CDEK
60 reviews
November 22, 2024
Временами отправляю посылки в Казахстан родителям. В июле отправила телефон маме, но в другом пункту приема посылок. Стоимость доставки составила 1260 р. По времени доставка заняла 6 дней.
9го ноября я снова пошла отправлять телефон, но уже сюда. И мне за отправку насчитали 3600+ р. Причем мальчик сам удивился цене и сказал, что перезагрузит программу. Перезагрузил, второй раз программа насчитала 1600 рубле (+-), он снова удивился, пересчитал третий раз и стоимость получилась 2400 р. Все это время его товарищ нервничал, что я возмущаюсь цене (ну да, я веде не так давно уже имела подобный опыт и знаю их же расценки на такие отправления). В общим, ок, заплатила я эти 2400, отправила...
(на чай, кстати, оставила мальчику 500 р за то, что несмотря на капризы коллеги перезагружал программу и пытался разобраться в ситуации)
Срок доставки был указан 6-10 дней. посылка неделю болталась в Москве, потом она поехала в Астану, потом в Алматы (в прошлые разы посылки летали сразу в Алматы)
В общем, посылка все еще летает по Казахстану и я не знаю, когда ее получат. Прошло уже две недели.
СДЕК - вы сплошное разочарование.
2
2
February 27, 2024
Лучший СДЭК, в котором я когда-то обслуживался. Парковка в 10м, чисто, уютно, отдельная смежная зона для упаковки и особенно порадовал персонал - клиентоориентированные! В процессе отправки я вообще не принимал участие - наблюдал и удивлялся, в других точках приходиться упаковывать самому в основном. Моя оценка 5+++. Рекомендую!!!!!!!!!!!
2
1
October 3, 2024
Лучший СДЕК в котором когда либо был)
Так же отмечу, вежливость сотрудников даже когда приходят неадекватные клиенты)
Судя по отзывам ниже, люди не совсем понимают как работает логистика и выдача заказов) От того и гневные неоправданные отзывы)
4
1
September 24, 2024
24.09.24 12:20 выдача заказа. Сотрудник не соблюдает субординацию, на вопросы о непонимании выдачи заказов отвечает смехом и утыканием в стол от того же смеха. Прошу принять меры.
2
2
March 8
Очень приятные менеджеры, быстро оформляют посылки, всегда чисто и аккуратно.
January 11, 2024
Шикарный пункт выдачи. Чётко, вежливо, по делу, помогут с коробками. При мне заказы забирали пожилые люди, терпеливо помогли с поиском смс. Заказы выдаются по паспорту, номеру заказа,
штрих-коду. Любым удобным способом. Если рядился телефон, тоже найдут выход. Чаще видела как 2 сотрудника работают одновременно. Получала раз 7 уже. Выдают даже в вечернее время (после работы) оперативно. Отдельное пространство для проверки заказа. Очень рекомендую пункт выдачи.
3
1
November 2, 2024
По расположению, часам работы и сервису в целом нареканий нет. Но! Из-за "неработающего" терминала сказали, что оплата только qr кодом. Но сейчас везде настоятельно рекомендуют оплачивать через qr код, ссылаясь на неработающие терминалы(( и эти ребята не исключение. Как итог, я потеряла 460 руб кэшбека;( О способе оплаты узнала только когда посылка была вскрыта и проверена и я готова была оплачивать.
August 26, 2024
Отвратительная работа ПВЗ. Сотрудники оформили продление хранения посылки, но несмотря на это, она ушла у отправителю. В итоге мне выставили тройной счёт. Компания СДЭК отказалась разбираться в ситуации, ни сотрудники, ни оператор даже не посчитали нужным извиниться.
3
2
May 29, 2024
Удобное место, не далеко от моего дома. Менеджеры грамотные работают быстро и четко, клиентоориентированы. В пункте чисто и никаких очередей.
August 16, 2023
Несколько раз раньше пользовалась услугами СДЭК на Бабушкинской и всегда было очень хорошее впечатление от работы сотрудников. С почтой это не сопоставимо. А тут случайно узнала, что открыт новый пункт СДЭК на Ботаническом саду недалеко от моей работы и обрадовалась. Очень удобно после работы, т.к. на Бабушкинскую не всегда успеваю до закрытия. Мне очень понравилось, просторное помещение. Пришла около 20 часов перед закрытием, думала, что будет отворот-поворот, но ко мне внимательно отнесся сотрудник, видно, что профессионал. Проконсультировал меня вежливо и грамотно, у меня был вопрос по отправке посылки за границу. Да еще очень важно, что есть где припарковаться свободно и бесплатно, это вообще редкое явление в наше время. Радует, что в наше тяжелое время развиваются такие хорошие компании.
3
June 19, 2024
Приятный офис недалеко от дома, нет очередей, вежливый персонал. Очень рада, что СДЭК открылся в шаговой доступности
1
September 4, 2024
Молодой человек кажется не совсем обладает азами вежливости и адекватности,возможно ему стоит сменить работы,а бардак на пвз,когда одни сотрудники просят код,а другие нет это не проблемы посетителей
1
1
September 14, 2023
Сегодня отправляла первый раз из этой точки.
Мне очень понравился парень на регистрации, вежливый, молодой, добродушный,приятный и симпатичный.
Быстро все сказал, как делать, заняло 1 минуту.
Рекомендую к посещению этот новый пункт Сдек, чисто, приветливо и быстро.
