CDEK
Directions
Улица Ткачей
124 m
62 reviews
December 26, 2023
Ужасное отношение, администратор отказалась принимать посылку сегодня 26.12.2023 в обеденное время, ссылаясь на то, что принимает посылку другого клиента. На вопрос как долго подождать? Ответила что сегодня не ждите!
На стенде висит номер телефона директора, где написано, что ответит на все вопросы, позвонив по данному номеру, ответа не последовало, горячая линия тоже не отвечает….
Ужасное отношение!!!!
1
1
August 22, 2023
Сама служба курьерской доставки с работой справилась, претензий нет, но вот клиентоориентированности на этом пункте нет. Пришлось его посетить 4 раза, чтобы забрать отправление. 1- попытка .Сначала у сотрудника была приемка посылок (стоял автомобиль на разгрузке), попросили погулять пока минут 20 ,
2- попытка. Затем когда подошел у него уже был курьер с посылками , которого нужно отпустить до 19 часов (он важнее), а работает сотрудник до 20, так что мол сами смотрите. Решили перенести на другой день. На другой день 3-й подход, и снова технический перерыв 10 мин.. Вот как то так отношение к клиентам на втором плане.
1
1
April 20, 2023
Отвратительный пункт выдачи.
Сотрудница Ирина не могла найти посылку, которая числилась в пункте выдачи уже несколько дней. Пришлось два раза приходить. И только во второй раз женщина, объясняя, что трек-номер какой-то странный, отдала мне посылку.
Хамское отношение и некомпетентность данного сотрудника поражают. Не рекомендую пользоваться этой службой доставки!!!
1
1