Отправляла заказное письмо курьером. При оформлении уточнила,что нужно будет подтверждение с печатью о доставке или недоставке получателю. На горячей линии и в офисе СДЭК уверили,что все документы предоставят. А в итоге, документы с печатью они вообще никому не дают,только скан накладной без печати и их виз. А скан в таком качестве,что там кроме номера накладной ничего не видно. Да ещё и просят доплатить за распечатку этого ужасного качества скана.
Информацию о том,что документы нужны для суда,даже слышать не хотят.
На вопрос почему не ставят печать,ответ один-мы не можем.
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту!
Отвратительный филиал, сидит одна девица, народу тьма, так она еще и ничего не умеет и не знает, потерял кучу времени, так ничего и не отправил, работаю со СДЭКОм давно, в этот филиал обратился т.к был ближе всего на тот момент, была необходимость срочной отправки заказа, но что бы так было все погано не ожидал.
Всегда пользуюсь этой службой доставки, но в этом отделении совршенно отвратительная сотрудница Татьяна, не умеет искать компромисов, на все вопросы отвечает делая тебя дураком, но там не все потеряно есть директор Дмитрий и спасибо ему за умение работать с людьми!! В отделении на академика сахарова мне всегда все упаковывали, тут эта сотрудница сунула мне макет каробки, типа сама собирай! Я в шоке, как такие люди работают до сих пор
Отвратительный сервис обслуживания. Иногда коробок нет для отправки товаров, сотрудники просят запаковывать и заклеивать вещи в коробки для отправки самостоятельно. Самостоятельно заклеивать коробки, которые покупаются у них в отделение, нет слов.
Отправляла посылку. Народу нет. Цены дороже цем на Почта России и есть ограничения по пересылке, причем такие каких нет на почте России или в др. транспортных компаниях.