Как всегда, ничего у них не работает, ничего не способны отправить, рекомендуют прийти завтра (хотя завтра воскресенье и они вообще закрыты). Никогда не могут справиться со своей работой. Посылку опять отправить не смогли, ничего они не могу и не умеют. Реально худшая транспортная компания. Почта работает намного лучше.
Посещал один раз. Огромные очереди , возможно связанно с долгим обслуживанием, хотя лично меня обслужили качественно и быстро. В целом вообще не очень доволен компанией СДЭК . Каждый раз были с ней проблемы не зависимо от отделения.
Сказочное раздолбайство и полное отсутствие как сервиса так и ответственности. Заказ интернет магазина был передан CDEK продавцом 25.05. С момента передачи заказа (а мною была выбрана курьерская доставка) по 3.05.2020 так никто и не позвонил. На звонки ни разу не ответили. Если не можете нормально работать, признайте свою некомпитентность и закройпесь. Свои боты в мессенджерах можете смело отключать, это бесполезный инструмент. Он у вас не работает-или вы с ним не работаете. В ОБЩЕМ НЕ "СЕРВИС", а одна ПРОФОНАЦИЯ.
НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ.
Приходится ждать очереди перед офисом под открытым небом, особенно неудобно стоять с большой коробкой под дождем/снегом - и коробка мокнет, и держать в руках неудобно. Но альтернативы в Истре пока нет
Доставка из Москвы ехала пять дней. Наверно это нормально.
В самом пункте выдачи всё делается быстро. Есть оплата картой, выдают кассовый чек. Скопления народа на получение не заметила.
С самой компанией проблемы бывают, но к сотрудникам этого офиса претензий нет. Есть столик с раскрасками для детей. Работают шустро, вежливы, корректны. В проблемных ситуациях стараются помочь.
Организована выдача отвратительно, исходя из существующих условий, входить в помещение более, чем двоим, запрещено. Соответственно, на улице очередь 20 человек, что весьма напрягает, особенно с насморком на холодном ветру. Был и утром, и после работы - ситуация одинаковая.
Все замечательно, за исключением графика работы, на сайте одно, на самом деле другое. Пришлось лишний раз ехать. Эта не стыковка испортила все положительное впечатление.
Отвратительная контора! Посылку из Москвы везли 2 недели, в офисе очереди по 20-30 человек, стоять больше 2х часов, всем плевать. Менеджеры хамят и грубят, жалобной книги, равно как и уголка потребителя нет, руководства нет! Т.е. я должен 2 недели ждать посылки, потом несколько часов ее получать и за все это еще и заплатить! Почта в сто раз лучше работает и очередей нет!
Работают быстро, но сейчас люди много заказывают, вывозят тележками.
Я пришёл забрать наушники, управился минуты за три, когда очередь пришла.
В очереди люди стоят друг от друга далеко, почти все в масках. Интересно, сколько времени эта информация будет актуальна :)
Очередь на час, ожидание на морозе((( Вины сотрудников в этом нет, с обслуживанием все в порядке. Может руководству пора задуматься о расширении штата? Не рекомендую.
Полные... в условиях карантина требовать личного присутствия именно того человека, на которого оформлен заказ. Или НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЙ ДОВЕРЕННОСТИ. И это, когда за заказом пришёл законный супруг с паспортом заказчика и рукописной доверенностью от него. Кашель Лаврова