CDEK
307 reviews
June 28, 2023
Удобно то что рядом ,Обслуживание хорошее ,вежливая девушка с хорошим настроением .Очереди были не большие ,два три человека ,в моем случае !
2
August 29, 2022
Во многих сдэках бываю, но этот пункт просто 🤯
Духота, обшарпанные стены, постоянные нескончаемые очереди, отсутствие сидячих мест (и это в достаточно просторном помещении).
Просто Почта России в худшие ее времена.
И вишенка на торте - «язвительный» молодой мужчина, который профессионально закатывает глаза, если задать ему вопрос и считает, что он вправе «раздавать» свое мнение о посылках.
Несколько раз пыталась «дать шанс» этому ПВЗ, но не складывается у нас с ним.
Печально, что на протяжении нескольких лет люди пишут одно и то же, но руководство не предпринимает никаких действий.
6
3
March 19, 2023
Отправлял посылку по своему паспорту, покупателю не понравилось, он отправил назад, пришел забрать, говорят там на имя и фамилию ту которая указана на авито. На то, что я говорю что я отправлял по своему паспорту им вообще наплевать, посылку отдавать отказываются. Хотя снова же повторюсь,отправлял все по своему паспорту. Возможно будет написано заявление в полицию
3
September 17, 2023
Сегодня осталось крайне неприятное впечатление от посещения отделения. Сотрудник Егор при оформлении посылки отпускал язвительные отзывы об отправляемой вещи, хамил.
Просьба к руководству принять меры, данный сотрудник не умеет работать с людьми.
1
2
February 13, 2023
Очень раздражает дезинфекция, совершенно не верю что там что-то делают. Собираются огромные очереди из-за этого. Лучше бы сделали людям перерыв на час обеда как положено, этот час проще запомнить и не приходить в это время, чем 5 перерывов по 20 минут.
4
November 12, 2023
Нормально. Ремонт не мешало бы сделать. Ребята делают свою работу хорошо, но вот помещение....Советую компании сделать там ремонт.
May 1, 2024
Очень приветливый персонал!Буду продолжать пользоваться этим пунктом!
1
October 17, 2024
Все чётко. Грамотно. Рекомендую
1
December 10, 2022
Ваши пять звезд- за совершенно невероятную, обаятельную, старательную, вовлеченную, ответственную, ЛУЧШУЮ сотрудницу с чудесной фамилией Пирожок! И я, и мои коллеги считают ее лучшей сотрудницей СДЕКа в мире. Да что там в мире, В РОССИИ!
Спасибо за ее труд и ответственность, Вам нужно гордиться и поощрять такие кадры!
1
January 8, 2024
08.01 сотрудник нахамил и довел до слез беременную девушку. Язвительные ответы, грубое поведение - конек этого сотрудника. СДЭК теперь ассоциируется с такими вот профессионалами своего дела.
1
March 18, 2024
Сотрудники всегда вежливы и работают чётко и быстро
2
November 23, 2021
Так как данный пункт выдачи является самым близким к дому, приходится пользоваться его услугами. Сотрудники там разные, всегда попадала к чудеснейшей девушке Полине, приветливая, доброжелательная просто нет слов! Но "посчастливилось" попасть к другой даме!!!!! Отстояв в очереди 25 минут, и когда очередь подошла попросили удалиться на дезинфекцию на 20 минут!!!!! Я конечно понимаю что такие правила! Но тогда говорите чтобы не занимали очередь и так людей не отправлять за дверь когда очередь подошла! А с этой дамой закатывающей глаза парень работает такой же хам, прям боги сдэка!)))))))
10
2
August 21, 2024
Медленное обслуживание, работают с надменными лицами
Просишь что-то сделать, соглашаются и не делают, а потом цена за вашу отправку увеличивается
Принимают посылки спустя 20 минут
Качество просто ужасное, не советую здесь отправлять
2
3
January 27, 2022
Заказала в интернет магазине товар. Товар отправили в пункт выдачи. Приехала я за 50 мин до закрытия магазина. Все время простояла в очереди за получением товара. При двух выдающих пасылки за эти 50 мин было обслужено 5 человек. Следующая очередь моя. И тут выдающих пасылки вдруг возмущённо так смотря на часы просят всех покинуть помещение, так как время вышло, и они устали и должны уходить. Мы стоящие в очереди, а нас уже скопись человек 5, попросили всеже выдать посылки и просто никого больше не впускать, но не были услышаны и поплелись к выходу. Пункт выдачи не в соседнем доме. Пришлось ездить 2 раза. Прошу руководство обратить на это свое внимание, а людям которые идут за посылками приезжать раньше, имея в голове мой неприятный опыт.
