CDEK
564 reviews
May 22, 2023
Приветливые ребята. Работают шустро, очереди практически никогда нет
3
October 29, 2022
Всё четко и быстро. Ребята молодцы - вежливы и профессиональны.👍
3
May 15, 2023
Сотрудник пункта выдачи, без уведомления заказчика удалил доставку и изменил на самовывоз. Не обращайтесь в СДЭК!
2
2
November 20, 2023
Был в воскресенье, несмотря на очередь быстро отправил посылку.
June 13, 2022
13.06, За 10 минут до закрытия ПВЗ был уже закрыт, на улице стояли люди, пытаясь дозвониться по указанным на двери номерам, но было слышно, что телефон звонил внутри, а на горячую линию звонить бесполезно и никто не смог получить свои посылки.
2
1
December 1, 2022
Небольшой пункт выдачи. Персонал любезный, нареканий никогда не было. Однако когда идёте забирать посылки не забывайте паспорт.
December 4, 2021
Сделала заказ в магазине HM, магазин передал заказ в доставку 30.11, СДЭК до сих пор не доставил заказ, по телефонам дозвониться невозможно, отвечают боты, в приложении и чатах выдает стандартный ответ "в доставке". На почту пришло оповещение о том, что "до вас не смогли дозвониться", хотя у меня определитель номеров, и никакого звонка от СДЭК не поступало. Сейчас прошло 5 дней. Был заказан обратный звонок на сайте - никто не перезвонил в течение 2 дней. Отвратительный сервис. КОЛ
3
December 4, 2021
Однажды довелось делать заказ в интернет магазине. Организация доставки была через СДЭК. Отправка из Москвы и доставка в Москву. Отправление шло 7 дней, статус движения не оперативно отображался. Через сайт дозвониться довольно сложно, а заявка на обратный звонок осталась проигнорированна.
На мой взгляд это одна из самых слабых на текущий момент компаний осуществляющих доставку
1
August 11, 2022
Лучший персонал! Всё быстро и оперативно! Самый лучший сдэк где я был.
May 2, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Удобная оплата.
2
August 24, 2022
Все быстро ,коротко и четко,не развернули обратно домой ребята ,не смотря на то,что пришёл за две минуты до закрытия!как в почте России)))Красавцы😎
February 23, 2023
Хороший сдэк. Доброжелательные сотрудники. Снимаю звезду за внешний вид и ремонт
September 11, 2022
Около двери скапливается мусор,сотрудники курят,при разгрузке/погрузке шумно.Из положительного:находится рядом,очереди не наблюдала,проблем не было.
3
1
December 5, 2021
Никогда не связывайтесь с этой конторой. C 27 ноября везут посылку из Москвы в Москву. На горячей линии каждый день кормят завтраками, претензионный отдел на письма не отвечает. Один раз была оставлена заявка для обратной связи с менеджером, так они 3 раза набирали мой номер и сбрасывали, когда я брал трубку, после чего у себя в заявке пометили, что не смогли до меня дозвониться.
2
1
January 15, 2023
Частенько пользуюсь этим пунктом. Всегда всё чётко и быстро.
3
December 6, 2021
Спасибо за удобство компания СДЭК.Такого бреда еще не встречала.
Задержалась с получением посылки по причине нахождения за пределами РФ.
Просрочила на 1 день.
Хочу забрать, не отдают. Говорят платите за хранение.
ОК.НО от меня не принимают платеж ни по карте,ни наличными.
Говорят должен оплатить тот,кто отправлял.
По итогу сайт не работает, оплатить не могут, посылка лежит и капает за хранение.
3
3
April 10, 2021
К сотрудникам претензий нет, ребята работают квалифицированные,на вопросы по срокам доставки и ценовой политике разных услуг ответят быстро и точно. К качеству самой логистики компании вопросов уйма- в прошлом году потеряли деталь от авто на сумму более 80'000. Благо нашли, но,кажется я немножко поседела🌝
2
November 2, 2023
У меня проблем с этим пунктом никогда небыло. Все хорошо.
1
December 3, 2021
Добрый день! Столкнулась с ужасным сервисом при возврате товара HM через СДЭК. Посылку передала курьеру СДЭК 21 ноября на возврат, в итоге посылку СДЭКпотеряли, уже несколько дней не могут выяснить, где посылка?! Таким образом магазин деньги не возвращает, уже несколько дней на связи, а вопрос в 3тысячи рублей до сих пор не решён, ни со стороны СДЭКа, ни со стороны магазина. Имидж компаний падает.
4
1
January 22, 2023
Быстро отправил посылку, персонал компетентный, работают ребята хорошо.
November 23, 2022
Приняли посылку и потеряли ее. На связь не выходят. Обратной связи нет. Написано заявление в правоохранительные органы. Далее дополню чем закончилось.
2
January 17
Очереди, но с посылками всегда порядок!
