CDEK
62 reviews
October 27, 2024
Замечательный персонал! Отправляли много личных вещей в другой город, включая компьютерное кресло. Это не стандартная посылка. Помогли все упаковать оперативно, проявили внимание, спасибо! Очереди не было. В начале нужно взять талон, как в Сбербанке
December 24, 2024
Издевательство над клиентами. Паркуешь авто во дворе, затем идешь в офис и подписываете документы. Если посылка большая забирать со двора. Во двор не пройти через здание. Нужно выйти и снова обойти все здание вокруг. А там еще придумать как подьезать на авто, т к какой то дядя на ландкрузере уже загородил подьезд к их дверям со двора...
February 27, 2024
Предоставилась возможность побывать здесь в воскресенье. На парковке за зданием были свободные места. Очереди в самом пункте не было. Персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Единственный нюанс для меня - терминал выдачи талонов находится вне поля зрения, когда заходишь в помещение.
1
December 9, 2023
Магазин по ошибке отправил одежду на этот адрес. Обычно получаю на Благовещенской 35, никогда не было проблем там, очень нравится обслуживание, скорость работы, месторасположение. Здесь же как будто в другой мир попала: медленно, хотя электронная очередь, грубо, видно, что девушки ненавидят свою работу и клиентов. Также информацию неверную предоставляют: у меня CDEK ID и привыкла уже, что под штрих-кодом менеджер либо сам смотрит код подтверждения для получения, либо спрашивает перед получением. Здесь же мне выдали накладную для подписи после осмотра, я ответила, что у меня получение по коду, на что в хамской форме девушка возмутилась: "А чё сразу не сказали??". Я даже растерялась, ведь код ПЕРЕД получением спрашивают, а не ПОСЛЕ, когда посылка осмотрена и ты двигаешься в сторону двери. Да и привыкла, что на Благовещенской очень доброжелательные и ласковые сотрудницы, чувствуется, что ты им важен, как клиент, тебе рады и хочется возвращаться туда снова и снова. В общем, надеюсь, больше мне не отправят случайно посылку на Зосимовскую 75. Не советую к посещению.
5
March 4, 2024
Часто пользуюсь услугами СДЕКа.
Офис на зосимовской работает отлично, приветливый и профессиональный персонал, всегда быстрое и вежливое обслуживание. Находится в центре города, из минусов только можно отметить маленькую парковку на заднем дворе. Нет возможности зайти в офис со двора. Если у вас много коробок или что-то тяжелое, то нужно обходить здание, что бы попасть в офис.
Но если попросить девушек с улыбкой))), то вам откроют "черный ход"
1
February 7, 2024
Девочки работают быстро, четко. . В помещении чисто. Пункт расположен в удобном месте если ты пешеход. Припарковаться рядом проблема. Это наверно единственный минус.
1
1
December 6, 2024
Хороший отдел но днем там просто не протолкнутся очень много народу . Вечером все хорошо . Выдают заказы быстро .
September 17, 2023
Дважды получала здесь заказ OZON (и такое бывает 🤷♀️). К сожалению, в этом случае выбор пунктов выдачи не велик, и даже после первого неудачного раза пришлось дать второй шанс этому пункту, а зря 😏. Никогда не думала, что такое впечатление может оставить пункт выдачи…я вообще не люблю негативных отзывов, но здесь просто описываю свои посещения. Первое: забежала после работы и очень обрадовалась, что нет очереди: стойка с тремя работницами свободна. Я подошла и спросила, к кому можно обратиться, на что последовал грубая тирада: возьмите талон. Я взяла талон и дождалась вызова. Снова попала к девушке в центральном окне, которая явно была настроена недружелюбно, судя по выпаду с талоном. Посылку нехотя нашли, сказали расписаться за получение и только потом отдали. На мое возражение, что хочу проверить: все ли хорошо с товаром (это была виниловая пластинка), ответили, что даже если нет, то решать этот вопрос я буду не с ними, а с OZON. Тон всей беседы вынудил меня на замечание, что таким молодым девушкам не к лицу быть такими злыми, на что получила резкий ответ: а что вы хотите с такой работой 😁 Я человек неконфликтный и просто ушла с подпорченным настроением (конечно тайно надеясь, что OZON или СДЭК попросят оценить качество обслуживания, но почему-то просят оценить только качество товара, к которому претензий нет). Прошло время, и я снова очутилась в этом пункте выдачи только уже вместе с дочкой 3х лет в надежде, что молодые девушки нашли себе работу по душе, и я получу заказ без осадка. В этот раз я предусмотрительно взяла талон и снова попала к этой очаровательной особе, которая, раскрыв мой паспорт и свою программу в компьютере, сразу же недоброжелательно буркнула: кто вам сказал, что ваш заказ пришёл, он еще в Абакане 🤷♀️ я, немного растерявшись, сказала, что это OZON посмел отправить меня к ним…сама я бы ни за что. Тут началось типа: покажите то, не знаю что…нет не это, а вот то…Но вмешалась моя дочь, огласив на весь пункт, что очень хочет писать. На мой вопрос, где можно сходить в туалет ребенку, получила безапелляционное: нигде…нет у них туалета. Посылку искать никто не спешил, общение, как в магазине в далекие времена, когда статус продавца был выше статуса покупателя, пописать ребенку негде и все это за мои собственные деньги🤷♀️ В этот раз посылку даже не вскрывала - не до того было. Ушла злая, больше ни за что…даже, если придется ехать на другой конец города. Про сам пункт: парковка во дворе за шлагбаумом…никаких вывесок по поводу, можно ли туда заезжать и сможешь ли выехать или закроют…а с другими парковками в этом месте напряг. Вход с улицы Герцена. Есть стол для распаковки и даже что-то для детей типа порисовать. Всем удачи!
