CDEK
127 reviews
January 31
Удобный пункт ,где высококвалифицированный, клиентоориентированный персонал создает атмосферу безмятежности и уверенности. Здесь царит высокая скорость работы, что делает процесс получения посылки быстрым и приятным. При встрече с отправлением вы можете выбрать удобный способ оплаты: наличными или банковской картой и QR, что подчеркивает заботу о вашем комфорте. В случае необходимости транспортировки тяжелой упаковки от автомобиля до пункта, сотрудники с готовностью предоставят вам свою тележку, заботливо и эффективно облегчая вашу задачу. За эту добрую услугу – отдельная благодарность. Эстетика мгновений, проведенных в этом пункте, и профессионализм команды делают каждое взаимодействие незабываемым, позволяя ощутить не только качество обслуживания, но и личный подход к каждому клиенту. Здесь действительно можно оценить, как важна забота о людях в сфере услуг.
February 27
Я люблю приходить в этот пункт, всегда встречают тепло. Помогают сориентироваться по отправке, как лучше упаковать и каким тарифом выгодней отправить. Если груз в обрешетке, помогут вскрыть, помогут с проверкой. Всегда угощают конфетками 🍬. Мне нравится к ним приходить.
Здесь царит атмосфера клиентоориентированности, что редко встретишь в сфере логистики. Сотрудники не просто выполняют свою работу, а искренне стараются помочь, предлагая оптимальные решения для каждой конкретной ситуации. Чувствуется, что им не все равно, и это располагает.
Особенно ценно, когда возникают нестандартные вопросы или сложности с оформлением. Вместо формального подхода, здесь предлагают индивидуальный подход, находя выход из любой ситуации. Искренняя заинтересованность в том, чтобы клиент остался доволен – вот что отличает этот пункт от других.
И конечно, приятные мелочи, вроде угощения конфетами, создают дополнительный позитивный настрой. Мелочь, а приятно! В общем, сюда приходишь не просто отправить посылку, а получить качественный сервис и хорошее настроение.
February 17
Я сотрудничаю со СДЭК уже восемь лет, и практически каждый день посещаю их пункт выдачи. Моя работа связана с отправкой посылок, и я могу с уверенностью сказать, что отправления всегда оперативно доставляются адресатам. Что особенно ценно, в пункте практически никогда не бывает очередей, что значительно экономит мое время.
Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь, будь то консультация по оформлению документов или предоставление дополнительной упаковки для обеспечения сохранности груза. Всегда встречают с хорошим настроением, что создает позитивную атмосферу. Удобное расположение пункта, быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам делают сотрудничество со СДЭК комфортным и эффективным. Я доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую СДЭК как надежного партнера для доставки грузов.
January 30
отличный удобный пункт , всегда быстрое обслуживание , внимательные сотрудники !нареканий нет . Еще и конфетами можно угоститься .Спасибо !
January 12
Удобное месторасположение,единственное что заставляет меня сюда возвращаться.Но сотрудники как на подбор,как в бесплатной поликлинике.Заходишь здороваешься,ноль эмоций и стоишь ждешь пока они наобщаются между собой,а ты как пустое место стоишь и спустя время тебе все таки делают одолжение принять/выдать твой заказ.
У сотрудников Максимальный уровень недовольства.
March 7
Приветливый персонал, помогают со сложными отправками за пределы рф,
Менеджер Ольга, всегда на связи 24/7
Спасибо большое ребятам за их труд!
February 17
Сотрудничаем с этим пунктом СДЭК уже не первый год. Вежливые и ответственные сотрудники. Оперативно отвечают на вопросы
October 2, 2024
Один вход в торговый центр, где расположено отделение.
Лучше иметь все-таки свой независимый вход.
1
1
February 10, 2024
Удобный пункт, высококвалифицированный клиентоориентированный персонал, высокая скорость работы. При получении посылки имеется возможность оплаты как наличными, так и картой. При необходимости транспортировки тяжелого отравления от машины до пункта сотрудники любезно предоставили свою тележку, за что отдельная благодарность)) Кстати, если необходимо доставить тяжелую от машины до пункта или наоборот - рекомендую использовать подъезд мимо основной охраняемой парковки
October 8, 2024
Все хорошо, быстро, вежливо... что еще можно про пвз сказать?
