Часто отправляем посылки в этом отделении. Быстро, качественно, доброжелательно. Внутри уютно и достаточно просторно. 3 менеджера помогут с упаковкой распечаткой актов и ответят на вопросы.
Отвратительная работа курьерской службы! Никакие сроки не соблюдаются. Постоянно вызываю курьеров. Ни разу не приехали вовремя. Иногда отзваниваются и пьяным голосом сообщают, что сегодня не успевают и предлагают выбрать другую дату
Отвратительная компания. Работают безответственно. Я уже 3 дня жду курьера. И не могу его ддждаться Обратной связи нет..так как отвечает автомат.Никому не посоветую брльше
Бардак полный!! Заказала пакет, который указан на сайте - деньги списали, а пакетов оказывается вообще на складе таких не бывает!! Отправила посылку -- вторые сутки нет информации где она!! Статус - ждёт курьера((( До этого потеряла неделю на выяснение какие документы мне надо заполнить для отправки (инвойс в 6 экз, брокерский договор!!! ) , в итоге оказалось что только накладную. Отправляла личные вещи б/у. Ужасная компания!
03.08.2022.отправил груз(мёд)в специальной упаковке из г.Орел.11.08.2022.в Санкт-Петербург,пункт выдачи Мурино к выдачи предявили пустую упаковку,аккуратно упакованную,без повреждений и отсутствием содержимого.Еще предлогалось заплатить 1100 р.Мёд просто украли.Все было зафиксировано,оформлена претензия,обещали в течении 10 рабочих дней разобраться.Посмотрим как разберутся.Вот такой сервис.Результат прокоментирую дополнительно.Сообщите у кого было подобное и чем закончилось.
Отправляли посылку СДЭК из Саратова в жёсткой упаковке за 6500 руб. По прибытию, в этом отделении заявляют что открывать его не будут и что у них нет инструментов, отправляли технику, упаковывал СДЭК, мало того, что груз опоздал на день так ещё и нахамили сказав, что это не их проблема , по итогу пришлось найти отвёртку и самим его открывать, никому не советую целостность техники вы не проверите.
Вот она, компания- кошмар! Срыв сроков, бой и порча груза, и все - безнаказанно. Правды не найдёшь, виноватых нет. Вернее, есть, сам отправил - сам дурак.
Отвратительная компания. Заказ курьер не привез, хотя мы с ним связывались и были на связи. В конце он сказал, что сдал наш заказ обратно. Несколько дней пытаемся получить заказ. В поддержке обещают одно, а на деле другое. Сами не знают, где заказ, и когда его ждать. Хуже быть не может.
Категорически не советую пользоваться услугами Сdek. Потеряли часть посылки, каждый раз менеджер спрашивает о проблеме, как в первый. Похоже, система менеджмента отсутствует в компании. Жаль, раньше проблем не возникало с доставкой.
Всегда неприветливый персонал. Всегда очередь. Припарковаться невозможно. Больше на этот пункт не заказываю. Только скорость доставки +. Но сам пункт -
Прежде всего хочется отметить персонал. От него же все в первую очередь зависит. В этом плане все отлично. Быстро, вежливо, с вниманием. Посылки конечно иногда идут долго, иногда деформируются в пути. Это печально, но в обещм со всеми бывает
Нереально дорого, какие-то бумаги отправить стоит 500 ₽, на почте 200 и те же сроки и тем же самолётом!!! Отстойная компания?! Если бы не спешил-забрал бы и отправил почтой!!! Не рекомендую
Местоположение рядом с самым крупным торговым местом города Санкт-Петербурга неизбежно придает этой точке СДЭК известную популярность, граничащую с неизбежностью и безальтернативностью выбора. Нормально
Недавно приходила за заказом, заказываю всегда на Апраксин, живу рядом, забирала у моей любимой девочки, очень нравится, сотрудник Арина, очень компетентна в вопросах доставки, выдачи и просто спросить. Мне нравится приходить на Апраксин, правда попадала в очередь, но сотрудники молодцы, быстро всех распределили. Насчёт доставки не могу сказать, заказываю все время в одном магазине, после смс в Вайбере прихожу-всё на месте. Желаю всем сотрудникам терпения, а я к Вам буду приходить всегда))))
Работает замечательная девушка по имени Арина, очень добрая и милая, помогла с улыбкой на лице со всеми вопросами, была очень терпелива, спасибо ей и вашему сервису !))
Не дай Бог ещё раз что то оправлять с этой конторой! Отправлено 27.12.22 в станицу Староминская, сама приехала 07.01.23 и САМА ПРИШЛА В ПУНК И ЗАБРАЛА!!! 🤦🤦🤦
не могу получит заказ. курьер не приезжает, не звонит, на мои звонки отвечают ерунду про закрытую территорию, которой нет. у меня вход с улицы и мне никто не звонил
Приятные девушки-операторы. Помогли выбрать тариф, подсказали как и что упаковать. Вообще СДЕК мне нравится, сегда быстрая доставка, без потери времени и денег.
Обслужили очень быстро, очереди не было. Оператор помог подобрать коробку по размеру. В офисе чисто, работают два оператора. Посылка дошла очень быстро
Груз с Москвы в спб едет 15 дней. По итогу не могут найти его. Каждый оператор говорит разные вещи. Никто ни *** не знает и не понимает
2
А
Ангелина Крупина
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Самая отвратительная компания по доставке,колл центр просто не хочет разбираться с ситуацией.
Должны были доставить заказ курьером,на сайте указано,что курьер позвонит за час до приезда,но по факту ни кто не позвонил и приехали по факту,после того как дверь не открыли,то начали звонить.
В итоге курьер сказал,что ждать не будет и заказ завтра кто-то другой доставит.