9
3
June 14, 2024
Черезвычайно неудобное место для ПВЗ. Кроме того, что заезжать неудобно, вход только с улицы. Проявите заботу о людях, поставьте еще одну дверь на складе, разрешите проход со двора - уже будет проще. Ну или калитку сделайте в заборе на Герцена. А персонал дружелюбный.
December 18, 2023
Впервые посетила офис на Зосимовской 75. Обслуживанием была мягко сказать шокирована. Народу не было никого , мы естественно сразу к стойке прошли , про электронную очередь не знали. Поздоровалась с работниками , на что в ответ вместо "Здравствуйте" услышали резкое "Возьмите талон и ждите" . Взяли талон, вернулись. У меня спросили паспорт, паспорта с собой не было Не пользуюсь Сдек, не знала что нужен паспорт Посылку отказались выдавать, несмотря на то, что у меня есть номер заказа, электронные квитанции об оплате товара и услуг по доставке. Я вслух выразила свое разочарование- Я из другого района пришла И что же делать? На что мне та же девушка ответила "Еще раз придете!" В растроенных чувствах я уже собралась уходить. И вдруг меня другая девушка спрашивает - У вас есть подтверждения запись на госуслугах, можно по ней получить. Я показала запись и мне выдали посылку. Оказалось есть другие вприанты получения! Жаль не спросила Фио оператора , которая так грубо разговаривала. Вежливости ноль, клиентооринтированности ноль. По ощущениям было, что попали в советский магазин, где и продавцы, и уборщицы хамили. В следующий раз выберу другую компанию для доставки!
7
April 3, 2024
Езжу получать груз в выходные дни, чтобы припарковаться с заднего входа. Персонал приветливый. Но грузить не помогают, как раньше. Стараюсь получать в других пунктах, где есть парковка
July 2, 2024
Самый ужасный ПВЗ Сдэка в Вологде.
Неудобный график работы, постоянные очереди, проблема с парковкой, хамское обслуживание.
Заказ по ошибке отправили сюда. Не советую и не рекомендую.
March 25, 2024
Мутная организация,сроки доставки не соблюдаются.цены с потолка.уведомления по факту прихода,смс об оформлении груза не отправляют.можно заплатить за доставку одной коробки конь сумму и на вопрос с чего такая цена кричат тариф.данная организация для меня потеряна
August 27, 2023
Отвратительный пункт во всех смыслах, кроме персонала! Работники молодцы (вопрос только в том. Где они свои машины ставят!) Удивлён, что владельцы офиса до сих пор думают, что посетители к ним ходят только пешком... Хозяева, Вы сами попробуйте получить или отправить заказ! Это крайне! Крайне! Крайне не удобно! Просто СЛОВ НЕТ! (сдерживаюсь, чтобы оставаться в поле русской литературной лексики). А хочется сказать совсем ПО-РУССКИ... Ребята - вы совсем не КОМПЕТЕНТНЫ в бизнесе доставки!
12
1
February 16, 2024
Где вы взяли таких работников, которые так старательно прокачивают репутацию вашей ТК с + на -? Последний раз похожих с такими манерами видел по телику да в анекдотах)))
А Славик так старался, что отказался выносить мой заказ во двор, сославшись, что есть дела поважнее)))
Всем добра!
1
August 28, 2024
Бодро, +rep, именно в этом сдэке самые красивые девушки работают(советую!)
June 21, 2024
Пришëл, подождал пока изменится статус на готов к выдаче, места посидеть хватает, в это время закончился дождь, забрал заказ и уехал домой.
August 7, 2024
выдают чеки от имени ооо "центр проведения тренингов и семинаров "интайм" "
и че мне делать если с меня снова требуют оплатить заказ который уже оплачен? прислать чек из центра тренингов?))
December 28, 2023
Ставлю 3 звезды только из - за месторасположения. Вход с Герцена, а парковка за домом, очень неудобно. Сделайте тогда для крупногабаритных грузов другой пункт выдачи.