April 2, 2024
Отличный CDEK. И это заслуга полностью сотрудников которые там работают, советую руководству снизать себе премии и добавить работникам! Ведь работа зависит от сотрудника который непосредственно делает работу. Встречает, оформляет, упаковывают, доставляет, везёт, принимает оплату и выдает.
August 14, 2024
А почему люди должны ждать,пока ваш горе-сотрудник насмеется со своими коллегами?Вы ничего не перепутали?Чуть ли чужую посылку не отдала,это нормально?Вы закрытыми глазами персонал набираете?
February 12
Спасибо работникам, всегда подскажут, найдут и не торопят, сделан свежий ремонт, еще и красиво стало
February 26, 2024
Отличная компания.
Пользуюсь ь услугами доставки с регионов регулярно.
Личный кабинет.
Смесь доволен.
May 16, 2023
Отличный персонал приветливый и дружелюбный, помогли решить проблему и нашли посылку - спасибо за помощь и успехов! Рекомендую однозначно!
1
November 9, 2023
Очень конечно далеко забрались. Но сотрудники очень доброжелательные, помогли мне. Там была трудность с посылкой. Девушка разобралась и быстро.
July 19, 2024
Документы отправляю именно этой службой. Безопасно, надёжно и удобно
May 17, 2023
Хорошое отделение сдэка, иногда конечно бывают очереди, но работники отлично справляются и делают всё быстро!
2
June 19, 2023
Пришел за посылкой показал штрих код паспорт запросили смс код а он должен был придти на другой телефон телефон телефон я забыл дома в итоге посылку отобрали! А смс код так и не пришёл! Обратился в службу поддержки авито написали заказ получен?!! Получается у меня посылку отжали! Не стыдно?
2
2
May 3, 2023
Очередей нет, рядом парковка, сотрудники молодые и доброжелательные люди, доставка быстрая и SMS оповещения. Спасибо.
3
May 29, 2024
Сегодня ездила пробовать получить посылку, пункт закрыт ни кого нет! По телефону не дозвониться.
March 19, 2024
Клиентов не ценят. Приемщик злой раздраженный всем недовольный. Больше ни ногой в этот ужасный пункт.
March 24, 2023
Быстро, удобно.
Вокруг пункта выдачи, атмосфера 90-х, палатки, маргиналы, ничего не меняется, окунулась в детство)
May 20, 2022
Заказывал в Яндекс маркете, доставка была в СДЭК. Больше не буду заказывать, если доставка это фирмы. Попросили номер заказала, продиктовал, сказали, не подходит. Показал с экрана, что доставка СДЭК, попросили номер телефона и все совпало. Если бы не показал, ушел бы терять время и искать в другом месте. Возникло ощущение, что я своим обращением им помешал и отвлёк. Контора не для людей. Через СДЭК с Беларуси отправляют ворованные вещи после мародерства военных.
3
3
November 3, 2021
Нет не понравилось... Прежде всего отношение к клиенту, поясню. Я обычно таскаю паспорт с собой в портмоне. Но в этот раз паспорт остался в машине с другими доками. При себе имелось водительское удостоверение и карточки платежные.
Ребята на выдаче молодые попросили паспорт или военник и возможно работают согласно установленных правил. И к ним собственно нет претензий. Претензии есть к правилам компании СДЭК. Обьясните мне когда это водительское удостоверение перестало быть документом, удостоверяющим личность.
Товарищи СДЭК все, УЖЕ ВСЕ транспортные компании работают по номеру заказа, без всяких "паспортов" А Вы?
В итоге ушел ни с чем, через полчаса вернулся с паспортом... Осадочек остался неприятный.
7
5
November 21, 2023
Всегда быстрое обслуживание, удобное расположение.
February 25
Персонал-хамло!!
September 25, 2023
Вежливый персонал, довольно быстро выдали заказ, красавцы !
March 6
Ставлю 10/10☺️
July 19, 2023
Вежливый персонал, часто заказываю товары именно на этот пункт выдачи.
October 21, 2024
Заказ не отследить, трубку не берут.
