Замечательный пункт Сдека. Отправляю только от сюда. Хотя ближе есть еще один офис, в который не хочется приходить. Тут все по-другому. Отличные ребята которые всегда помогут и подскажут. Никогда не бывает очередей. Народ рассасывается очень быстро. Вообщем гуд. Советую отправлять только отсюда.
Так себе, есть офисы СДЭК где более приветливые сотрудники. В целом норм, но нужно быть немного более лояльными к клиентам, ведь если мы перестанем ходить и делать заказы, то ...
В такое время все сотрудники без масок и перчаток,очень маленькое помещение,постоянная разгрузка товара.Примерять одежду надо в закутке,а мимо тебя постоянно ходят сотрудники .не советую
Самый лучший офис из СДЭКов, с которыми я работала. Работала с многими и в итоге перешла в этот со всеми документами. Работают всегда больше по времени,чем остальные офисы, нацелены на результат и качественный сервис. Я искренне советую этот офис, поскольку были у меня с другими проблемы и решались они крайне долго,муторно и каждый раз меня пытались выставить на деньги и ещё виноватой, хотя через центральный офис всё решалось в мою пользу,так как вина была очевидна именно офиса.
очень плохая компания, имея мошенников которые им проплачивают,я бы скинул всю переписку только здесь не могу отправлять файл,мошенники и проплачивают компании СДЕК,не связывайтесь с этим.
Будьте аккуратнее! Если заказываете доставку - имейте принтер, вас заставят в последний момент самому бежать куда-то ПЕЧАТАТЬ НА ПРИНТЕРЕ накладные!!!
Полные не профессионалы! Менеджеры по телефону отвечают из дома (это слышно по эху и заднему фону). Ничего не могут объяснить толком. Соединяют дальше и дальше. И в итоге дошел до менеджера Александра, который не смог ответить что значат слова курьера распечатать 4 накладные. Я его спросил что такое накладная, как она выглядит - он не знает. Перебивает по телефону и повышает голос!
Не отдали заказ мужу хотя он был не оплачен и он должен был его оплатить, мотивировали что нужен мой паспорт т.к. заказ был оформлен на меня, но при этом позже выяснилось что они вообще отдали его другой женщине .
1
А
Андрей AMR
Level 16 Local Expert
November 3, 2019
Сервис низкого качества.
Работают далеко не профессионалы.
Прежде всего проблема в людях, да, они выполняют свою работу, Но на текущий момент отсутствуют необходимые элементы вежливости и уважения к клиенту. Нет клиентоориентированности, просто работа и не более. Все это на фоне других курьерских служб и позволяет сделать такой вывод и как результат отзыв конкретно к данному офису.
5
IrinaSh
Level 6 Local Expert
October 8, 2019
Хороший, вежливый персонал. Всегда все оформляют оперативно и аккуратно - обращаюсь решулярно и сбоев пока не было. Спасибо.