Замечательный пункт выдачи на Белинского 110 . Очень вежливый молодой человек . В пункте чистота , а главное можно сдать посылку больше 10 кг. Всё хорошо упаковывают . Спасибо за быстрое обслуживание .
Замечательный пункт выдачи на Белинсуого 110. Очень вежливый молодой человек. Все обьяснил и быстро оформил посылку. В такой пункт стои прийти не раз. В пункте чисто и уютно
Здравствуйте. Один из лучших пунктов выдачи в Нижнем. А для меня лучший (месторасположение рядом с офисом). Отличные ребята работают, профессионалы своего дела - Наталья и Михаил, спасибо им труд и за терпение (бывает захаживают клиенты например без паспорта и без подключённого СДЭК id и начинается :) )
Отличный пункт выдачи 💪 все заказы оформляю только здесь, рядом с домом, удобное местоположение, всегда есть парковка 👍 очень вежливый персонал, который подскажет как лучше 👋 рекомендую
Лучшей СДЭК из СДЭКОВ. С самыми лучшими сотрудниками из сотрудников! С самыми лучшими коробками из коробок! Отдельный рахмат Михаилу лучшему из Михаилов за лучший из лучших скотчей! Процветания, успехов и добра!
Давно не встречал таких упертых и трудно находящихся диалог сотрудников. Пришёл отправлять книгу по авито с собой был телефон. Ни госуслуги на телефоне где я пыталя показать, ни фото моего паспорта не помогли мне сделать отправку. Не рекомендую данный офис. А сотруднику и компании следует быть клиентоориенированней. Плюс у этого офиса нет лаже бумажных конвертов А4.
Очень отзывчивые сотрудники, всегда в хорошем расположении духа) Позитивно, оперативно. Больше года уже в данном отделении забираю и отправляю посылки, всегда чисто и уютно🤝
Добрый вечер. Сегодня сестра отправляла мне посылку с данного пункта выдачи. И её заставили оплатить посылку сразу же,иначе просто её не примут,объяснив это тем,что начальник данного пункта запрещает принимать на отправку заказы с оплатой при получении. Это что за самоуправство!!!!!!
Отличный пункт выдачи, Михаил и Наталья Отличный пункт выдачи. Самые хорошие менеджеры, приветливые и доброжелательные. Всегда подскажут если что- то не понятно. Хожу в этот пункт уже не первый год. Рекомендую
Отправлял посылку 1.2 кг по итогу расчитали как 7кг из за упаковки по деньгам вышло 2200р. Судите сами как работает данная служба.Через 2 дня перезвонил курьер что бы доставить посылку до адреса , а потом пропал
Отправлял, оплаченный покупателем товар. Настойчиво требовали оплатить доставку мне , а не получателю, запугивали. Не понравилось - грязное, шумное помещение. Трудно контактирующий персонал. Не рекомендую.
«Принципиальность» сотрудников пункта зашкаливает. Пришла за заказом мужа, предъявила свой паспорт с отметкой о регистрации брака, отказали в выдаче, сказав, что нужен паспорт мужа. Просила, можно сказать умоляла, так как сломалась газонокосилка, а в заказе необходимая деталь, и я ехала два часа на электричке из деревни, муж сам приехать не может. Категоричное нет! Дайте паспорт мужа и всё . На вопрос сколько времени будет хранится посылка получила невразумительный ответ, что сроки хранения продлены, а на сколько сказать не могут. Я конечно понимаю, правила есть правила, но ведь можно иногда войти в положение и сделать исключение. Настроение испорчено, время потеряно
Самый лучший пункт выдачи в городе
Очень добрая и приятная девушка Наталья всегда выдает мне посылки 📦 без очереди. Сотрудник Михаил, никогда не оставит в беде и поможет быстро отправить любую посылку
100 коробок Сдэк из 100
Не смог отправить посылку.
Сказали, у них нет коробок для посылки размером 30 на 15.
Не грубили, просто спокойно отказали.
С боксберри и Яндекс доставкой никогда таких проблем не было.
В данном пункте сидит сотрудник, настоящий прохиндей. Пробивает самые дорогие отправки хотя просил самую дешевую, + самые лишние позиции включает, накручивает чек, смс информирование и прочее
Вообще со СДЭКом регулярные проблемы, в отличии от той же Почты России. Заказ из Леруа, помимо того, что привезли ни в тот пункт, так еще после СМС «приезжайте - забирайте» оказался «у переезжающего сотрудника ПВЗ», который сообщил, что ничего не выдаст, так как занят переездом. В лучшем случае(приехал к открытию в 10 утра) после обеда!!! В колл-центре по ситуации сообщили, что у них нет информации по ограничению работы:) Претензия по поводу ситуации, осталась без ответа. Все в лучших традициях сдек. Посему мораль, СДЕК только в случае, если вариант «доставки оленями» оказался недоступен.
Работаем уже 4 года с ними (магазин с постоянными доставками), и общая оценка положительная. Все здесь в отзывах возмущаются, что грязно - а попробуйте оставить вечную очередь и пойти убираться, кто бухтеть будет первым?! Работа у девочек очень тяжелая и нервная - весь негатив на них же, попробуйте поработайте вместо них, ни обеда ни благодарности за их быструю работу- сравниваю с работой на Ванеева там как сонные мухи. Да иногда были прорехи в работе в самой системе сдека, но девочки всегда на связи и доводили проблему до положительного исхода.Сейчас наконец то сделали там прекрасный ремонт и появился мальчик - работают оперативно. А Наталье огромная благодарность - на ней всё держится! Помнится, в отпуск ушла она и была замена, так там и очереди и отношение как на рынке. Так что довольна работниками на Белинского, на таких плечах и осуществляется доставка.
