CDEK
124 reviews
September 26
Профессиональность и клиентоориентированность, вежливость и готовность помочь решить любую задачу в их компетенции-это характеристика персонала.
2
October 6
Отправляла 3 раза заказ в один и тот же пункт, цена каждый раз увеличивалась на 100 рублей. На вопрос почему так, ответа не было. Теперь, поняла, что они имеют процент от суммы отправки. Буду искать другой пункт
1
2
December 21, 2023
Очень хороший пункт. Пока ждёшь посылку, любуешься женской красотой, поскольку две барышни, которые там работают, отличаются прекрасными фигурами, ухоженные и даже холеные. Рекомендую всем мужчинам, ценящим женскую красоту. И посылку вовремя получите, и уйдете, осененные крылами Амура )))
2
4
October 6
УЖАСТНЫЙ пункт, мало того что очень грязно и бардак ,так еще и работает не квалифицированный персонал , только и умеют хлопать глазами ,а элементарно правила работы свои даже не знают . Ничего нормально объяснить не могут ,говорят одно а по факту все наоборот , отправляли посылку и уточнили можно сделать так что бы получатель взял на себя все обязанности оплаты посылки и возврата при отказе ,на что был ответ ДА КОНЕЧНО МЫ СДЕЛАЕМ ПОМЕТКИ , при отказе с получателя не взяли стоимость доставки туда и обратно и повесили на отправителя ! ВЫ САМИ ГОВОРИТЕ ОДНО А ПО ФАКТУ ИНЕЧЕ ,только дурачите и обманываете народ ! НАУЧИТЕ ДЕВУШКУ С ЧЕРНЫМИ ВОЛОСАМИ КАК НАДО ПРИНИМАТЬ И РАССКАЗЫВАТЬ ВСЕ НЮАНСЫ А НЕ СИДЕТЬ И ТУПИТЬ !
1
3
March 29
Мошенничество и бардак: сказали мне, что в пункте, куда я отправляю, нет оплаты при получении (это не так), и в чеке оказалась коробка на размер больше (и дороже), чем в реальности. В приложении всю дорогу посылки отображалось, что получатель должен заплатить, хотя заплатил отправитель. И в чеке была указана оплата наличными вместо карты. Объявленная стоимость была взята с потолка оператором в размере больше реального, доставка выбрана экспресс тоже самовольно, без более дешевых альтернатив. Избегайте этот филиал.
4
2
March 14
Очень удобно расположен пункт выдачи. Девушки сотрудницы, вежливые и симпатичные! Иногда бывают небольшие очереди.
2
3
June 13, 2023
Сегодня пришла отправить посылку как и всегда, но…. новый менеджер превзошел все ожидания. Никогда никто ни в каком филиале не просили вскрыть мало того что посылку, но им тем более пупырку на товаре. Но сегодня мадам новый менеджер в повышенном тоне и с надменным лицом типа я прошу милостыню заставила, не попросила, а именно заставила вскрыть фирменный скотч компании и затем несколько минут в руках крутила продукт как какое-то нечто с пренебрежительным выражением лица. Это очень неприятно. Я работаю уже несколько они со СДЭК. Никогда такого отношения не было. Я очень спешила и поэтому выяснять отношения не было времени. Прошу заметить, что данный филиал получает % с отправки, а не наоборот. Отношение желает лучшего. Посылку я не отправила, настроение испорчено.
6
1
January 2
Отличный сдек.
Есть проблему вего сдека, например когда заказываешь заказ в маркетплейсах (примет: Магамаркет Сбера), его не могут найти по номеру телефона, номер мегамаркета не подходит. Каждый раз квест.
1
August 17
Всё отлично, только с дверью имеются определенные проблемы
1
September 7
Хороший пункт выдачи.Прияиный персонал,быстро работают.
1
1
December 31, 2022
Не рекомендую!!! Воспользовался услугами данной компании, для отправки международного почтового отправления в Грузию. Все было оформлено по правилам - размеры, вес, опись вещей, оплачены все необходимые суммы. Получен внутренний трек номер для отслеживания предвижения посылки. Далее все шло по графику, пока посылка не попала в Международный сортировочный центр в Москве. Все!!!! Оформили посылку 30.10.2022, в Звенигороде, 02.11.2022 посылка прибыла в Международный сортировочный центр в Москве, где и находится в настоящее время. Отзыв пишу 17 ноября 2022 года. При сдачи посылки был озвучен срок доставки 8-12 рабочих дней. В личном кабинете отправителя указан ориентировочный день доставки к месту назначения 15 ноября. Звонки и переписка со службой доставки дает абсолютно противоречивые варианты информации. Пишу отзыв для тех, кто выбирает компанию, для такого отправления. Попробуйте воспользоваться услугами других операторов!!!! А я отправляюсь искать свою посылку……. Дополняю отзыв 24 ноября!!!!! Мой заказ по прежнему не покинул Москву, по прежнему я слышу от службы доставки компании разнообразные причины, по которым они не отправили посылку к месту назначения. Уже 22 дня!!!! … буду дополнять отзыв по мере изменения ситуации!!!!
