Молодцы, девочки и ребята, все понравилось, быстро доставили, место удобное, уезжал в отпуск, сами позвонили, уточнили когда заберу, рекомендую все, 👍👍👍
Самая шизоидная ТК. Отправить нельзя абсолютно ничего... от слова совсем. Работники хмурые, неотзывчивые, враждебные. За то цены самые высокие, хоть и доставка не самая быстрая и качественная.
Девочки просто молодцы. Первый раз столкнулся с СДЭК и такое очень хорошее отношение к клиенту. Слов нет так держать, молодцы. Доставка быстрая, быстрей срока, всё в целости и сохранности.
Да та ещеконтора я о пункте на Ленинградградской 41,обстановка совсем не рабочая.А раньше было по другому,работали компентетные сотрудники.Думаю это все от директора этого пункта,совершенно не воспитан,может влезть в разговор,между приемщиком иклиентом,когда его не просят,все очень печально.
одна из худших тк сервисы сайта вечно не работают и расчеты стоимости отправлений соответственно не соответствуют реальным оформляемым в офисе в 2,5 раза оказалось дороже чем рассчитывает калькулятор
Хорошая транспортная компания, быстрая доставка, недолгое ожидание в очереди, удобно для людей без транспорта, т.к. до других транспортных компаний пешком не добраться
Здравствуйте.
В пункте выдачи работают симпатичные девушки и грамотный молодой человек, который отдавал заказ.
Но девушка с розовыми волосами была груба, и сказала "ты, отдавай паспорт, здесь госуслуги".
Я показала паспорт в эл.виде, заказ не отдали.
Пришлось идти второй раз с бумажным паспортом.
Там меня назвали дурой, я взяла визитку СДЭК, парень выдал мне заказ, ему спасибо.
Запомнила, как его зовут даже, надеюсь, он усмирит этих девушек, и сервис станет лучше.
Неграмотная девушка сидит с светлыми волосами и серёжкой у носу. Не хотели принимать заказ, потому что у ИП не было КПП, по итогу пока не сказали им ,что в эту строчку нужно поставить 0. Далее,попросили самим коробку замотать скотчем,а после сказали,что она платная,либо оплачивать либо разворачивать . В итоге час времени потерян, от их незнания информации.
Отвратительные сотрудники, молодой человек хамит, не торопится, просто бродит по залу, в то время мы ждем забрать отправление!!! Больше всего убило что взял кружку и давай кофе передо мной пить🤦♀️это что за отношение к клиенту!!!
Разводят стариков на деньги! Родители в возрасте пошли отправлять посылку. Должно было быть два места, 1е мебельные фасады икеа 60/40/15см и пакет с одеждой. Сказали фасады нужно в коробку сложить… так они и так в заводской упаковке икеа и обмотаны скотчем между собой. У сдэка, естественно, упаковки нет. В итоге они несколько дней искали коробку, сделали сами, все туда сложили… пошли отправлять, к оплате 2130? Родители оплатили, позвонить уточнить не подумали, хотя говорила, что где-то 1к выйдет. Смотрю квиток, а там косарь за страховку!!! Они не просили страховать, там нечего страховать. Я не раз сдэком отправляла, никогда не предлагали страховку, по умолчанию отправление без страховки.
ИП Пасюта Антон Владимирович директор данного пункта просто по своей прихоти отказал отправить посылку. Сотрудники без бейджиков, в помещении грязно, выводы делайте сами.
Здравствуйте! В последнее время очень сильно задерживается доставка , от предполагаемого срока почти на неделю, без обьяснения причин! Ужасная ТК!!! Больше не буду с вами связываться!
Спасибо большое , за оперативную доставку ,в се в целости сохранности . Буквально спасли жизнь , сроки очень сильно горели , не каждая тк войдёт в положение
Удобное расположение, практически не бывает очередей, персонал не " Давит" на покупателя, вполне удобная примерочная. Жаль, что не работают с картами, только банк он-лайн и наличка.
Омерзительный пункт - не соблюдается график работы, хотят на пару часов позже придут или так же закроются. Сегодня 23.02.23 - на официальном сайте сдэк написано что все пункты выдачи сегодня работают, а эти товарищи вообще забили болт и на работу не пришли
Товары только получаю, отправлять не доводилось. Пока притензий нет, качество упаковки товара и адекватность сотрудников меня полностью устраивает, в положеные сроки все доставляется.
