CDEK
211 reviews
July 12
Замечательный персонал, особенно когда у девочек хорошее настроение.
Часто приходится отправлять заказы клиентам с этого пункта. И всегда всё прекрасно!
Очереди бывают редко.
Из минусов коробки от парковки носить не очень удобно, далековато. Можно, конечно, как некоторые по тротуарам подъезжать, но религия не позволят.
Меняю отзыв на одну звезду, больше в этот ПВЗ ни ногой. Зачем поротить себе настроение из за отдельных сотрудниц вроде Анастасии. Благо в других пунктах работают нормальные люди.
1
September 12
Самый ужасный пвз в Колпино! Лежит груз с 7.09, доставить курьером должны были 09.09, по итогу, по телефону 11.09 говорили, что доставка 12.09, звоним 12.09, что доставка 13.09, в финале разговора оказывается, что у них нет курьеров. А на вопрос почему не проинформировали сразу, ответ - вот сейчас информируем! Работаем по договору 5 лет, но с другим пвз на Павловской, но, к сожалению, все курьерские доставки (до двери) приходят именно в этот пвз, который то, теряет часть груза, то привезти не может, ещё и хамит по телефону, лишь потому что клиент пытается выяснить, почему ему не привозят материал и у него простой производства. Сервис дно!
2
1
August 13
Персонал хороший. Доставка быстрая . Очередей почти нету . Парковка только возле магазина . Заказывал футболку пришло в хорошей упаковке . вообщем клёво.
1
February 10
Работают хорошо, в целом. Летом была одна ситуация, мне нагрубила сотрудница отделения, когда долго не могла найти мой заказ и когда я сказала, что меня ждёт сын- инвалид в машине, она мне сказала - это Ваши проблемы.
Заказ так и не нашли при мне. Я уехала. Перезвонили через 10 минут и сказали, что заказ найден, при чем в не очень вежливой форме, как будто я ВИНОВАТА, что они не справились со своими обязанностями. Ну я думаю это человеческий фактор. Больше эксцессов не было. Хочется пожелать сотрудникам данного пункта быть более терпимыми к своим посетителям.
December 8, 2023
Команда СДЭКа работает мобильно, качественно, профессионально. Товары в посылке всегда в хорошем состоянии, без каких- либо повреждений. Всегда четко приходит информация по доставке в электронном формате. Девушки на пункте выдачи всегда вежливые, приветливые.
January 31
Разочарован. Отправлял и принимал посылки через эту тк и именно это отделение. Однако приехав туда сегодня столкнулся с тем, что мою посылку для авито доставки принять отказались, хотя по весу она проходит. Причина отказа - наличие коробки, которая не проходит по их правилам. Беру коробку и еду в другое отделение на пролетарской 60. там все принимают и груз уезжает. С этой компанией у меня есть письменный договор. Но видимо я не очень хороший клиент. Что творится в отделении на Анисимова??? Что там за управляющий и что за сотрудники такие??? Примите меры. Дурная слава уже летит отовсюду.
December 16, 2023
Хотел отправить посылку из этого отделения. В посылке были разные товары. Как новые так б.у. ( Из Летуаля крема,вода, насадки для бритвы. Также одежда. Подарочки из фарфора, обувь в коробках и т.д. Все было аккуратно упаковано. На приемке девушка сказала, что нужно все коробки и пакеты открывать и показывать, что в них. Открыл пару показал ей этого показалось мало. Говорит я все буду смотреть все, что там у вас там. Т.е я должен доставать из пакетов личные вещи и ей показывать. Сложилось впечатление что я на обыске у сотрудников полиции. В итоге поехал на почту все отправил. Осталось негативное впечатление.
November 5
На Сдек не дозвониться. Требуют код, который не ввести. Это очень плохое обслуживание. Могли бы и получше настроить работу со своими потенциальными клиентами.
July 23
Самые лучшие сотрудники работают в этом офисе, всегда быстро делают свою работу ❤️
December 17, 2023
Не приняли две коробки для отправки .
Мотевирую тем что надо вскрывать .
Отправлял на передок ребятам личные вещи и так мелоч к новому году.
Коробки были очень хорошо и герметично заклеины, стал обьяснять что это на фронт ребятам и вскрывать не буду ,так так сверху коробки подписаны ,и плотно сплошником замотаны скойчем .
Бычара уперся неттиивсе.