Дополняю отзыв 14 декабря. Наконец мучения закончились. Посылка добралась до места. В общей сложности получилось 45 дней, вместо положенных 8-12 . Смешанные чувства. Рад, что все закончилось. Но очень недоволен сроками и отношением. Сегодня подали претензию, на выплату компенсации, за задержку доставки нашего отправленения. Посмотрим, чем закончится эта история……..Дополняю отзыв в канун нового года. По написанной претензии вернули почти половину от суммы, оплаченной за отправление. Вот такой итог!! Всех с новым годом!!!
5
2
November 28, 2022
Тихо, спокойно, без суеты. Пришёл показал штрих-код, если надо доплатил за доставку.
Персонал вежлив.
Очень удобно.
А то пришлось бы ехать на другой конец Москвы, тратить пол дня и 20 литров бензина.
Экономия очевидна.
Затраты: 1000₽- бензин
2000₽-минимум потеря рабочего времени.
А доставка обошлась в 300₽.
1
1
February 7
Хорошая точка. Вежливый персонал. Помогают, советуют, если есть трудности и вопросы. От себя, лично, хочется им сказать спасибо!
1
2
August 18
В здании затянувшийся ремонт ..... грязноватенько .... но есть парковка это +
1
September 29, 2023
Ждала свою посылку в общей сложности месяц, обещали неделю, за этот период успели ее потерять, никакой конкретики, только обещания, на протяжении месяца дезинформировали в чате операторы, пока не позвонила и не начали поиски, ужасная шарашкина контора, лучше уж ПОЧТА РОССИИ, чем это дно
В итоге оказалось, что в пункте выдачи ЗАБЫЛИ ОТМЕТИТЬ ПРИБЫТИЕ ПОСЫЛКИ
Никаких извинений ни-че-го
1
3
March 31, 2023
Крайне не рекомендую эту контору. Если хотите остаться без своих вещей - вам сюда! Отправляла большую посылку с дорогим бельем и купальниками сестре в Балашиху 16 марта. Посылку принесла в открытом виде, т.к. это требование СДЕКа, оплатила доставку. На вопрос закроют ли мою посылку скотчем - сказали не беспокоиться, все упакуют и я могу быть спокойна, мол, идите. В итоге из посылки пропало 6 (!) комплектов белья и 3 купальника!
Сегодня была в отделении, попросила поднять видеозаписи. И по классике - что-то у нас доступа нет, видео храним всего 10 дней, ничем помочь не можем. Руководителя отделения нет, претензию мою как-то оформлять отказываются, сидит девочка оператор, которая, как выясняется, приходится дочерью той сотруднице, которая принимала у меня посылку. Прошу назвать ФИО сотрудницы, которая принимала посылку - отказ, якобы не имеет права разглашать информацию. В итоге зря старалась скрыть, т.к. дома нашлась накладная, в ней все есть - Аузяк Наталья Васильевна. Будем решать вопрос через полицию. Другого выхода нет. В общем, будьте очень и очень бдительны!
6
5
January 4
Приветливые и грамотные работники, к сожалению нет терминала безналичного расчета. Большой зал, так что толкаться никто не будет. Общая входная группа не удобная.
2
1
February 5
Закрываются раньше указанного времени!
Пришёл за 5 минут до закрытия, но! Мой бег по скользкой дороге - напрасный риск.
Хотите попасть, приходите за 20 минут до закрытия. Иначе рискуете упереться в закрытые двери
1
4
January 15
Получали и отправляли посылки не один раз. Все приходило до адресата очень быстро и без проблем. Очереди как на почте нет. Но конечно цена намного выше чем на почте.
1
1
October 17, 2023
С разочарованием перестаю с сегодняшнего дня быть клиентом сдэка. Операторы обманом ставят невыгодные тарифы, оценивают посылки от балды, завышена стоимость всего, чего только можно. Поддержка отвратительная. За несколько лет несколько раз пришлось обратиться в поддержку, но только время зря потратила.
1
1
December 8, 2023
Хороший пункт. Большой , удобно расположен. Всегда быстро обслуживаютт. Молодцы
1
1
July 10, 2023
К самому пункту претензий нет, ни очередей, ни грязно, персонал нормальный, доставка стандартная: быстро и не слишком дёшево, а вот с коляской заехать возможности никакой: пандус не знаю для кого, ещё и не доделан, ну а в самом пункте уюта что ли не хватает..