2
December 24, 2021
Быстрое обслуживание на получение посылок!если посетители сами не медлят. Бывают очереди, но они быстро двигаются. Девушка-сотрудница делает всё чётко, быстро, вежливо, доброжелательно. Спасибо!!
3
August 12, 2023
Отвратительный пункт, хамят, смеются, отказались выдавать мой заказ, хотя я им все коды сказал, они даже его нашли, но всё равно отказались выдать. Не заказывайте этой компанией и в этот пункт выдачи!!!
2
August 2, 2024
Валентина отлично работает, выпишите ей премию
2
June 30, 2024
Очень неприятно. Помещение в подвале, у входа собачьи фекалии никто не убирает.
1
March 3, 2023
Там такие кайфовые сотрудники работают , отпад .
Женщина на ресепшене просто обояшка , а мужчина мне бережно упаковал посылку .
Так круто видеть таких людей
3
April 4, 2023
Давно хотела написать отзыв. В данном пункте работает прекрасная девушка с чувством юмора. Быстро, чётко, огонь🔥
1
April 1, 2022
Посылки приходят быстро, упакованы хорошо, но получить быстро огромная проблема! 40 минут в очереди из 5 человек это, к сожалению, стало нормой. Один человек на прием посылок и на выдачу - это катастрофа этого отделения. Особенно "весело" бывает когда очередь , в зимние месяцы, выползает за пределы отделения и тянется далеко на улицу. В наше время такой сервис - это позорище!
6
October 2, 2021
Очереди действительно есть, т.к. место проходное и удобное, однако сотрудники делают свою работу быстро и чётко, строго придерживаясь регламентов. Люблю этот пункт выдачи.
P.S. отдельное спасибо за неизменный позитив сотруднице Полине.
2
2
September 17, 2023
Отправил посылку в ближнее Подмосковье полторы недели назад, два дня как она в сортировочный центр в Москве приехала, и всë ещё там
1
June 10, 2022
Первый раз сюда зашла. Была очередь 7-8 человек. Но девушка настолько быстро, четко всех отпустила, что ей респект. Видно , что она на своем месте работает добросовестно. Неожиданно приятно.
1
1
August 18, 2022
Потрясающий персонал! Девушка на кассе просто космос. Всегда приветлива, быстро обслуживает. Чисто, быстро.
1
May 22, 2022
Я был в нескольких пунктах выдачи СДЕК. Все они с высоким качеством обслуживания клиентов! Я такого уровня не видел даже в крупных продуктовых и строительных ритейлерах с иностранными названиями. В данном офисе СДЕК всегда дружелюбно настроенный персонал и нет нарушений часов работы. Я их клиент уже несколько лет!
1
2
September 19, 2022
Согласна с отзывам ниже, особенно Лыков Егор Валентинович и его напарница. Вскрыл посылки, ну это нормально это понимаю регламент, ну а что с аккуратностью порвал коробку, и не разобравшись в товаре сказал что отправлять не будет, по какой причине даже не сказал, попросила объяснить и написать отказ, сказал что не будет. Вот это понимаю сервис на высшем уровне.
3
September 19, 2023
Пришел сегодня и опять у сдека все висит и нельзя отправить и оставить даже по заранее созданной накладной.
Так-же неделю назад выросли цены..
September 25, 2024
Испортился очень, видимо со сменой персонала
2
February 6, 2023
Лучший сдэк в городе, благодаря его сотрудникам . Вежливые, отзывчивые, терпеливые.
1
December 22, 2021
До недавнего времени являлась постоянным клиентом данного пункта выдачи, претензий к его работе и сотрудникам не было. Пока там не появилась новая сотрудница, которая хамит и принимает посылки от своих подруг, которые идут без очереди, без маски, без паспорта . Вчера лично видела этот эпизод своими глазами. Из-за этого страдают другие клиенты, которые ждут в очереди и не могут отправить посылку. И таких недовольных клиентов становится все больше. Я принципиально больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи. Он стал похож на Почту России в худшие годы ее работы!!!