Вообще недоволен работой сдек
January 30, 2022
Владельцам надо организовать альтернативную подачу эл энергии! В каком веке мы живём, чтобы приезжать за посылкой и не получать по причине отсутствия электричества. Никто не может сказать на какое время отключено, когда я могу приехать и быть уверенной что оно есть!? Сотрудники в пункте выдачи говорят что неуполномоченны выяснять причину и время отсутствия эл энергии. Позор, а не ТК! Организовать и предусмотреть форс-мажоры не могут!
6
November 16, 2021
Без паспорта не выдают. Водит. удостоверение, выданное ГИБДД МВД РФ - не документ для данной "конторы". Персоналу на клиентов плевать. "Паспорт, загранпаспорт, военный билет. Иначе товар не получите" - с непробиваемым выражением, как строку из Устава, повторяла сотрудница офиса на Балканской. Напомнило наш отличный фильм "Дежа вю".
"Пропуск, без пропуска нельзя" - требовал швейцар при входе в гостиницу.
21-й век, а что-то в России так и не меняется.
6
February 13, 2021
Очень хорошие и грамотные специалисты! Особенно Максим Владимирович! Респект ему и уважение всей организации! Крепкого здоровья и счастья в жизни! Побольше таких организаций и их тружеников!!!
2
2
November 20, 2022
Пункт ориентированный на крупный габарит, не удобный. Находится в сарае с постперестроечными торговыми засеками. Можно сразу с отдела попасть на парковку, но только забор не даст погрузить, нужно метров сто переть вдоль забора и назад.
Короче неудачный пункт.
1
1
August 21, 2022
Пока что ничем расстроен не был. Доставка - вовремя, коллектив культурный, обслуживание - весьма достойное .
1
1
March 1, 2023
Все пользуюсь этим оператором. Вежливый персонал, помогут упаковать
September 13, 2021
Сегодня забиралсветильник, при получение не посмотрел на него, вот что приехало, не советую никому в эту шарагу обращаться, разобьют все по дороге! Трек номер был 1273103120.
Лучше воспользоваться нормальным, более ответственным перевозчиком!
3
2
May 4, 2022
Чтобы войти со стоянки нужно лезть через решётку. Персоналу на клиентов всё равно, но я уже выучил ключевые слова. Вечером было без очереди. Товар почта сломать не смогла
2
1
January 26, 2021
В декабре 2020г я выбрала на Вашем сайте вазу напольную и заказала ее, оплатив счет №2879232 от 16.12.2020г. 11.01. 2021г мне пришло сообщение, что ваза доставлена на пункт выдачи в г. Санкт-Петербург по ул. Типанова ,д.27/39, накладная №1222513765.При вскрытии коробки вместе с представителем СДЭК обнаружилось, что ваза разбилась при доставке. В моем присутствии был составлен Акт приема с претензией и отправлен Вам.Вот уже третью неделю я пытаюсь до Вас дозвониться, хожу на пункт выдачи и никаких вразумительных ответов мне никто не дает. У меня только одна претензия к Вам, когда Вы перечислите деньги за не полученный не по моей вине товар.
5
1
January 19, 2022
Здравствуйте. Вежливые менеджеры быстро обслужили. Мне очень понравилось. Спасибо.
1
2
March 15, 2023
Комплекс работает до 20, сдэк — до 21. Добавить нечего. Если вход не через крышу.
1
2
August 6, 2020
Удобное расположение, быстрое, всегда вежливое обслуживание, рядом находятся пвз других компаний, считаю это преимуществом тк можно забрать все заказы разом в одном месте.
1
January 7, 2020
Маленький пункт логистики относителтно других в сети . Молодые люди приветливые, работают быстро и четко - на все вопросы отвечают быстро и вежливо - стоимость , сроки доставки , упаковка .
Радует наличие бесплатной парковки .
Небольшой минус - иногда бывают очереди в час пик - пункт находится на достаточно проходном месте в Купчино .
Рекомендую )
4
1
January 9, 2023
Находится в ТЦ сарайного типа, места мало, 3 человека в очереди уже не поместятся.
1
February 7, 2022
Не удобное расположение. Нужно Яндексом воспользоваться, чтобы понять где этот адрес. А так сдек и сдек. Работают по норме и без проволочек.
3
2
January 9, 2024
Принимают и быстро отдают
1
November 1, 2022
Очень удобный пункт выдачи, вежливый персонал
February 17, 2023
Был первый раз.Все очень достойно.Даже раньше времени открылись
1
June 14, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое