CDEK
57 reviews
May 1
Чистые приятное помещение все чётко разложено минусов нет . Сотрудник Ульяна всегда бодрая и энергичная всегда поможет и поддержит любого клиента. Отправлял компьютер в другой город помогла с упакоковкой и заполнением бумаг спасибо ей и компании сдэк . Всем хорошего настроения.
November 9, 2024
Мне нравится именно в этом офисе получать и отправлять посылки, всегда чисто, приветливые работники, шустро обслуживают, посылки приходят быстро и целые.
1
March 4, 2024
Сотрудник в Екатеринбурге на Ясной 1/1 обсчитала меня: по телефону сказала сумму за отправку 630 руб по указанным габаритам и весу, а когда пришел взяла в 2 раза больше. После отправки, через несколько дней, я пришёл отправлять точно такой же груз в соседнее отделение СДЭК. Оказалось, что здесь можно отправить груз в 1,5 раза дешевле при одинаковой упаковке товара и скорости доставки. Там я и отправил груз. Стал разбираться, как получается, что в соседних отделениях СДЭК разная стоимость отправки? Оказалось, что отделения СДЭК работают по франшизе и в Екатеринбурге на Ясной 1/1 отправку насчитывают дороже.
Советую избегать отделения СДЭК в Екатеринбурге на Ясной 1/1, чтобы не переплачивать за отправку.
2
2
March 11, 2024
Отличное место, вежливые сотрудники. Всё отдают быстро, всё подробно объясняют. Единственный минус - на входе бывает скользко
1
August 26, 2023
Отлично! Все быстро комфортно, претензий к обслуживанию нет. Не сразу правда нашел так как расположен в "хитром месте". На большегрузе будет тяжело заехать на территорию.
1
2
March 27, 2024
Отправлял промышленный самогонный аппарат в Севастополь, сказал ребятам что напишу отзыв если все целое доедет)), все доехало не то что целым а еще и раньше сроков ! Качественная доставка и главное быстро !
1
October 1, 2024
Отличный ПВЗ, как правило без больших очередей, весь спектр услуг👍🏼 рекомендую
1
April 30
Работает только один сотрудник - приходится нормально так подождать
October 8, 2024
Вежливый персонал, есть парковка, быстрое обслуживание.
1
March 5, 2024
Моя посылка потерялась, на вопросы где она едет - кормят завтраками, изначально срок был 3 дня на доставку, а по факту прошло уже 1,5 недели. На все мои вопросы где посылка - грубят не стесняясь. Никому не рекомендую!
2
1
January 13
Быстро качественно рекомендую
1
February 21, 2024
Накручивают стоимость доставки, отправил одну и ту же посылку из этого филиала из Екатеринбурга в г. Ковров за 1800, обратно пришла эта же посылка всего за 400 рублей.
2
1
September 9, 2023
Днём людей не было. Быстро и без волокиты оформил доставку. Сотрудник помог всё упаковать и сфотографировать каждый этап и накладную для моего заказчика. Всё чётко.
1
2
December 25, 2023
Мне понравилось, быстро , качественно. Девушка блондинка - классная. Но грязно , поэтому минус 1
1
1
February 7
Принципиально не берут трубку
1
October 2, 2022
Ужас! Ужас-ужас!!! Вот прямо ужас-ужас! Ожидала картину из Ижевска, это был подарок на день рождения. Из Ижевска заказ отправили 24.09, в Екатеринбург по документам должен был прийти 28.09. В назначенный день ожидала сообщение, к вечеру ни ответа, ни привета. Связалась с Ижевском , а картина ещё там. То есть 4 дня картина просто лежит на складе в городе отправления. 29.09 ее отправляют в Екатеринбург, по системе отслеживания вижу, что картина 30.09 прибывает в Екатеринбург, день рождения 01.10 значит я ещё успеваю получить заказ и вручить подарок. Ага, как бы не так. 01.10 заказ со статусом «принят в пункте выдачи» , но без статуса «готов к выдаче». Начинаю искать свой заказ, но толком мне сказать где он и когда я смогу забрать не могут. Я без подарка, паника. Ладно. 02.10 появляется отметка «готов к выдаче» и я бегу в пункт выдачи на Ясную 1/1. И тут ещё больший ужас: картину привезли в обрешётке из двух старых грязных паллет, внутри между паллетами торчат гвозди. Вот пусть мне руководство компании Сдэкбответит кто научил сотрудников перевозить картины в обрешётке с торчащими гвоздями? Обрешётка сломана, упаковка картины повреждена гвоздями. Снимаем упаковку и видим, что полотно картины тоже повреждено. Помимо этого, повреждена рама. Ну вот если компания СДЭК не имеет возможности и опыта перевозки картин, пусть просто отказывают тогда заказчиками. Это не услуга, это просто диверсия какая то!!! Как можно было поместить картину между двумя старыми паллетами с торчащими гвоздями??? Это вообще что должно быть в голове, чтобы такое устроить??? Я уже даже не про сроки доставки, а про испорченную картину !!! Написала претензию, ну а толку то!!! Если есть выбор какой транспортной компанией отправлять груз, выбирайте другого подрядчика и обходите эту контору стороной!!! Доставка обошлась больше 3000 рублей, а убыток не оценить!!!