April 24, 2022
Небольшой офис СДЭКа
Легко найти
Вежливые сотрудники
Всегда все без проблем
Рекомендую
January 11, 2023
Все быстро и четко. Правда кофе автомат съел деньги кофе не дал. Деньги не вернул
1
November 23, 2021
ужастная доставка, курьер позвонил и сказал, что доставки не будет потому он не пойдет в данный район. И все равно , что заказ оплачен и сроки на сайте были четко прописаны. на горячей линии операторы просто переключают звонки и ничем не могут помочь.
3
3
February 10, 2023
Всё на уровне. Ребята оперативно работают. Молодцы.
December 24, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо большое!
June 12, 2022
Очередей практически не бывает, ребята работают четко,профессионально, рекомендую.
3
March 10, 2020
Очень удобно.
Работает замечательная команда.
Все быстро, четко, с юмором. Воспользовалась их услугами уже несколько раз.
Первый раз пришла в выходной день в 18.02.( не знала ).Они работали до 18.00.Без лишних слов отдали мою посылку.
Все нравится. В дальнейшем буду стараться получать свои заказы именно через них.
9
4
October 3, 2021
Всё отлично. И по обслуживанию и по скорости. Я доволен . Быстро, профессионально и удобно.
3
1
February 3, 2022
Хороший пункт. Сдавали постоянно заказы от интернет-магазина. Ребята работают быстро. Подъехать не всегда получается к дверям, чтобы выгрузится, а так все Ок.
3
1
August 5, 2022
Навязывают ненужную услугу обрешечивания груза, которая стоит дороже отправки…если он уже и так идет в коробке из многослойного картона с внутренней обрешеткой
1
December 5, 2023
Отличный ПВЗ. Добрые сотрудники
November 27, 2021
Отвратительный сервис! Москва. Три заказа за два месяца, и ни одной доставки в оговорённый срок.
Из оправданий:
- не хватило машины;
- сбой в системе логистики.
Самое приятное из моего опыта, когда назначенную доставку отменяют без уведомления, и выяснять причину приходится у роботов, которые не понимают «сложносочиненных» предложений.
4
1
October 8, 2021
В пункте оформили посылку, которая 3 (три!!!) недели простояла в Москве, никто не соизволил сообщить отправителю, что а) нужно поменять тариф (сотрудник неправильно оформил посылку), б) доплатить за новый тариф. Уже месяц пытаемся разрулить, звоним каждый день. В международном отделе не торопятся что-либо делать. Всё пофиг! 4000р. за посылку, а вернуть - еще придется доплатить! Очень жалею, что связалась! Хочется добавить немного отборного мата, но им и так прилетит!
4
2
January 31, 2023
Отличный пункт выдачи, весёлые продавцы, помогли в отправке товара)
1
October 5, 2023
Хорошее место. Вежливые сотрудники.
October 5, 2021
Спасибо,что открыли отделения. Быстро. Качественно и самое главное дёшево. Отправлял в Беларусь. Туда 5 дней,назад 4 дня. Спасибо.
1
November 21, 2022
Проходимость большая, не успевают отдать, принять и отправить. В данный момент заказ ещё не отправили даже .
May 19, 2022
Хороший пункт выдачи!
Быстрый сервис, отзывчивые и приветливые сотрудники!
December 26, 2020
Отличный пункт выдачи, пользуюсь регулярно. Отличный персонал. Всё чётко. Быстро. Мне есть с чем сравнивать- здесь самый лучший пункт сдэк
3
1
January 5, 2022
Был там перед нг. Все как обычно. Сотрудники попались шустрые, все сделали как нужно. Хороший стандарт в спальном районе.
October 11, 2021
Огромный плюс этого пункта выдачи заказов в том, что тут немноголюдно. Ну и персонал в данном пункте на редкость адекватен, пунктуален и вежлив
3
December 4, 2021
30.11.12 последний раз, когда связался со сдэк.... из пвз москвы в пвз москвы посылка не прибыла по состоянию на 21:45 04.12.21, колл-центр еще пару дней просит подождать! из италии за это время dhl доставил посылку через германию с таможенным оформлением!
номер накладной 1295045317
не связывайтесь с ними, уже не первый раз подводят
3
1
February 10, 2023
Персонал все молодцы . Расположение удобное
1
March 24, 2023
Всё быстро, профессионально и вежливо.
3
June 22, 2021
Подуставший пункт выдачи, далековат от метро, но находят посылки быстро, всё приезжает в срок и целым. Проверить товар дают после оплаты, ножик не лежит на столе, его выдают по просьбе, да и как такового стола нет - есть угол тумбочки, закалённой коробками
1
December 31, 2021
Парят мозг с доверенностями. Получить посылку за кого то целый геморрой! Показываю паспорт человека, говорю пришлите человеку код, он мне скажет, я получу посылку как на почте россии, нет! Давай доверенность! Как будто это гарантия! ))) выбесили...
December 9, 2021
Отвратительная служба!!!Больше никогда не воспользуюсь их услугами!С 26 ноября не могут доставить документы из Москвы в Санкт-Петербург!!!Меняют самостоятельно до пунктов выдачи,при том изначально мною было оформлено получателю до двери на определённый адрес!!!Не пользуйтесь никто никогда этой службой!!!
3
2
August 27, 2022
Здесь всегда всё супер быстро, есть парковка на дороге
1