5
December 26, 2021
Очень навязчивая и разговорчивая особа на приеме, словесный блуд не по делу. Вообще меня этот сервис удивил требованием по вскрытию посылок, это что???? Мы вернулись в 90-е, даже на почте не проверяют, если Вам надо оснащайте пункты техникой и вперёд, больше обращаться не буду. Плюс навязывают дополнительные услуги в виде всеразличных упаковок, да мне это не нужно я сам упакавал, если у вас такие сервисы по перевозке то делайте доп.упаковку сами, почему я должен за это платить, тем более если я хочу отказаться от доп.упаковки и риск взять на себя, почему это нельзя сделать. Бред это не уровень...
4
March 5, 2024
Тягомотина, работают для себя, а не для клиента. Только не в этот пункт выдачи!
1
June 8, 2022
Уже второй раз прихожу к прекрасной девушке Полине, очень милая и приятная. Субъективно, вообще не чувствуется в процессе отправки или получения дискомфорта. Считаю, что это лучший сотрудник пунктов выдачи из всех, кого я видел)
1
July 14, 2022
Часто пользуюсь услугами данного пункта выдачи. как Юр лицо так и частные посылки. Персонал вежливый и доброжелательный. На очереди попадал только в праздники и пандемию, когда перегруз по понятным причинам. В общем все хорошо.
2
December 10, 2022
Оооооочень долго отпускают посылки. Есть перерывы на дезинфекцию, Ковид закончился! По факту по 20 минут они отдыхают и создают очередь. К тому-же привезли посылку с повреждениями! (
4
July 10, 2022
Хороший персонал, вежлевые. Много раз забирал груз. Народу много. Очередь идёт быстро если люди не начинают просить и уговаривать. Я даволен. Следуйте правилам и будет всё быстро. Как то забыл паспорт, груз не отдали. За то с паспортом нет проблем.
1
December 18, 2022
Сервис что надо: сотрудники быстрые, доброжелательные, приятно общаться и оформлять посылки.будьте внимательны, сейчас в пункте есть график дезинфекции, есть небольшие перерывы в работе. (20 минут).
1
September 18, 2023
Наступили времена, когда уже государственная почта России задает уровень. Здесь все очень плохо, очереди гигантские, обслуживают очень долго, лучше не заказывать сюда или в целом сдэком. Ну и ремонта нет, реально, как почта России образца нулевых.
1
December 31, 2022
Точно подмечено под отзывом ,что на выдаче считает себя «царём» выдачи посылок !!!!
Один из самых ужастных пунктов ,всегда очереди!!!Большую часть времени только один и на выдаче и приёмке
3
March 12, 2023
Добавьте перерывы в время работы
Неочень приятно приходить и ждать у порога, когда откроется отделение, хотя на картах и сайте указано без перерывов
2
March 18, 2023
Все хорошо там, но очень много получателей. И ещё есть перерывы на дезинфекции на 15 мин. За это время собирается большая очередь.
3
March 17, 2023
Худший офис СДЕК!!! Начинает работать с 10, более того, со времен коранавирусных ограничений в этом пункте придуманы произвольные перерывы " для дезинфекции" ни много ни мало на 15 минут каждые несколько часов, в этом случае у вас закроют дверь перед носом и заставят ждать на морозе на улице. Жаловался на горячую линию на этот пункт - безрезультатно. Избегаю данного пункта в частности и всей компании СДЕК из-за неуважительного отношения к клиентам. И вам советую пользоваться другими способами доставки, даже обычная почта и то лучше!
3
March 9, 2023
Лучшие сотрудники Катерина и Полина! Позитив, уважение, компетентность -всё на высоте!
1
June 7, 2023
Отличные сотрудники с хорошим настроением ! Приятно смотреть на их работу .
1
1
February 1, 2022
Отказались выдавать без паспорта, ладно согласна. Предъявила фото паспорта и две карты банковских и водительское удостоверение, все равно отказались даже смотреть не стали. Раньше выдавали, а сейчас не выдают, даже несмотря на то что оплата есть. Позвала «управляющего», лна мне и выдавала, объяснила ситуацию, а она мне и говорит, что ей наплевать на клиентов, стойте сколько хотите, мне главное свою попу не подставить (конечно немного другими словами, но смысл такой). А вчера стояла с ребёнком на руках, так они за 1 минуту закрыли дверь, со словами перерыв. Так что делайте сами выводы об этом пункте, очереди всегда огромные. Лучше с доставкой на дом заказывайте
4
1
February 14, 2023
Чисто здесь,все проверяют, выдают вовремя, сотрудники внимательные, на все вопросы отвечают.
1
March 7
Классный CDEK, но ждать долговато
October 20, 2024
Грубые и ленивые работники
1
August 30, 2024
20 минут ждали забрать заказ
1
2