Само помещение оставляет желать лучшего. Мусор. А вот работники хорошие обслуживают быстро и вежливо . Так же есть видео наблюдение онлайн режиме можно посмотреть сколько людей .
Отсылала два раза посылки в зону СВО.
Спасибо молодому человеку за отличное обслуживание.
И поможет, и подскажет.
Всё делает сам.
Просто профессионал.
Спасибо сердечное
пришли отправить посылку в москву но сотрудник отправил посылку на выдуманный адрес на деревню дедушке и стоимость данной услуги более тысячи рублей/ неплохой заработок из воздуха. дома случайно проверили накладную и обнаружили что лишились и посылку и денег Обходите стороной данное место
2
Захар Минаев
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
СДЭК - мой спаситель! Постоянно пользуюсь их услугами для отправки и получения посылок. Быстро, удобно, недорого.
Неочень приятно было, когда персонал переглядывплся и смеялся не пойми на что... когда спрашивала информацию по получению посылок из другой страны, как будто не знают ничего, толком не могли ответить!
Люди, вы когда в сдек идете или в подобные места, вы как-то заранее узнайте на сайте, что можно отправить, что нельзя, адрес узнайте, куда шлете, а не на месте обзванивайте и узнавайте адреса, и если у вас допаиваемых сломались, вы с чего решаете, что можно взвешиваться на местных для грузов? Причем, вам говорят, что нет, не надо, они от этого сбиваются, вы отвечаете, ну вот я бы все-таки хотела. Я не понимаю, почему очередь должна все это ждать. Вы не одни в этом мире. Время - очень ценный ресурс.
Простояв в очереди 35 минут в будний день в рабочее время, свою посылку получить я так и не смогла.
Как будто, попала на Почту России лет 10 назад.
Мой заказ должен был быть оплачен при получении и в кассе не нашлось сдачи, так как оплата была наличными. Уважаемые сотрудники, бумажные деньги никто не отменял! Если Вы не в состоянии дать сдачу, отмечайте пожалуйста заранее, что в данном пункте оплата только картой.
В итоге я без товара и с кучей потраченного времени.
В офисе на Белинского всё настолько медленно обслуживается, думаю на почте России быстрее. Не советую. Полчаса стоял в очереди из трёх человек
Потом сотрудник, явно не компетентный, даже искать посылку не стал, видимо из-за большой очереди за мной. В итоге куча потраченного времени и нервов, и без посылки.
Посылку приняли, выдали акт, в программе не провели. Потом должны были вернуть но случайно отгрузили на склад. Люди явно не умеют работать, не понимают что делают. Безответственное и наплевательское отношение. По обращению на горячую линию, говорят , приходите, вам отдадут возврат, но они случайно ее отправили на склад и отдать не могут. Как? В программе не провели, куда-то отправили. Ни отправить ни вернуть не смогли! Абзац.
Отношение сотрудников, как будто я помешал им своим приходом. Оба сотрудника - что мужчина, что девушка - общаются по-хамски. Прямо реинкарнация советской торговли 😀
Товарищи постоянно в запаре, работают медленно. Явно работа не для них. Ужасное обслуживание. Поменяйте сотрудников!!!
3
Алина
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
В данном пункте была два раза и такое впечатление о них, что даже не пожелаешь.,
Одна ситуация была с выдачей заказа, на авито пришло уведомление, что можно получить, по приходу мне начали высказывать, что только машина пришла, что там ваш авито вам прислал, спрашиваете у них, ваш заказ не принят еще, приходите позже! Молодой человек плотного телосложения начал перерикаться, повышать голос! Я ушла, через 10 мин так же пришла смс повторная, что заказ надо забирать!
Сегодня вторая ситуация, я пришла отправлять заказ, попросили паспорт, я сказала что продиктую, девушка оформляла и сказала, что нужно его дать, чтобы она оформила, окей! Я следом выразилась:что у вас категорические правила какие то, в других пунктах спокойно оформляют поддиктовку, так молодой человек влез в нашу беседу, начал орать и грубить: - не хотите не отправляйте, отдай ей паспорт, идите в другое место… я его спросила ФИО для того чтобы написать жалобу, бейджа нет, был в черной футболке, опять же начал язвить: - пишите на наш пункт, я здесь один и не забудьте все написать подробно, демонстративно покинул зал!! Данного товарища я считаю, нужно обучить работе с клиентами, в сфере обслуживания он работать не умеет, не стрессоустойчив, повышает голос, мало того не соблюдает субординацию вообще!
Вечно проблемы: 27.08 получала заказ. Запросили паспорт, выдали заказ. Пришла домой, вскрыла пакет и ужас: заказ не мой. Смотрю данные на пакете: номер, фио совершенное другие. Вопрос: паспорт для чего берут операторы? Потраченное мое время и вскрыта чья-то посылка. Итог- извините! Это грубое нарушение в работе!!!
Это просто кошмар какой-то. На сайте рассчитываешь отправку посылки указывая все габариты и данные, а по факту когда приходишь - цена в два раза дороже за доставку, еще и навязывают доп упаковку.
Сегодня 06.11.2022г. пришло смс о поступлении заказа . Пришел, попросили назвать номер телефона, назвал. Девочка (работник) обращается по имени отчеству и говорит, что по этому номеру телефона не чего нет и наверное я пришел не туда ( нужно в озон или валберис). Показал смс и посылка сразу нашлась по номеру. Извенения не получил за издевательство. Сказала, что не корректно номер телефона назвал, а тогда говорю от куда имя отчество узнали? Просто ушла в подсобку