Настаивали на вскрытии посылки. При моем отказе оператор начал без моего разрешения вскрывать сам.
О тайне корреспонденции не, не слышали.
Я изучила их регламент действий и подала жалобу.
Один единый номер по которому невозможно дозвониться!!! При заказе обратного звонка- никто не перезваниват! А сейчас вообще абонент не доступен! Как эта ТК работает вообще не понятно, если к ним дозвониться в течении 2-х суток НЕВОЗМОЖНО!!!
Один раз потеряли груз, который так и не нашли.
Сейчас: никак не сообщили ни отправителю ни получателю о грузе. Груз провалялся у них две недели и они без предупреждения отправили его назад. По правильному они должны уведомить отправителя о том, что груз не получен, не могут связаться с получателем и т.д. А тут не сделали ничего, просто отправили посылку и все.
НЕ возможно дозвониться до этого отделения!!!
Так что думайте, стоит ли с ними работать.
Сотрудники вежливые, искренне стараются помочь. Но есть коварная система, которая регулярно "виснет"...
А побороть матрицу увы, человечество бессильно...