Ужаснейшая доставка!!!! Испортились полностью. Товар катают из города в город, он портится, сроки не выдерживают. Курьер вообще не приезжает!!!мою посылку пять дней катали из Москвы в Зеленоград и обратно, теперь уже четвёртый день катают из Севастополя в Симферополь и обратно, а я её жду в Севастополе «экспрес лайт» склад-дверь! Вышла 16 апреля, сегодня 24!!! Безобразие!!! Сомневаюсь теперь вообще в качестве доставки, что мне привезут????
"+"
*ни разу не теряли посылки, как бывает в других ТК
*гибкая система условий пересылки мелких отправлений
"-"
*часто не выдерживают сроки доставки, особенно срочных заявок
*не дешево
Курьер ГАНЖА, хам ещё тот!
Придумал что заказы с Китая (оплаченная доставка) они не доставляют до двери,звонил и требовал, что бы я спускалась и забирала сама его, он не обязан подниматься, только звонок в компанию решил вопрос.
Второй раз был заказ с Питера, тоже оплаченная доставка, и опять от придумал, что бы не подниматься на 3 этаж, что терминал не работает в подъездах и у квартир.
СДЕК ДОСТАВЛЯЕТ ДО ДВЕРИ УВ. ГАНЖА, если Вы не знали!
PS : два раза писала жалобы по этому поводу, и звонила руководству, толку ноль, никто и не разбирался, он так же отказывается доставлять до двери
C 22.08.20 пытался разыскать ящик из заказа, отправленного из СПб в Севастополь и в течении всего времени до сегодняшнего дня (не смотря на неоднократные обращения, звонки и жалобы) пропавший ящик найден не был и со мной никто не связывался. Так-как из Севастополя я уже уехал, то я просил вернуть ящик обратно в СПб, но сегодня вечером на "горячей линии" мне неожиданно , что ящик отправлен в Севастополь со сроком прибытия 17.09.20, но кто его теперь там получит? ответили,
Заказывал капот на машину с Тольятти, доставка вышла 2300. Доверилчя компании вскрывать смотрел не стал... А когда привез в гараж вмятины в 2х местах и не малые. Очень разочарован, буду заказывать дальше почтой России.
Спасибо сдек
Сегодня мне доставлен матрас курьером, матрас поврежден,курьер оставил товар , забрал деньги , не выдал квитанции , не предоставил накладную на товар,не составил акт на повреждение. Место повреждения было заклеено лентой СДЕК т.е Вашей компанией. Матрас я не стал дальше распаковывать,жду Вашего представителя для решения вопроса по существу С уважением инв.войны 2 группы Н.И. Мельничук .Заказ №1192795364 13.08.2020
Полный бардак!!! У меня была заказана доставка курьером.. По отслеживанию видела, что заказ уже неделю находится на складе в севастополе, срок доставки давно прошёл, но мне ничего не доставили. После звонка на горячую линию пришлось лично ехать и забирать заказ со склада (( оказалось, что у них заказ высвечивался с доставкой на северную сторону города, хотя на пакете был чётко указан мой адрес и телефон!! Не понимаю в чем была проблема позвонить и уточнить???!!
Стоимость доставки дорога. нет точной даты доставки, есть плановая доставка и доставка происходит после плановой даты через 2-3 дня.
В офисе на очаковцев грубо и без должного уважения общаються по телефону.
Не советую
Хучу оставить отзыв о курьерской службе
Самовольно меняют время доставки не предупреждая об этом клиента! !!!
Не доставляют посылку в оговоренное время!
Пытались забрать посылку самовывозом она оказалась у курьера за 2 дня до доставки
Вопрос - он посылки домой возит?
Алее!!!уважаемые , а если люди лекарства заказывают! ?
Не первый раз такая фигня с этой службой
Ужас! Отправитель сдал посылку в понедельник в Москве, сегодня уже пятница! По трек номеру товар в пути и сегодня доставка должна быть, позвонил , а мне сообщили, что товар из Москвы еще даже не вылетел. Даже не представляете, как я жалею, что воспользовался этой компанией!!! Не рекомендую!
Именно этот офис регулярно нарушает срок исполнения своих обязательств!
Курьера не дождёшься! Говорят привезём в понедельник привозят в среду!
Писал жалобы, обращался в службу поддержки, толку 0!
Мягко говоря плохая контора!
Отвратительное обслуживание, книга жалоб и предложений не ведется, руководительотделения за полтора года не удосужился ознакомится с заявлениями недовольных клиентов, наплевательское отношение со стороны персонала!