Maps • Saint Petersburg • Courier services

CDEK

Rating 4.6
Closed until 10:00 AM
Saint Petersburg, Komsomola Street, 35Ж

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Komsomola Street, 35Ж
Directions

Contacts

+7 (911) 180-36-66
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Territory:intercity transportation, international transportation
Payment method:cash, QR code, Fast payment system
Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Rating 4.6
116 ratings
Rate this place

57 reviews

И
Level 5 Local Expert
September 28
Первый раз сталкиваюсь с игнором на «Добрый день» и «Спасибо». Прошу обратить внимание руководство . 27.09.2024 смена вечернее время, девушка за стойкой выдачи одна была. Мне не ответила и за мной мужчина зашел громко поздоровался , ему тоже не ответили. При том на вопросы по посылкам спокойно отвечает. Но вот маленький нюанс «добрый день», а в ответ тишина. Устала со всеми здороваться? И отвечать на каждое спасибо? Нас не так много ходит в этот пункт. Даже в МФЦ с потоком в десятки раз больше за день здороваются.
S
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Пользуюсь услугами именно этого отделения Сдек больше года. Все было идеально. Все всегда четко и по делу. Отправляем много посылок по договору, приезжаем оставляем, и всегда в полной уверенности, что ребята как всегда все примут в лучшем виде. Но неожиданно ситуация в этом пункте изменилась: 13 октября вечером в 20:45 привезли посылки. За стойкой сидела новая девушка, раньше ее не видела. Сказала, если оформлены посылки - оставляйте. Я оставила со спокойной душой, как всегда в этом пункте. Но утром меня ждал неприятный сюрприз: озон прислал мне уведомление, что просрочены сроки отправки посылок и мой рейтинг будет снижен. Оказалось, что посылки девушка из Сдек тупо не приняла в систему, и в итоге сделала это на след день по приходу на работу. Очень разочарована таким сотрудником в любимом отделении: просьба руководителю - провести беседу с сотрудником, при повторе ситуации буду писать в жалобную книгу. Рейтинг на озон очень важен для поддержания уровня продаж, думаю это и в интересах Сдек тоже: чтобы мы отправляли как можно больше посылок. А не теряли клиентов из-за невыполнения сотрудниками обязанностей
5
2
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Работают люди по доставке различных грузов. Но персонал нужно все-таки подбирать для работы с клиентами, а не так как вышло со мной. Работает офис до 18:00 я пришёл в 18:01 и мне мальчик за прилавком говорит мы закрыты уже. Я ему сказал можно выдать посылку это займёт пару минут. А он мне в течении пяти минут начал объяснять, что у него свидание с девушкой и поход в магазин. Я развернулся и ушёл, а на следующий день снова пошёл уже учитывая его расписание и капризы. В общем моё мнение такое. Если ты выбрал работу с людьми, то будь добр работай со всей своей отдачей и люди к тебе потянутся.
1
19