошо.
но!
При наличии кассового аппарата (обычного) требуют оплату наличными или по qr-коду. Предупреждения нет ни на сайте, ни в сообщении о поступлении.
Вообще сомнительное с точки зрения законодательства требование. #роспотребнадзор
Отвратительная Организация!!! Ни Каму не советую !!! Не возможно через них не чего заказать !!!! Бросают трубку когда спрашиваешь почему вы не выполняете заказ !!!
Заказ приехал в город 15 12 22г,курьерская доставка работает ужасно. Два раза звонили, что привезут заказ.Сегодня 19 12 ,так и не привезли, и не позвонили. Зачем тогда обговаривается время на получение заказа. Человек ждёт доставку, а её нет. Безобразие.
SAR2 - мой любимый ПВЗ СДЭК. Очень хорошо подобран персонал, ребята внимательные, вежливые. Сестра сравнила разные ПВЗ в городе и тоже остановилась на этом, сказала, что оценила компетентность и доброжелательность сотрудников. Я очень рада, что этот ПВЗ рядом с моим домом, считаю, что мне повезло.
В целом нормально, но последний раз перепутали адреса доставки в личном кабинете, т.е на бумаге одно, ЛК другое. Также неправильно указан получатель, точнее фамилия и организация.
Сами работники на выдаче посылок работают нормально, но посылку из Китая не могу получить уже 1,5 месяца. Не отслеживается. Кто виноват - не знаю..., но это напрягает.... Хотя кому это интересно?
Все норм, все классно. Приходишь, а там молодые пацаны и девушки смотрят клипы по телеку в свободное от работы время, ты им говоришь, мол, "заказ номер такой-то", а они тебе "нате, держите ваш заказ номер такой-то". Находят очень быстро.