2
March 15, 2024
Очень агрессивно настроен к клиентам молодой человек который работает в пвз,невнимательно слушает и неправильно записывает адрес получателя,перебивает.еще не закончил работу с одним клиентом сразу переключается на другого,на замечания не реагирует.осталось негативное впечатление
2
4
February 22, 2024
Отличный пункт! Часто отправляем посылки Сдек/Авито. Парни что здесь работают всегда приветливы, все объяснят, быстро принимают товар! Спасибо!
2
November 23, 2023
Наконец-то у нас появилась компания которая всё делает точно и в срок. Пользовался несколько раз с разными направлениями и расстояниями. Удивлён! И это доставка автомобилем. Не то, что "наше всё", не буду называть компанию. Желаю компании процветания и не только. Держите марку. Рекомендую всем.
1
September 6, 2023
Отличный пункт, персонал адекватный и «свойский», к тому же, удобное расположение и без очередей. Сдек снова набирает обороты и стал работать отлично.
3
June 13, 2024
Маленький пунктик, во время сбоя в мае 24 г. был закрыт, хотя другие работали. Пришлось везти посылки в другой пункт СДЭКа
November 27, 2023
Отличный пункт приема, особенно то что он работает до 21:00 и в пешей доступности.
Быстрое обслуживание, хорошая упаковка.
3
September 25, 2023
Забирала заказ с Авито через этот пункт выдачи. Странно, что сотрудник сообщил мне, что примерка оказывается запрещена. Хотя, во-первых, на Авито написано буквально противоположное и нигде не уточнялось, что именно в пунктах СДЭК нельзя мерить одежду с Авито. Во-вторых, это куртка, а не трусы и ограничивать примерку абсолютно всей одежды это глупо. Ну а дополнительно добавил негатива сотрудник пункта, который общался в пассивно-агресмивном тоне, хотя я совершенно не высказывала никаких претензий к нему лично и общалась очень вежливо. Фраза "вы в курсе, что примерка запрещена?" звучит не очень дружелюбно, скажем так) Я понимаю что может быть сказывается усталость или неудовлетворённость условиями труда, но поскольку я и сама работаю в сфере обслуживания, знаю что если настроение плохое то это никак не должно выливаться на клиентов, потому что они точно уж в этом не виноваты. В целом от пункта остались какие-то смешанные чувства с оттенком обиды из-за обслуживания. 3 звезды за то, что в помещении чисто, просторно, снаружи вход легко найти и быстро оформляют возврат.
2
3
March 23, 2024
Спасибо за прекрасный пункт выдачи и приёма отправлений.
Внимательный и вежливый персрнал
2
August 4, 2024
Обещали доставку за сутки. Доставили за 2. Люди были вынуждены уехать на сутки позже в отпуск. Не красиво!
2
October 18, 2023
Персонал приятный, заботливый) офис уютный, не знал, что рядом CDEK есть.
Немноголюдно )
2
August 15, 2023
Отличный пункт выдачи, наконец-то в районе ботанического сада есть пвз и вкусные конфеты всем клиентам)
3
January 21
Очень удобно там сдавать.
1
July 29, 2023
Отличный пункт выдачи, очень удобное расположение, свежий ремонт и приветливый персонал
3
September 22, 2023
Очень удобное расположения. Есть где машину поставить. Все очень быстро . и народу мало
2
December 17, 2024
Отличные ребята работают!
1
January 20, 2024
Всегда приятно забежать. Вежливо, быстро. Парковка у дверей.
1
January 30, 2024
Персонал-молодые ребята, все быстро и по делу, оформила и отправила посылку в Минск, доехало за 7дней, все ок. Неудобное расположение офиса, далеко от метро.
1
November 27, 2023
Чистое и аккуратное место. Сотрудники вежливы и работают быстро.
2
May 11, 2024
Благодарю отзывчивых и внимательных сотрвудников
February 16
Всегда все быстро
1
February 22
Оформление доставки в Краснодар заняло 5 минут. Доехало все в целости
1
April 7, 2024
Не принимают оплату банковской картой. Сообщили что только наличные или оплата по qr коду.
1
3
December 15, 2023
У меня было так: Быстро, качественно, недорого
3
November 30, 2023
Быстро, людей вечером почти нет, менеджер оч терпеливый-за что ему отдельное спасибо)
3
February 2, 2024
Сотрудники, 2 парня просто 🔝. Все быстро и четко!
December 9, 2023
Всё прекрасно. Всё смогли принять и отправить. Только карты к оплате не принимают.
3
September 4, 2023
Отличный, удобный и тихий пункт. Сотрудники молодцы
3
August 31, 2024
Очень странно что не принимают карты, оплата возможна только по qr, что в принципе не законно. Не советую этот пвз
2
February 29, 2024
Быстро качественно удобно
August 17, 2023
Быстро отправила посылку, ребята помогли хорошо упаковать
3
March 27, 2024
Напротив пункта всегда грязно, карты не принимают, случайно нажали что принял заказ, хотя не получал его, тк заказ оказался в другом ПВЗ
3
November 10, 2024
Все супер
1
September 13, 2023
Быстро, комфортно, доброжелательно
1
August 30, 2023
Отделение не загружено, работающие там товарищи приветливы.
2
February 8, 2024
Очень приятные сотрудники!
November 4, 2023
Нет пандуса, что очень усложняет посещение
2
October 23, 2023
Хороший пункт, быстро получила заказ
1