Прекрасное место для отправок и получения груза. Менеджеры всегда готовы помочь и пойти на встречу. При отправке всегда помогут упаковать. Да, бывают иногда задержки в доставке, будь то человеческий фактор или сбой, но всегда девочки готовы помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Отправляем и принимаем посылки только в этом отделении, никогда не подводят. Персонал лучший. Делаем отправки через день, поэтому уже стали "своими". Отдельное спасибо сотрудницам Вике и Лере — понимают нас с полуслова, всегда приветливы)
Ужасная и не ответственная компания. Груз отправили без накладной. Задержка груза быда 30 дней. Никому не советаю обращаться на Фрунзе 86
Еще раз говорю не ответственные работники. И всем расскажу про этот офис. Ужасно. Оценка плохо.
Не плохой пункт выдачи. Что очень удобно, что он в черте города, это сильно облегчает способ получения товара. Прекрасный персонал, в лице очеровательных дам, радует)
Чисто, вежливые сотрудники. С парковкой все хорошо. Удобное расположение, относительно транспортной развязки. А так, СДЭК как СДЭК :)
Но я остался доволен.
Пол очень грязный, почти черный, моют 2 раза в день.
Очень неприветливые сотрудники которые всем своим видом и отношением показывают что они глубоко несчастны на этой работе. Не рекомендую
Удобное место расположения, имеется почти всегда свободная парковка. Удобный просторный офис. Но к сожалению всегда один сотрудник, что в вечерний час пик или если кто то отправляет насколько посылок, то образуется очерель
Хорошая компания, пользуюсь их услугами уже пару лет. Никаких нареканий с моей стороны - вежливые работники, внимательные и аккуратные. Посылки всегда хорошо упакованы, всё доставляется вовремя, частенько - даже раньше чем планировалось. Спасибо!
Отвратительно.Отправила документы из Томска в Алматы.Обещали доставить за 2-4дня.Прошло 2недели, документы до сих пор не доставили.Связаться невозможно,отправляют в чат,а оттуда ни ответа ,ни привета.Подвели реально.Почтой России уже бы быстрее дошло.
Спасибо профессионалу( к сожалению не посмотрела на имя) который отправил мой возврат от Шейн.
Первый раз пришлось оформлять возврат, пришла на Нарановича, так как живу рядом. Там женщина администратор сказала что не может пока это сделать, что б я заехала попозже . я приезжаю, и понимаю что она просто не знает и не умеет это делать, постоянно жаловалась на связь плохую, что все зависает. В итоге простояв там, я поняла что мне нужно выбрать другой адрес, что женщина просто никогда не делала эти возвраты.
Приехала на следующий день на Фрунзе, и ураа, администратор все сделал за 5 минут, спросив у меня только номер телефона.
Спасибо вам огромное)))
P.S научите( некоторых) сотрудников делать возвраты.
Отправляла и получала здесь посылки 👍, сервис отличный, всё устраивает, доставка достаточно быстрая! Помогают упаковать отправления 🙏. Конечно рекомендую!
Отвратительная организация. Берут за доставку курьером. Но курьер доставить не может. Забирайте сами как хотите.
Дополню: в этом году еще 2 посылки были отправлены из магазинов службой сдек курьером. Адрес был в область! За 400км от Томска! Но обе посылки пришли в Томск! На вопрос как так и как получить сказали ваши проблемы приезжайте в Томск и получайте. А то что адрес был указан другой сказали не их дело, они доставили до Томска.
Долгие разборки со службой поддержки не привели ни к чему, только к замечанию о том что у них адреса сохранены по номеру телефона, и не важно какой адрес указан при отправке, посылка будет отправлена на адрес куда проще доставить, даже если он не актуален и не соответствует адресу на который отправиляли. И решать ситуации отказались.
Непонятная служба доставки. Просрочил один день получения и посылку отправили обратно.. Теперь никогда не буду пользоваться это компанией и расскажу знакомым об этом.
В полне хороший . Помогли упаковать . Всё грамотно рассказали . Не пожалели большое количество упаковки . Рассказали как следить . Я доволен . Всё окей .
Отличная транспортная компания.Отправил с Новокузнецка вещи 7.08.21 вечером,в Томск 9.08.21 пришли уже в 12-00 дня.Все в целости и сохранности! Только СДЕК! Спасибо Вам! Буду Вас советовать.
16 августа 2021 г. мной отправлены из г. Томска в г. Гурьевск Кемеровской обл. по накладной №12689223434 финансовые документы меня уверили что документы прибудут 19 августа до Гурьевска 350 км. однако документы прибыли в Гурьевскую нефтебазу 23 августа 2021 г. в 16 час. 30 минут. Не серьезно Вы курьерская служба а когда касается финансов тем более нужно подходить к выполнению поставленной задачи более серьезно. Я лично недоволен работой Ваших сотрудников за это время корреспонденция доходит до Санкт-Петербурга. Директор ООО "Ж.Д. Путь" Юрченко Н.А.
Решили отправить СДЭКом, так как срочно нужно было получить посылку. Обычно на это уходит три дня. 15 июля пакет был отправлен. Расчетное время доставки 18 июля. Сегодня 21 число. Посылка до сих пор не приехала в мой город! Виртуальный помощник сообщает, что еще нужно подождать три дня!!! Вы обалдели что ли??? За такие сроки можно было воспользоваться и услугами почты России! В два раза дешевле бы получилось!!! Пакет нужен был еще два дня назад! Вы подвели!!!
Компания сдек фуфло, отправел вещи с Курска до Томска скрысили все дорогие вещи электроприборы вся зимняя одежда, делоити выводы кто отпровляет что там работают крысы.
Ужасная компания, сроки озвучиваются одни, по факту огромные задержки, груз не отдают даже если не отправлен., Из Новосибирска в Томск пешком быстрее донести, чем дождаться посылки от СДЭК.
В пункте выдачи по адресу пр. Ленина, 159 администратор при наличии штрих кода и кода подтверждения, направленному СМС на номер телефона заказчика, отказалась выдать посылку, требовала предъявления паспорта.