Пункт отличный,быстро пришел отправил и ушел.В отправке помогли упаковать очень надежно.Персонал вежливый,всегда подскажут и помогут.Делают свою работу отлично и качественно.Всегда вежливы.Рядом удобная парковка,где можно поставить машину и сразу зайти,а не как на Ленина…
Отличный пункт. Быстро и качественно делают свою работу.
Дополнено: Оказывается есть хорошие сотрудники и плохие.
Поработал с двумя пунктами сдэк, было много отправлений - это какой-то цирк.
То коробки кончатся, то сотрудник пункта сдэк будет отказыватся ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ и самостоятельно заклеивать посылки скотчем и наклеивать накладные. Только из-за кошмарной работы почты России стоит работать со сдэком
Просто кошмар, подвели . приехали с утра, спросили, возможно доставить в Москву завтра, сказали да, за срочность переплатила. Итог. Звоню на следующий день, извините, а курьеры у нас 5/2, так что доставить не сможем в срок. Который раз подводите.
Хотите испортить себе настроение — обращайтесь в этот пункт СДЭКа.
Согласна с негативными отзывами о персонале. Сотрудницы хамят, подшучивают и кричат. Из-за этого — ужасная атмосфера. Кажется, владельцу этого бизнеса стоит пересмотреть свое отношение к выбору сотрудников.
Хотела отправить посылку — ушла. Выбрала другой пункт. Терпеть такое отношение не готова сама, не советую и вам.
Все хорошо. Всегда все приходит целым и невредимым. Цены за пересылку адекватные. Сроки - иногда хочется быстрее.
Было один раз, когда ребята минут 15 искали мой заказ. Но, мы им это простили.)))
Обслуживание так себе, персонал отпускает какие-то неуместные комментарии, в отделении хаос. Пользовался этим отделением в течение года, и постепенно становилось все хуже. Больше сюда заказывать ничего не буду, перейду на другое отделение. Никому не рекомендую.
Очень не нравится офис на Меланжистов из-за персонала. Первый раз приехала - хамы, при отправке перевернули все коробки, что-то искали, потом сложили так, что надо было 3 коробки вместо 2-х. Отправляла детские вещи и обувь нуждающимся. Сейчас по стечению обстоятельств снова приехала, но уже получать (ошибочно отправили мне на этот адрес), зашла, поздоровалась, в ответ тишина, смотрим в компьютер, кое-как недовольно подняла девушка голову и промурлыкала, что мне к другой. Пока мне искали посылку, зашла женщина, с ней так же, даже "здравствуйте" не дождалась, только недовольство. Вопрос к руководителю, у Вас какой-то определённый отбор на молодых хамов? Не пытались обучить элементарной этике? На Ленина офис, в разы лучше! Буду дальше работать только с ними!
Обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка не поздоровались ,сразу начала с критики и допроса. Развернули все вещи.Перетряхнула всю посылку, при этом вела себя нагло и вызывающе, как будто одолжение делала. При переупаковке пришлось брать вторую коробку. И это всё под её вечное недовольное ворчание.Мы развернулись и ушли. В этот филиал больше ни ногой
Один из худших пунктов выдачи. Работают постоянно на раслобоне, никогда не торопятся. Особенно на выдаче парень с длинной стрижкой, никогда не поможет, не подскажет и хамит.
Уже не первый раз заказываю доставку курьером, доплачиваю за курьера, а в итоге, нужно добираться до них и забирать на месте. На этот раз 4 дня подряд курьер якобы не успевал довести и предлагали забирать из склада. Сервис 0. Не рекомендую.
Уважаемый СДЭК,что у вас с ценами???Сегодня забрал посылку весом около 1.5кг размером с обувную коробку.Оплатил почти тысячу рублей!Вынужден отказаться от ваших услуг!Не оправдано дорого!
Очень хороший пункт выдачи. Прекрасная парковка, есть примерочные, все инструменты для распаковки. Быстрая выдача. Нам повезло, очереди не было совсем.
Отвратительный СДЭК тут. Постоянно посылки с доставкой по адресу клиента задерживают на много дней.
Дозвониться до них невозможно, срабатывает автоответчик, который ещё и издевается над звонящим - "Алё", ...выжидает время..., "Я вас слушаю", ...выжидает время..., "Я вообще-то автоответчик...".
Совсем нюх потеряли холопы не поротые!
Отправляла экспресс посылку - отдала 1800₽ сроки 1-2 дня, нужно было срочно отправить.
Тем же вечером тоже самое отправила уже за 300₽ обычная доставка.