December 18, 2023
У девушек-операторов явно отсутствует желание работать. Пришла забирать посылку в хорошем настроении, ушла в ужасном. Хамство, грубость и полное отсутствие воспитания! В других офисах такого не было)
4
September 18, 2023
Каждый мой визит в СДЭК очень удачный.Девушки-операторы всегда помогут и подскажут.Сегодня оформляла посылку,осмотрели содержимое и упаковали так,чтоб груз не пострадал при пересылке.Благодарю за помощь и хорошее отношение.
2
1
July 2, 2024
тяжелые грузы со всего города посылают туда. парковки нет. тонну кг придется руками тащить в соседний квартал где есть парковка
ужасно
1
October 20, 2023
Стало очень неудобно, когда ПВЗ переехал с Предтеченской. Там можно было подъехать на машине к двери. Сейчас, если посылка тяжелая, ее тащить метров 50 на себе до парковки или остановки такси. Огромное упущение!
4
September 5, 2023
Были сегодня в Вашем пункте выдаче, это ужасно. У персонала , явно желание закрыть точку. Хамство , заносчивость, не желание отвечать на заданный вопрос , грубость . одно из худших мест выдачи где бывал.
6
July 24, 2023
Худший пункт выдачи этой компании.
На приёмке девочки вежливые - на этом плюсы кончились.
Грузчики - полные хамы. Непонятно для чего у них пандус. То ли не умеют им пользоваться , то ли специально заставляют клиентов носить коробки в обход со второго этажа.
Больше не пользуюсь этим пунктом выдачи.
4
1
December 13, 2023
Огромное спасибо, оператору Илоне офиса CDEK на ул.Зосимовская 75с2 за её компитентность и оперативность в расчёте стоимости доставки груза.
1
March 24, 2024
Не правдиво информировали о том, кто устанавливает цену за доставку.
При доставке товар ( металлические детали) углы были помяты.
1
September 12, 2023
девушки не умеют разговаривать с заказчиками, надменные, невоспитанные. Кроме того, после оплаты посылки поступают звонки о том, что платеж не прошел и просят перевести деньги на их телефон
5
January 9, 2024
Статус заказа - готов к выдаче, не разгружается, не еще что то там, на месте говорят подождите часик, мы еще не разгрузились, контора *********
2
November 5, 2023
Всегда приветливый персонал.
Быстрое обслуживание. Удобная парковка рядом.
2
October 10, 2023
Быстро, чётко, не дорого! Не поставил 5 только из-за того, что сначала на старый адрес приехал - виртуальность отстаёт от реальности. Ну или маркетологи плохо отработали)
1
August 10, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, быстро и четко. Проблема с парковкой, как и везде в центре Вологды. Не думаю что это зависит от сдэка
3
December 13, 2023
Ни подъезда нормального, ни отношения к клиентам. После посещения этого офиса со СДЭКом завязываю . Руководство, ау! Вы потеряете всю клиентуру.
2
October 7, 2023
Сотрудники профессионально и быстро обслуживание. Доставка аккуратная и быстрая.
1
August 19, 2023
Понятно, удобно и быстро.
Спасибо сотрудникам, а в особенности - доброжелательным курьерам!
3
January 1, 2024
Очень быстро получилось оформить посылку во Владивосток. Хотя были сложности с адресом получателя. Спасибо.
1
November 27, 2023
Очень классный пункт выдачи, сотрудники очень вежливые, помогли с упоковкой
1
1
September 11, 2023
Чисто, красиво, классно, но сотрудники портят настроение своим отношением
1
1
October 29, 2023
Все пришло в целости и сохранности, очереди не было в пункте, все хорошо, советую.
1
June 15, 2024
. На сайте обман с ценами и сроками. По факту сроки дольше цены выше
August 2, 2023
Стоянки рядом нет,тащить на руках только,еще и принимать отказываются по бредовой причине,очень замечательный филиал и компания в целом!
6
August 25, 2024
Все прошло хорошо
June 22, 2024
Всё в порядке) оперативная выдача заказов
July 27, 2023
Ужасный пункт выдачи.
Настолько не продуманный выбор локации, что даже диву даешься.
По близости ни одной нормально парковки.
Неудобный вход.
Сами СДЭК в последнее время очень сильно прокачали логистику и это сейчас лучшая курьерская компания.
Но этот пункт… лучше закройте его.
4
February 7, 2024
Крайне неуважительно общаются сотрудники ,никому не рекомендую этот пункт выдачи
1
September 7, 2023
Самый неудобный пункт выдачи, раньше ездил на Предтеченская 72, сейчас приходится искать другие.
2
May 11, 2024
Из минусов последний заказ выдали не мой.
July 9, 2023
Все всегда ,быстро и четко. Приятно иметь дело.
1
3
September 22, 2023
Все прекрасно, очень хорошее обслуживание.
2
2
November 9, 2023
Быстро, вежливо, профессионально
1