1
December 10
Регулярно пользуюсь. Все хорошо!
1
February 18, 2023
Очень хороший отдел. Обслуживание хорошее, отличный персонал. Удобное расположение.
Единственное что не понравилось, это нет оплаты картой, только наличными или переводом. А так всё хорошо.
1
1
April 5, 2023
Груз идет из Москвы в Звенигород уже 6 день, 46 км, мотается по сортировочным центрам, добиться ничего не могу, ненавижу эту компанию, пользоваться вынуждена потому что в городе ничего больше нет, на клиента наплевать, в поддержке тупой робот, менеджер перезвонил только спустя день, что-то невразумительное нёс: ну да, ну бывает. Мне нужен мой груз! Уродливая, равнодушная,, бардачна, контора!
3
1
December 8, 2023
Спасибо большое за сервис.
Помогли с отправкой посылки, подсказали что и как.
Конечно же буду обращаться ещё.
Большое спасибо.
1
June 18
Классно. Быстро , по делу, зашёл, получил, проверил, ушел.
1
1
April 10, 2023
С доставками проблем обычно нет, но есть большое НО. И это постоянное хамство персонала. На любой вопрос или возникшую сложность грубят и огрызаются. В последний раз в очереди три человека было и всех троих девушка-сотрудник обхамила. Перестал пользоваться этим пунктом.
1
2
June 16, 2023
Не рекомендую отправлять что-либо из данного ПВЗ. Навязывают тариф, который дороже и обманывают, что нужного тарифа не существует. В итоге берут оплату в два раза дороже. Оплаты картой нет, принимают оплату только наличными или по QR коду.
3
1
August 7, 2023
Много раз воспользовалась этой службой доставки. Отправляла посылки и получала. Прихожу туда с удовольствием и уверенностью, что всё будет на высшем уровне.
1
September 2, 2023
Удобное месторасположение,достаточно просторное помещение,вежливый сотрудник!
1
August 20, 2022
Сравнительно недавно открылись. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, очереди не было, поэтому не ждал. Расположение в центре города, есть где припарковаться.
1
July 25, 2022
Расположение пункта выдачи посылок удобное, помещение большое , но войти в здание для людей проблематично. Высокая, достаточно крутая лестница, первые ступеньки вообще очень высокие и при этом нет перил. Неужели невозможно установить перила?
5
2
August 23, 2023
Самый лучший сдэк с самыми лучшими и отзывчивыми сотрудниками как и руководство!!!!!!
2
1
November 8
Не дозвонится, телефон не доступен.
2
November 8, 2023
Отличное отделение. Чисто, приветливый персонал
1
December 19, 2023
Просторный пункт приёма. В часы пик работают два окошка. С очередями не приходилось столкнуться.
1
May 1, 2023
Ну как большинство пунктов выдачи грязный, неопрятный. В таких условиях заходить в примерочную кабину себе дороже. Еще и оплата только по QR коду. Альтернативы нет.
4
2
October 26, 2022
Отзывчивый персонал,все всегда быстро принимают и обслуживание на пять
Спасибо и процветания!!!
1
July 19, 2023
Молодцы! Хороший персонал, быстро всë чëтко. Спасибо
2
December 26, 2022
Удобное расположение. Сама доставка, как всегда быстро, обслуживание пока нареканий не вызывает.
2
1
July 31, 2022
Рекомендую, очень ответственные работники.
Рекомендую отправлять через эту компанию. Быстро, недорого и минимум бумаг для отправки и получения груза.
2
2
July 31, 2022
Очень удобное расположение.
Управляющему Олегу отдельная благодарность!
Ответственный,чуткий руководитель
1
1
November 25, 2023
Очередей нет,чисто всегда,все на позитиве😊
1
November 10, 2023
Прекрасное место, всегда добрые сотрудники
1
November 30, 2023
Приветливый персонал, в будни редко очереди.
2
January 9, 2023
Пункт расположен очень удобно, персонал вежливый, есть примерочная
4
December 20, 2021
Уже несколько раз получала там посылки. Операционисты работают очень медленно, первый раз не могли найти посылку минут 15,говорю один номер,взяли мой телефон в руки,нашли номер посылки,которую уже получила и стали искать. Второй раз не работал принтер ,чтоб распечатать оплату, он оказывается устал,опять время. Третий раз работал один работник,сразу образовалась очередь,так как все очень долго искалось.
3
2
December 18, 2021
Близко и доступно, цена приемлема, экономия на НДС для юрлиц, персонал живой и вежливый, иногда барахлит база, быстрая доставка по РФ.
2
July 28, 2022
Очереди нет. Приехали, забрали и уехали на все ушло 3 минуты. Машину есть где припарковать почти рядом. Очень удобно. Рекомендую
4