Хочу оставить отрицательный отзыв о работе пункта СДЭК в г.Асбесте. Простояли в очереди более 30 минут и в 18 часов 45 минут подошла наша очередь. Сотрудник пункта начал принимать у нас заказ - спросил, что будем отправлять, осмотрел товар, который мы достали из упаковки, и после этого сообщил нам, что заказ принимать у нас отказывается, потому что вышло время для приема заказов, хотя прием заказа занял бы не больше 5 минут. Нигде на информационных стендах не указано, что заказы принимаются до 18,45 часов. Указано время работы пункта с 10 до 19 часов. Когда мы спросили, почему нас об этом не предупредили, он ответил, что это мы должны были спрашивать сами. Заказ у нас не приняли. Такого хамского отношения к своим клиентам я не встречала еще. Сама работаю в торговле всю жизнь и никогда ни одного покупателя не выгнала из магазина после 19 часов, всегда работаем пока покупатель не совершит покупку. Обратились первый раз в эту организацию и больше обращаться никогда не будем, сейчас много других транспортных компаний, которые ценят своих клиентов.
Добрый вечер .Первый раз хотел отправить посылку в компании СДЕК г. Асбест. т Девочки Марина и Полина просто молодцы ,всё объяснили растолковали. Сразу приблизительно всё посчитали. Просто молодцы. С улыбкой и добрыми словами ,очень вежливо. А то перед этим, начитался плохих отзывов, даже не хотелось идти .Всем советую.
Все нравится очень хорошо и оперативно работают...как курьеры так и операторы. Адекватный вежливый персонал. Пункт выдачи расположен удобно. .всегда чисто и можно все посмотреть,померить. ..или вернуть тут же все оформят. Нормально работают.
Отвратительная девушка, не умеет разговаривать с клиентами, ее фраза забирайте свою посылку, она нам мешает, решила все, поэтому данной организации минус.
Пришла в офис за 30мин до закрытия ,простояв в очереди 10мин, настал мой черед)! Говорю менеджеру Марине :"У меня отправка 2грузов". Она не стала меня принимать, т.к времени она сказала уйдёт на это 20минут, а у меня очередь. Вопрос в чем, а при чем тут очередь,та что после меня? Я отстояла свое время! Не буду больше обращаться к услугам данной компании.
Отказались принять Отправление по договору. По телефону очень грубо разговаривает, устанавливают свои правила работы...бросает трубку , потом уже не берут трубку. Много лет работаем по договору и такой беспредел.
Служба доставки (в итоге как оказалось) не справляется со сроками (грешат на пандемию) вместо обещанных 3-4 дней груз с Москвы до Асбеста шёл 8 дней. Ко дню рождения подарок ребёнку пришёл не вовремя. Если бы знала что задерживают, не стала оформлять доставку в СДЭК. Персонал вроде старается, не отказали проверить электронный прибор. Очередь на крыльце удивила. В других местах она обычно быстрее движется. В целом можно заказывать,но если время не поджимает, иначе подведут. Груз отслеживала по телефону (автоответчик вежливо сообщал что груз задерживается и извинялся и извинялся).
Мой отзыв конкретно о пункте выдачи в городе Асбесте, что на мой взгляд бросает неприятное впечатление на всю компанию СДЕК. Видимо мне так повезло, но тем не менее 2 раза подряд прихожу за посылкой и встречаю абсолютно непрофессиональное ,где-то хамское отношение. На мою просьбу, а можно как то очередь предупреждать, что вы закроетесь на сан.обработку, мне отвечают, что мы не обязаны вас предупреждать, все на двери написано, хотя дверь распахнута и конечно этого графика не видно, отстоял в очереди 20 мин. Практически та же ситуация была и впервый раз только там речь шла о подвисшей) программе. Руководство СДЕК обратите пожалуйста внимание на этот "чудесный"пункт выдачи.!!!!
Консультацию по телефону дают неправильно,говорят что принимают продукты ,а по факту не принимают.отвечает Наташа грубо,обвиняя посетителя что он неправильно все понял,что мы зв