Очень благодарен сотрудникам компании, всё оперативно, грамотно и профессионально! Молодцы! Недостаток а том, что работает до 19.. Повезло, что мы прошли таможню за 15 минут! А то бы я бы попал конкретно! Командир дал мне сутки, что повидаться с родными, если не успел бы, пришлось бы тащить с собой или платить за камеру хранения, но потом раньше приезжать, доставать оттуда и всё равно отправлять транспортной компанией, платить за такси туда и обратно! Это попадалово! Поэтому оценка три балла!
Доброжелательный персонал. Быстро и качественно обслужили. Посещение в стиле минимизма. Почему 4*: не рассказывают какие есть варианты доставки, всвязи с чем оформляют опцию более дорогой доставки. По времени доставки- экспресс доставкой не назову, не намного быстрее чем обычная почта
Что случилось с этим пунктом непонятно, раньше всё работало нормально, сейчас постоянные очереди, какая то возня, сегодня хотел отправить посылку, упаковал, они говорят нужно вскрывать, открыли, растребушили так что невозможно закрыть коробку и отправить, при этом даже не посмотрели что там лежит в пупырке, чисто для вида испортили акуратно уложенную упаковку, обращение к руководству, отправьте на обучение своих сотрудников, а я пока буду пользоваться другим пунктом СДЭК где сотрудники обучены работать с клиентами и посылками.
Персонал внимательный, вежливый, доставка всегда вовремя, людей в очереди не скапливается, а в помещении всегда чисто, приятно тут бывать и получать посылки
Что то постоянно заказываю и получаю там. Помещение мелковатое для такого потока. Из за этого вечно толкучка и грязно. Персонал то ли очень внимательный то ли долгий. Делают все долго и с растоновкой
На моё имя была отправлена посылка из этого филиала. Указан был мой номер телефона, как и требует процедура оформления. На следующий день мне поступил звонок от неизвестного, который представился оперуполномоченным и пытался получить у меня информацию обо мне, месте регистрации и местонахождении моего супруга!
Данный телефонный номер у меня нигде не засвечен, не привязан ни к интернет магазинам, ни к банковским картам, ни в госуслугах! НИГДЕ! И по "счастливому" совпадению мене чем через сутки мне звонят ***! Вывод сотрудники данного филиала сливают данные отправителей третьим лицам. Только не надо говорить, что это совпадение и тому подобное! Таких совпадений не было!
Мне кажется, что Сдэк уже пора расширять,либо ещё открывать по городу точки
Очень редко, когда нет людей
Постоянно стоишь в очереди, и бывает что минут по20
Ладно ещё если одни получатели в очереди, а кому то ещё и отправить надо...тогда вообще всё очень очень долго
Помещение маленькое, не развернуться
Персонал конечно старается,девчонки здесь молодцы
По всей России сегодня работает СДЭК по сокращенному дню, но почему-то в г. Новошахтинске видите у них 2 выходных. И об этом нигде заранее не было предупреждено. Очень рассчитывали забрать подарок, отправленный из другого региона, который только сегодня поступил в ПВ. Уважения к людям нет никакого, в который раз разочаровываюсь людьми этого города…. Даже одной звезды не заслужили, отвратительная работа!
1
5
Анна
Level 5 Local Expert
January 21
Неудобный подъезд и отсутствие норм парковки, я уже молчу про раздолбанную дорогу перед пунктом
Сотрудники адекватные, по крайней мере я попадала только на таких(все были вежливые и проблем с выдачей не возникало). Неудобно, что в вс не работают, в выходные удобнее всего забирать заказ, ибо в будние после работы не успеваешь(они уже закрыты)
Единственно что не понравилось, это точно робот пытался звонить и сообщить о доставки спустя 5 дней, а через 3 дня товар отправился бы назад. О доставке сообщили в соцветия вк, но я не заходил туда)
второй раз вынуждена связаться с этой компанией, и второй раз они подводят с доставкой. отстойная компания, там где есть возможность не выбирать эту компанию не выбираю
7.03.22г. Приехал в 16:05 сотрудники на месте принимали товар, но отдать мой заказ отказались, потому как они оказывается сегодня работают до 16:00, на яндекс карте было указано что пункт выдачи работает до 19:00. Поэтому и поехал, в итоге зря потратил время и средства. Могли бы и отдать мой заказ, много времени это бы не заняло, тем более что кроме меня больше из получателей ни кого не было, но на мои просьбы пойти мне на встречу по тому как я не мог знать, что сегодня они до 16:00. Они принципиально на отрез это сделать отказались. Обидно что в хорошей компании такие "любезные" сотркдники. Хорошо, что на рынке доставок большая конкуренция, есть альтернатива к кому перейти для дальнейшего сотрудничества.
Не первый год пользуюсь услугами разных ТК, но это отделение особенное. Отношение к клиенту отвратительное, постоянные задержки и сложности с отправлением посылок.
Админы, вы вообще читаете отзывы? Наведите порядок.
Если б в Новошахтинске были другие ТК, не пользовался бы услугами СДЭК совсем, именно из за персонала этого отделения.
Девушки из организации очень приветливые и отзывчивые. Узнав, что мне ещё ехать в дальнюю дорогу, ускорили приём посылок,нашли мою и выдали в первую очередь. Рекомендую!
Быстро, качественно,Персонал с уважением к клиенту! Понравилось! Пользуйтесь,советую,работает быстрей и таких очередей не бывает,как у нашей почте России ))
Обслуживание оставляет желать лучшего.Ждать курьера долго нужно.Товар бывает лежит не может приехать,потому что автомобиль не вместительный. И всякие такие моменты.