В Словянке приняли без проблем.
Ребята придут в отпуск дам адрес.
1
October 19, 2023
хамское отношение сотрудниц Фатеевой Анастасии и второй с ней работающей..Кричат, хамят, грубо разговаривают ,ведут себя так как будто они тебя задержали за правонарушерие еще и сказали мне что: а друг у вас в посылке наркотики?..УЖАС!!!зато когда пришли сдавать посылки мужчины их тон поменялся и они стали белые и пушистые...а пожилым женщинам значит можно хамить и унижать...причем пришлось идти в этот пункт второй раз.первый раз они так же вели себя и переходили на личности.сама я бы туда больше ни ногой..
1
December 15, 2023
Очень вежливый, внимательный и заботливый персонал. Огромное спасибо за высококачественное обслуживание.
1
January 5
Не пришла доставка 4.01.24. Перенесли на 5.01.24. Снова не приехал курьер. Предложили сходить самостоятельно в пункт доствки. После отказа назначили на 6.01.24. За что только платим за доставку? Странно, что не предложили самим съездить в Москву за посылкой. Отвратительно!!! Не рекомендую!!!
1
September 15, 2023
Быстро приняли большую отправку, всё упаковали при нас. Было приятно, что работники пункта предложили варианты для нашего комфорта при разгрузки в приёмке. Спасибо большое.
June 24, 2023
Очень удобно и ответственно, оператор Анастасия очень понятно всё расказала и быстро сформировала заказ. Очень ответственная и знающая свою работу.
November 3, 2023
Персонал вежливые отзывчивые девушки,проконсультирую и если понадобится помогут,с доставкой и отправкой проблем не возникало,ставлю 5/5 баллов
September 7, 2023
Отправили синтезатор весит 9,9 кг принудительно навязали упаковку якобы пупырчитой плёнки + картона+ стрейча не достаточно без возможности отказа. Итогом вес получился по расчётам их программы 32кг и общий 88кг с учётом деревяшки которая весит от силы 6 кг.
А доставка по цене нового синтезатора. Обман и наживательство.
2
June 5, 2023
Ужасное отношение к клиенту. Компания ориентирована на то, чтобы все хлопоты и проблемы с отправлением и получением грузов возложить на самих клиентов. До тех. поддержки не дозвониться. При любых неточностях и ошибках при заполнении документов не предлагают никакого решения, а просто грубо "отшивают". Такое повторяется раз-два в месяц. Уважаемые работодатели, проводите хотя бы периодически ликбез своих сотрудников. Также отмечу полное отсутствие связи между точкой выдачи и отделом логистики, никто никуда не хочет звонить и уточнять по заказу.
July 23
Самый лучший пунк выдачи в Колпино, девочки молодцы
1
December 11, 2023
хороший пункт, особенно благодаря сотруднице Даше, компетентна по любым вопросам, и очень обаятельная! 💘
September 19, 2023
Пришел отправить витамины обычные без рецепта сотрудница в обслуживании отказала начала требовать рецепт пришлось показать что это не лекарства отпускается без рецепта врача общем в итоге отказали в обслуживании и сказала идти на почту России общем не место а одни не хорошие слова
2
January 18
Хамское отношение сотрудниц, отвратительное обслуживание, если не хотите портить себе настроение, не заказывайте в этот пункт выдачи. В других пунктах сдэк с таким не сталкивалась.
January 20
Пункт выдачи находится на окраине города, но это скорее плюс так как очередей практически никогда не бывает. С парковкой тоже проблем нет.
November 6, 2023
Коллектив работает там хороший, всё расскажут, была небольшая проблема с посылкой,не по их вине, а логистика начудила, так они быстренько всё решили.
May 11, 2023
В этот пункт отправляю посылки для передачи в воинскую часть. Посылки не задерживаются. Почти сразу передаются курьеру. Когда пришлось позвонить сюда, персонал вежливо ответил на все мои вопросы и ту же минуту, моя возникшая проблема, была решена.
1
October 18, 2023
Пользуюсь услугами этого пункта много лет все было хорошо но 17 10 2023 потребовали паспорт при предьялении водительского удостоверения послали по тихому время 11 15
1
October 20, 2023
Ленивый хамоватый персонал, задержки в оформлении и доставке. В выходные работают несколько часов, неудобно, сильно проигрывают другим точкам сдэк-а. Не рекомендую.
