CDEK
54 reviews
November 9, 2024
Мне нравится именно в этом офисе получать и отправлять посылки, всегда чисто, приветливые работники, шустро обслуживают, посылки приходят быстро и целые.
March 4, 2024
Сотрудник в Екатеринбурге на Ясной 1/1 обсчитала меня: по телефону сказала сумму за отправку 630 руб по указанным габаритам и весу, а когда пришел взяла в 2 раза больше. После отправки, через несколько дней, я пришёл отправлять точно такой же груз в соседнее отделение СДЭК. Оказалось, что здесь можно отправить груз в 1,5 раза дешевле при одинаковой упаковке товара и скорости доставки. Там я и отправил груз. Стал разбираться, как получается, что в соседних отделениях СДЭК разная стоимость отправки? Оказалось, что отделения СДЭК работают по франшизе и в Екатеринбурге на Ясной 1/1 отправку насчитывают дороже.
Советую избегать отделения СДЭК в Екатеринбурге на Ясной 1/1, чтобы не переплачивать за отправку.
1
1
October 1, 2024
Отличный ПВЗ, как правило без больших очередей, весь спектр услуг👍🏼 рекомендую
March 11, 2024
Отличное место, вежливые сотрудники. Всё отдают быстро, всё подробно объясняют. Единственный минус - на входе бывает скользко
October 8, 2024
Вежливый персонал, есть парковка, быстрое обслуживание.
March 27, 2024
Отправлял промышленный самогонный аппарат в Севастополь, сказал ребятам что напишу отзыв если все целое доедет)), все доехало не то что целым а еще и раньше сроков ! Качественная доставка и главное быстро !
August 26, 2023
Отлично! Все быстро комфортно, претензий к обслуживанию нет. Не сразу правда нашел так как расположен в "хитром месте". На большегрузе будет тяжело заехать на территорию.
1
2
March 5, 2024
Моя посылка потерялась, на вопросы где она едет - кормят завтраками, изначально срок был 3 дня на доставку, а по факту прошло уже 1,5 недели. На все мои вопросы где посылка - грубят не стесняясь. Никому не рекомендую!
1
1
December 14, 2024
Не удобное месторасположение, на машине проблема приезжать
February 21, 2024
Накручивают стоимость доставки, отправил одну и ту же посылку из этого филиала из Екатеринбурга в г. Ковров за 1800, обратно пришла эта же посылка всего за 400 рублей.
2
December 25, 2023
Мне понравилось, быстро , качественно. Девушка блондинка - классная. Но грязно , поэтому минус 1
1
1
September 9, 2023
Днём людей не было. Быстро и без волокиты оформил доставку. Сотрудник помог всё упаковать и сфотографировать каждый этап и накладную для моего заказчика. Всё чётко.
1
2
October 2, 2022
Ужас! Ужас-ужас!!! Вот прямо ужас-ужас! Ожидала картину из Ижевска, это был подарок на день рождения. Из Ижевска заказ отправили 24.09, в Екатеринбург по документам должен был прийти 28.09. В назначенный день ожидала сообщение, к вечеру ни ответа, ни привета. Связалась с Ижевском , а картина ещё там. То есть 4 дня картина просто лежит на складе в городе отправления. 29.09 ее отправляют в Екатеринбург, по системе отслеживания вижу, что картина 30.09 прибывает в Екатеринбург, день рождения 01.10 значит я ещё успеваю получить заказ и вручить подарок. Ага, как бы не так. 01.10 заказ со статусом «принят в пункте выдачи» , но без статуса «готов к выдаче». Начинаю искать свой заказ, но толком мне сказать где он и когда я смогу забрать не могут. Я без подарка, паника. Ладно. 02.10 появляется отметка «готов к выдаче» и я бегу в пункт выдачи на Ясную 1/1. И тут ещё больший ужас: картину привезли в обрешётке из двух старых грязных паллет, внутри между паллетами торчат гвозди. Вот пусть мне руководство компании Сдэкбответит кто научил сотрудников перевозить картины в обрешётке с торчащими гвоздями? Обрешётка сломана, упаковка картины повреждена гвоздями. Снимаем упаковку и видим, что полотно картины тоже повреждено. Помимо этого, повреждена рама. Ну вот если компания СДЭК не имеет возможности и опыта перевозки картин, пусть просто отказывают тогда заказчиками. Это не услуга, это просто диверсия какая то!!! Как можно было поместить картину между двумя старыми паллетами с торчащими гвоздями??? Это вообще что должно быть в голове, чтобы такое устроить??? Я уже даже не про сроки доставки, а про испорченную картину !!! Написала претензию, ну а толку то!!! Если есть выбор какой транспортной компанией отправлять груз, выбирайте другого подрядчика и обходите эту контору стороной!!! Доставка обошлась больше 3000 рублей, а убыток не оценить!!!
7
3
March 30, 2023
Очень удобное расположение для меня, все оперативно. Приветливый персонал :)
1
1
September 1, 2023
очень плохо выстроены бизнес-процессы. Контакт-центр все на заученных фразах проблему решить не могут. Негативный опыт сложился с компанией, задержка посылки, дезинформация
4
2
February 26, 2022
Всегда приветливые ребята, все подробно расскажут, очень тщательно запаковывают. И подъехать удобно прямо к офису можно, в отличии от других.
