Раньше здесь работала очень вежливая и приветливая девушка и всё было отлично в обслуживании. тут срочно нужно было отправить стандартную посылку захожу сидят две новенькие и начались проблемы. мне пришлось ждать 10 минут пока на меня обратят внимание очень были заняты чем то в компьютере . разговаривают грубо и сквозь зубы . после 20 минут в офисе я так и не смог отправить посылку а раньше при прошлой сотруднице это занимало 5 минут. пришлось идти в другой офис который намного дальше и там отправлять . сдэк с такими сотрудниками вы теряете клиентов.
Отправлял первый раз посылку в Сдэке поэтому не знал всех особеностей . Работник этого пункта это поняла и оформила без моего согласия самую дорогую доставку из возможных ещё и прибавив разные ненужные опции в итоге вышло 1500 руб которые я оплатил . придя домой почитав всё на сайте увидел что мою посылку можно было легко отправить за 490 руб . Делайте выводы какие люди работают в этом отделении я туда больше ни ногой.
Компания CDEK заслуживает высокой оценки за свои услуги в области доставки товаров и грузов. Они отличаются оперативностью, надежностью и профессионализмом в своей работе. Благодаря широкой географии доставки и гибким тарифам, CDEK предлагает удобные решения как для индивидуальных клиентов, так и для бизнеса. Особенно ценится их внимание к клиентам и стремление к постоянному улучшению сервиса.
Оповещения о том что пришла посылка не приходят, причём именно от сдэка по этому адресу. Из за этого сроки нашей работы меняются. Сотрудники этого сдэка видя что есть ошибка ,и смс не доходит до нас, просто проигнорировали ошибку собственной системы. Халатность. Менять ничего не хотят со своей стороны. Приходится просто менять филиал
Парковка достаточно близко, но мест не очень много. Само помещение не очень большое ,но достаточно вместителеное.очереди как и везде присутствуют , но благодаря грамотной и быстрой работе персонала очередь достаточно быстро двигалась.
Хороший офис СДЭК, сотрудники работают быстро, очереди есть в зависимости от времени, но тут уж ничего не поделаешь, не найдёшь же сотрудника на 2-3 часа каждый вечер, если посылки получать, то всё быстро, если отправлять, то долго, кто считает, что слишком долго, сходите на почту. Тем кто возмущается, что с них требуют паспорт, почитайте правила, при каждом уведомлении о посылке есть уведомление, о том, что нужно иметь с собой паспорт, в РФ есть единственный документ удостоверяющий личность - это паспорт. При этом СДЭК предлагает сервис, нужно зарегистрироваться, чтоб получать посылки по приложению или номеру телефона.
Своей парковки у них нет, парковка общая для всех магазинов и рыночка, поэтому, если повезло, запарковался, нет - едь дальше и иди пешком.
Для меня удобное расположение, так же нравиться персонал, всегда приветливый и улыбается, хотя возможно это мне так везет))). Посылки получал быстро и все всегда на месте 👍.
Хороший персонал, неудобная парковка, подъезда нет. Тяжелые посылки нести далековато. Дали инструмент для разбора обрешетки за что спасибо. Рекомендую для тех кто отправляет небольшие посылки и придет пешком.
сотрудники крайне недовольные. зашла, поздоровалась, в ответ молчание и косые взгляды .. как будто это я их заставляю там работать. единственное свою работу быстро сделали. пусть и молча...
Мой отзыв как благодарность прекрасным сотрудницам этого пункта выдачи СДЕК. Всегда подскажут, помогут. Очень быстрая работа, не приходится ждать более 3-5 минут даже когда перед тобой очередь. Лучший пункт выдачи!
Ужасный пункт выдачи, то посылки теряют, то накладные переделывают, указываешь в накладной пакет, отправляют без него, могут на одну посылку отметить несколько пакетов или коробок. Если отправляете в данном пункте, проверяйте всё досконально!
Не понравилась сотрудница, очень высокомерная и не приветливая, по возможности больше не буду пользоваться , этой доставкой, покрайнеймере на красных партизан 127 точно
Вроде и сам пункт ничего особенного. Но парковка к нему это что то ужасное. Парковщик накинулся на меня, потому что не там машину оставила, говорит, вы надолго уйдете. Заставил машину перегнать на другую стоянку в 1,5 квартала от места. Что за отношение к клиентам
1
Д
Данилов Андрей
Level 12 Local Expert
January 17
Отличный пункт выдачи СДЭК. Отзывчивый, компетентный сотрудник и одновременно милая женщина отлично справляющаяся со своими обязанностями.
Надеюсь этот отзыв заметят руководители. В любое время здесь постоянно очередь. Почему работает только один сотрудник? Почему он работает медленно? Разберитесь в данной ситуации. Ну и больше в данный пункт заказывать ничего не буду.
Не плохой пункт приёма, правда когда работала одна девушка было все просто, сейчас три и началась неразбериха, почему то не хотят сканировать штрихкод, а нужно диктовать цифровой код, зачем это делать непонятно.
Хотела отправить сладости (чурчхела, варенье) в Сибирь, так мне отказали в отправке, ссылаясь на правила перевозки. Очень огорчило и разочаровало такое отношение. Вряд ли я теперь кому-то буду рекомендовать данную компанию. Я нашла другого перевозчика, который без проблем все отправил, может чуть дороже, зато без всяких ограничений.
Отвратительная организация выдачи заказа! Зачем им паспорт?! Просто сверить визуально получателя. Так как нигде мои паспортные данные при оформлении заказа не предоставлялись. Фото и ксерокопия паспорта им видители не подходит. Водительское удостоверение тоже. Формалисты. Больше к СДЭКу ни ногой.
Без каких либо осложнений удается как получить, так и отправить груз, есть кабинка для примерки одежды, хотя я ей никогда не пользовался.
Е
Елизавета Белевцова
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Довольно часто пользуюсь услугами этого отделения, сотрудники оперативно выполняют операции по приемке-выдаче, ведут себя корректно, очередей не встречала. Расположение неплохое, вывеска светится постоянно, видно издалека.
Самый жуткий сервис в сдэк! Когда права перестали быть документом удостоверяющим личность? Не советую! Общаются как будто с грязью. На кой мне паспорт носить с собой постоянно??? НЕ СОВЕТУЮ!
Вежливый и позитивный персонал. Работают быстро и качественно.
LR
Level 14 Local Expert
December 21, 2022
Поразило, что клиенты сами должны упаковывать свою посылку(( да стрейч они дают, но в других пунктах все делают ребята и профессионально...и не очень чисто, беспорядок виден. Но выдали посылку быстро.
Пользуюсь услкгами данной компании уже давно. Звонишь, заранее просчитывают стоимость посылки. Это удобно. Сейчас их филиалов много по городу. Не надо далеко ходить. Все запечатают и отправят в лучшем виде
Отличные девушки, на днях было важно узнать про отправку сена!))))) А аоэ ,так мне написали и адреса и к кому обратиться,что и как лучше сделать! Спасибо,очень чуткая барышня!!
Отвратительный пункт выдачи , все время какие проблемы , то обьем послыки не проходит , то еще 100 проблем
1
1
К
Кубанский газовщик
Level 16 Local Expert
November 13, 2022
Ужасно!!!за два года впервые в сдэке потребовали паспорт.ни права ни паспортные данные их не устроили только оригинал.общаются как с быдлом хамят и грубят.директор трубку не берет больше к ним ни ногой!!!ни одного довольного клиента от них не ушло при мне