1
October 29
Очереди нет, все доступно и быстро .
November 25, 2022
Обслуживание на высоком уровне;всё чётко, без проблем. Девушки очень вежливые и профессионалы,работают быстро,всё объясняют.Я довольна Спасибо.
2
1
July 14, 2023
Уже не тот. Погрязли в бюрократии. Спрашивают паспорт при условии что тел есть в базе и присел калия, при этом пакуют посылку уже после моего ухода из пункта выдачи. А ведь при желании могут и вложить ченить неадекватное.
January 8
На ступеньках чуть не сломала ногу!!! Ужасно скользко. Причём в это время разгружали заказы и обойти машину не реально. Плитка вся разбита при входе.
April 10
Ну, лестница конечно, просто ужас! А это первое впечатление!!! Обслуживание приличное, довольна.
April 23, 2023
Всё хорошо, но не принимают к оплате карты ((( При заказе этого не было указано. По факту пришёл и расплатиться не смог, т.к. оплата только по qr-коду, а им нельзя оплатить кредитной картой ((( Пришлось изобретать велосипед, чтобы забрать заказ.
1
December 16, 2023
Хороший пункт выдачи, из минусов нет подъезда, только по пешеходной дорожки и если оплата безнал, то только по кюар коду.
May 14, 2023
Приветливый персонал, в основном обычный пункт приема выдачи. Управляющая данного пункта сдека достойный! Коллективом дирижирует как надо ;))
November 6, 2023
Лучшее место для получения посылок. Быстрое обслуживание. Удобный график работы.
January 25
В этот пункт был отправлен мой заказ. Курьер должен был доставить заказ на дом 19.01, однако дату доставки переносили КАЖДЫЙ ДЕНЬ, пока 23.01 я не поехала и не забрала заказ сама из пункта выдачи. Как работает этот пункт и сотрудники в нём-непонятно. Но рассчитывать на доставку на дом не думайте. Только зря потратите время и нервы.
October 18, 2023
Отличный персоонал. Быстрое обслужиаание. Удобное местоположение
May 22, 2023
Отличный пункт выдачи, пользуюсь 5 лет. Всегда есть места для парковки, всегда нет очередей
August 31, 2023
Хорошие приветливые девушки. Всё быстро. Немного темновато в помещении
March 3, 2023
3.03.23. Ужасное отношение обоих сотрудниц,общаются так,как будто к ним домой пришли,хамят,грубо разговаривают,ужасная смена,надменное общение,раньше была здесь,проблем не было.Считаю сотрудники должны оставлять свои проблемы и плохое настроение дома не переносить это на клиентов.
2
April 16, 2022
Персонал отзывчивый,девушки вежливые,доставка быстрая,без очереди,оплата по терминалу,парковка удобная,5 мин и все мои документы запечатали на отправку,220 р всё удовольствие,супер.
3
July 9, 2022
Не получилось отправить груз. Попытались сдать запчасти от ноута, приемщица оказалась «специалистом», и ссылаясь на «внутренний регламент», до последнего раскручивала на допы - обрешётки, страховки, без них никак. Доставка пластикового пустого корыта, выходила в 8 раз дороже самого корыта. Явно премии с допов рубит хрюша, пользуясь тем, что офис скоро закроется, и клиенту нужно быстрее сдать. Вынужден был уехать сдавать в другом офисе.
3
December 14, 2023
Отзывчивые сотрудники..пользуюсь услугами данного филиала..рекомендую!!!
May 10, 2022
Отличный пункт, рядом есть парковка, при необходимости можно заехать бусом к дверям, очереди длиннее 3-х человек я не видел, приветливый и доброжелательный персонал
July 11
Быстро, аккуратно)
February 26, 2023
Пункт рядом с домом, но девочки не Отдают заказы третьим лицам, даже если надо оплатить и есть паспорт заказчика. Хотя раньше всегда давали и в других пунктах дают
June 1, 2023
Привезли быстро,но дороговато! За задние сиденья Мерседес отдал по почте 300 вроде рублей,за 2 передних сидения по сдеку 6200!!
April 1, 2023
Несколько дней не могли доставить посылку, статусы менялись хаотично, то передано курьеру, то неудачное вручение, хотя никто никуда посылку не возил, пришлось самому ехать!
1
January 18
Хорошо упаковывают товар, делают обрешётку. Но очень дорого