3
June 20, 2023
Все отлично удобно заносить посылки без лесенок и тд сразу вход отдал и свободен )
October 18, 2022
Если вы попали в смену консультанта Натальи, то Вам очень повезло. Добрая, отзывчивая, всегда помогает во всем. Быстро отправляют, никогда нет очереди.
March 15, 2023
Обслуживание быстрое, было только сложно найти сам пункт выдачи т.к. является пристройкой а не самостоятельным зданием.
1
2
July 9, 2022
Самая лучшая компания по доставки, никаких пририканий всё чётко!!!! Ребята молодцы!!!!
3
November 19, 2021
Я сделала заказ через H&M 12 ноября с доставкой КУРЬЕРОМ ДОМОЙ (подчеркиваю). 15 числа от вас поступил звонок с уточнением даты и времени доставки. Был предложен следующий день. Я выбрала доставку 16 числа в период с 18-00 до 22-00. Утром 16 числа позвонил ваш курьер и сообщил, что не может доставить заказ в это время, ссылаясь на большую занятость. Не очень любезно предложил оставить заказ в одном из ваших пунктов выдачи. Далее последовал звонок от вас, что изменен адрес доставки и мне следует ожидать смс-уведомление, когда заказ будет в пункте выдачи. СМС не было. Я решила позвонить в пункт выдачи и уточнить информацию самостоятельно. Мне ответили, что заказа у них еще нет. Затем началась тишина. за 17 и 18 число мной было совершено более 20 звонков в пункт выдачи по адресу Екатеринбург, ул Ясная 1 / 1. ТРУБКУ НИКТО НЕ БРАЛ. Информации на сайте нет. СМС никаких нет. Заказа нет. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ.
Заказ был с доставкой на дом, время было согласовано — почему ваш курьер не смог? Почему пункт выдачи не отвечает на звонки?
5
3
September 24, 2024
Хороший ПВЗ
April 14, 2023
Хорошая доставка и рядом с домом очень удобно
1
1
February 6, 2022
Часто пользуюсь услугами этого пункта.
Часто меняется персонал, поэтому бывает не комфортно. Нет профессионализма сотрудников, обходительности и толерантности к людям. Тупят...
5
3
September 22, 2021
Сдать получить можно все легко и быстро, но на автомобиле близко не подъехать(пешеходная зона), в остальном все отлично
February 14, 2022
Пользуюсь только этим пунктом!
Отличное месторасположение, отличные сотрудники, все чётко!
3
October 16, 2024
Норм
March 19, 2023
Очень грязно, полы не моют, сколько , не безопасно входить в здание
1
1
December 25, 2023
Всегда грязно, очереди
3
February 13, 2022
Как на почте России. Неторопливо и с какими нибудь сложностями. То не нашёл, то терминал завис, то ручка не пишет..
5
January 19, 2023
нереально дозвониться. онлайн помошник с сайта ничем не помог.
3
2
December 8, 2021
Хорошая компания оперативная работа без лишних вопросов удобный онлайн сервис
3
June 1, 2022
Понравилось обслуживание и получение посылки прошло штатно, но вот ремонт в помещении можно сделать лучше.
January 23, 2023
Стоит кулокр с водой а стаканчиков нет пей не хочу.
2
May 24, 2022
Здесь очень вежливый персонал, спасибо
1
2
October 1, 2021
Очень удобно, очереди нет как на почте. Всегда быстро. Заказываю посылки через него и отправляю.
1
August 20, 2021
Очень быстро работают сотрудники. Очереди нет. Если отправка повторная, очень удобно - все данные в базе СДЭК, уточнили номера документов и телефонов, распечатали накладную за 2 минуты. Отлично.
2
1
January 24, 2022
Приехал забирать посылку 3-го января в 17-00 и не удалось, так как офис не работал. При этом никаких объявлений не было. Телефон, написанный на двери, не отвечал.
2
1
January 24, 2022
Всегда быстро и народу нету. Отлично
1
1
January 15, 2023
Быстро и удобно
2
June 1, 2022
Все пристойно , пришел, получил , уехал🤷♂️
March 25, 2020
Хорошее обслуживание. Один раз пришлось воспользоваться видео с камеры наблюдения, чтобы подтвердить всрытие посылки и ее содержание. Без проблем предоставили видео
3
2
June 11, 2022
быстро и качественно
July 3, 2023
Ок
2
December 28, 2021
Отличная команда в данном офисе!
3
May 16, 2020
Груз так и не прибыл в место назначения. Сроки доставки прошли месяц назад. Никаких мер не предпринииается.
5
April 24, 2021
Телефон вообще не берут, где груз не знают,не советую!
5
1
May 27, 2021
раньше тут продавали лаваш
1
1
March 23, 2020
Очень быстрая доставка, из Москвы товар пришел за три дня
2
2
September 1, 2022
Рядом👍
3