7
3
December 14, 2024
Не удобное месторасположение, на машине проблема приезжать
1
March 30, 2023
Очень удобное расположение для меня, все оперативно. Приветливый персонал :)
1
1
September 1, 2023
очень плохо выстроены бизнес-процессы. Контакт-центр все на заученных фразах проблему решить не могут. Негативный опыт сложился с компанией, задержка посылки, дезинформация
4
2
February 26, 2022
Всегда приветливые ребята, все подробно расскажут, очень тщательно запаковывают. И подъехать удобно прямо к офису можно, в отличии от других.
3
June 20, 2023
Все отлично удобно заносить посылки без лесенок и тд сразу вход отдал и свободен )
1
October 18, 2022
Если вы попали в смену консультанта Натальи, то Вам очень повезло. Добрая, отзывчивая, всегда помогает во всем. Быстро отправляют, никогда нет очереди.
1
March 15, 2023
Обслуживание быстрое, было только сложно найти сам пункт выдачи т.к. является пристройкой а не самостоятельным зданием.
1
2
November 19, 2021
Я сделала заказ через H&M 12 ноября с доставкой КУРЬЕРОМ ДОМОЙ (подчеркиваю). 15 числа от вас поступил звонок с уточнением даты и времени доставки. Был предложен следующий день. Я выбрала доставку 16 числа в период с 18-00 до 22-00. Утром 16 числа позвонил ваш курьер и сообщил, что не может доставить заказ в это время, ссылаясь на большую занятость. Не очень любезно предложил оставить заказ в одном из ваших пунктов выдачи. Далее последовал звонок от вас, что изменен адрес доставки и мне следует ожидать смс-уведомление, когда заказ будет в пункте выдачи. СМС не было. Я решила позвонить в пункт выдачи и уточнить информацию самостоятельно. Мне ответили, что заказа у них еще нет. Затем началась тишина. за 17 и 18 число мной было совершено более 20 звонков в пункт выдачи по адресу Екатеринбург, ул Ясная 1 / 1. ТРУБКУ НИКТО НЕ БРАЛ. Информации на сайте нет. СМС никаких нет. Заказа нет. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ.
Заказ был с доставкой на дом, время было согласовано — почему ваш курьер не смог? Почему пункт выдачи не отвечает на звонки?
5
3
July 9, 2022
Самая лучшая компания по доставки, никаких пририканий всё чётко!!!! Ребята молодцы!!!!
3
April 14, 2023
Хорошая доставка и рядом с домом очень удобно
1
1
February 6, 2022
Часто пользуюсь услугами этого пункта.
Часто меняется персонал, поэтому бывает не комфортно. Нет профессионализма сотрудников, обходительности и толерантности к людям. Тупят...
5
3
September 22, 2021
Сдать получить можно все легко и быстро, но на автомобиле близко не подъехать(пешеходная зона), в остальном все отлично
February 14, 2022
Пользуюсь только этим пунктом!
Отличное месторасположение, отличные сотрудники, все чётко!
3
March 19, 2023
Очень грязно, полы не моют, сколько , не безопасно входить в здание
2
1
February 13, 2022
Как на почте России. Неторопливо и с какими нибудь сложностями. То не нашёл, то терминал завис, то ручка не пишет..
4
December 25, 2023
Всегда грязно, очереди
3
December 8, 2021
Хорошая компания оперативная работа без лишних вопросов удобный онлайн сервис
3
January 19, 2023
нереально дозвониться. онлайн помошник с сайта ничем не помог.
3
2
June 1, 2022
Понравилось обслуживание и получение посылки прошло штатно, но вот ремонт в помещении можно сделать лучше.
1
January 23, 2023
Стоит кулокр с водой а стаканчиков нет пей не хочу.
2
October 1, 2021
Очень удобно, очереди нет как на почте. Всегда быстро. Заказываю посылки через него и отправляю.
1
August 20, 2021
Очень быстро работают сотрудники. Очереди нет. Если отправка повторная, очень удобно - все данные в базе СДЭК, уточнили номера документов и телефонов, распечатали накладную за 2 минуты. Отлично.
2
1
January 24, 2022
Приехал забирать посылку 3-го января в 17-00 и не удалось, так как офис не работал. При этом никаких объявлений не было. Телефон, написанный на двери, не отвечал.
3
1
September 24, 2024
Хороший ПВЗ
1
January 24, 2022
Всегда быстро и народу нету. Отлично
1
1
January 15, 2023
Быстро и удобно
2
March 25, 2020
Хорошее обслуживание. Один раз пришлось воспользоваться видео с камеры наблюдения, чтобы подтвердить всрытие посылки и ее содержание. Без проблем предоставили видео
3
2
June 1, 2022
Все пристойно , пришел, получил , уехал🤷♂️
1
May 24, 2022
Здесь очень вежливый персонал, спасибо
1
2
June 11, 2022
быстро и качественно
1
December 28, 2021
Отличная команда в данном офисе!
3
July 3, 2023
Ок
2
May 16, 2020
Груз так и не прибыл в место назначения. Сроки доставки прошли месяц назад. Никаких мер не предпринииается.
5
April 24, 2021
Телефон вообще не берут, где груз не знают,не советую!
5
1