Заказывал курьерскую доставку до г. Теберда. Из г. Ижевск заказ доставили за 5 дней, с 26 по 31 июля, расстояние 2123 км. 31 июля заказ был в отделении г. Карачаевск, 1 августа мой статус не менялся, хотя должен был быть передан курьеру. Связался с тех поддержкой, сообщили что сегодня (01.08.2024) курьер не успевает, доставку предложили перенести на 06.08.2024. То есть курьеру СДЭК г. Карачаевск требуются те же 5 дней для преодоления расстояния в 45 км?? Аналогичная ситуация была 2 года назад, с тех пор ничего не изменилось. Если хотите забрать из отделения - проблем нет. Если доставка курьером - бесполезная трата денег. Зачем только вы подключили курьерскую доставку? Да и самому CDEK судя по всему эта ситуация безразлична.
Оформляют все быстро и как надо, единственное в последний раз когда отправлял посылку после оплаты переводом, они не провели оплату по свой базе и когда пришло время забрать посылку на той стороне потребовали оплату, все решилось повторным посещение этого пункта но получатель потерял день из-за этого…
Ужасно работать не умеют отдал пасылку чтоб отправили распечатали накладную поставили печать роспись а отсканировать забыли и уже третий день она лежит как не от данная и в пункт не дозвониться выключин телеыон
Почему все отделения СДЭК поднимают телефон столько в Карачаевске недоступно всегда. Напишите правильный номер 🤦🏻♀️
Посылка с Москвы пришла за 2 дня и уже 3-й день не может прийти с Черкесска до Карачаевска ….
Работают хорошо. Однако, очень часто приезжая в выходные дни вижу закрытые двери, хотя график работы звучит иначе. Так не дело девочки, я понимаю у вас тоже есть личные дела итп, но люди тоже надеятся на вас и выезжают за посылками и тратят время по чем зря.
Несколько раз столкнулся с проблемой, прощения доставки на 2 дня, и в субботу сразу после закрытия приходит сообщение о том что посылка в отделении. Но в воскресенье ее не получишь, потому что они не работают… такое ощущение что оно получают посылки и не указывают о том что посылка в отдании специально до закрытия.
Чесно сказать я в шоке от отзывов людей!
Очень вежливые девочки там работают, сколько раз меня они вуручали ,всегда входят положение в субботу после закрытия мне да и не только мне выдовали после закрытия!
Поменяли место расположения СДЭК . Указали примерный Новый адрес «возле почты». На дверях нового помещения не вывесили хотя бы временную табличку с указанием «СДЭК» . Ходил несколько раз, двери закрыты. Люди приходят, дергают закрытые двери и уходят. Не знают туда ли они пришли . По телефону отвечают, что офис СДЭК работает.Это было недели две назад.Да ещё и девушка которая выдаёт заказы,очень грубит клиентам
Внимательнее с этим отделением. Персонал либо низкоквалифицированный, либо занимается умышленным обманом клиентов. При отправке посылки в Беларусь, сотрудники якобы случайно указывают оценку стоимости посылки в белорусских рублях. Что в конечном итоге, учитывая большую разницу в валютном курсе, очень сильно сказывается на конечной стоимости услуги. Позор!!!
Отвратительное обслуживание, до визита в этот офис, отправлял овечью шерсть, в сдеке г. Черкесска, без проблем. Приняв посылку, взяв его прочее размеры, мне отказали в итоге принять посылку. Не советую не рекомендую данное заведение посещать.
5
2
Эль Бос
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Самое быстрое обслуживание у них был минимум в 10 разных точках мне есть с чем сравнивать молодцы