Пришли они в один день через 5 дней, это как понимать??? Сумма на 1500₽ больше а сроки все нарушены🤦🏽♀️ для чего делать экспресс доставки в 6 раз дороже,когда все одинаково. Я работаю как ИП со сдеком, и такая неприятная ситуация(
Отличный Сдэк часто заказы делаю, из разных транспортных компаний, сдэк нравится больше других, быстро, четко. Отправка возврата например, тоже быстро. Приятные хорошие все ребята и девушки. Молодцы
Начиналось все хорошо, но теперь все хуже и хуже. Сотрудники вечно недовольные, а то и вообще отсутствуют. Рядом открыли кафе и мойку - теперь и припарковаться негде - все время все занято.
За последнее время ни разу не отдали посылкку сразу, без поисков
Самое бестолковое отделение!!!
Хамят, что в офисе, что курьер, который 3-4 дня катается с посылкой неизвестно где, перед тем как наконец ее доставить!!!
Берут деньги за печать транспортной наклейки, хотя в офисе на ленина и в офисах других городов никто так не делает!!!
Если уважаете себя - не связывайтесь с этой шайкой. Довелось побывать в нескольких офисах сдэка, и этот - единственный, куда уж точно не хочется возвращаться.
Посылку получил. Оформили быстро, очереди нет, есть парковка. Помогли формить получение через смс для получения в последующем. Доставка из Самары три дня.
Несколько дней курьеры катают посылку, один звонит, тут же сбрасывает, потом занято, дозваниваешься (спусят 8 минут!!!) - он уже поставил, что клиент недоступени переносит доставку. "Ну я уже уехал"...куда он уехал, если написано, что он позвонит за час до доставки??...
Такая себе ТК.
Если сама забираешь посылку, это ещё пол беды. Есть вероятность того, что её найдут быстро. Но когда доставка курьером это полный ТРЕШ 🤦🏼♀️
Посылка находилась в пункте выдачи 4 дня и курьер не мог никак её до меня довезти. Неоднократно звонила в компанию, каждый день «кормили завтраками».
Все сотрудники не хотят работать от слова СОВСЕМ!!!
Всё хорошо, приятный персонал всегда подскажет и поможет.
1
Valentin Mamontov
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Отправляю всякую дребедень из Санкт-Петербурга по этому адресу, на местах сотрудники других ПВЗ не могут найти адрес этого ПВЗ, ну это лирика, приходится чаще всего заказывать на Ленина, 5 и потом звонить туда и менять на Меланжистов 3Б. Уже неоднократно так выпадает, что в воскресенье именно прошу доставить к ним, прихожу, они мне затирают, что прихода в Воскресенье еще не было, дело ближе к закрытию, не понимал в чем дело, пока один из сотрудников, новенький он или кто, не знаю, в общем, сказал мне что-то вроде "а у нас по воскресеньям машина от Ленина 5 не ходит", внимание вопрос, это как так то, нет слов, одни маты
Очень долгая курьерская доставка, приходится в итоге самому названивать и выяснять, в чем дело. Посылки по несколько дней не могут из этого офиса приехать. То ли курьеров не хватает, то ли еще что! Одно радует - ремонт нормальный, но к оказанию услуг никакого отношения не имеет
Добрый вечер, прежде чем отправлять тут подумайте дважды. Отправлял куртку, упаковали в пакет, объявили, что будет стоить 900 с лишним, якобы, из-за объема. Померил сам и волшебным образом сумма изменилась на 450. Такой наглости даже на базаре не встретишь.
Отвратительное отношение к клиенту!предупреждают о доставке, отменяют ее, но не сообщают об отмене. За специалистом нужно внимательно проверять каждую букву в накладной. Груз до офиса и по городу возможно и вовремя доставят, но если область в адресе то в лучшем случае к концу срока получите…. Если получите…а вообще могут поставить отметку о получении Вами груза и забыть о нем пока Вы сами не проведёте расследование….
Удобное расположение, работают 7 дней в неделю, в очередь пока не попадал, персонал вежливый, а 4-ка потому, что последний раз содержимое одной коробки протекло, где-то по дороге видимо не очень аккуратно с ней обращались.
Должны были привезти мою покупку с Озона с 1по2 сентября. 2-ого после моих звонков и нервотрёпки согласовал на 4 сентября, сейчас 4 сентября сказали, что опять не могут привезти, и что у них доставка в наше СНТ только по четвергам т.е. 8-ого сентября. Говорят если не хотите ждать, не нервничайте приезжайте и забирайте сами. Но послушайте Товарищи СДЕК я оплатил доставку до моего участка в СНТ. Почему я должен выполнять работу курьера? Теперь, почитав отзывы о СДЕК решил поехать сам за своей покупкой так, как уже не верю, что привезут 8-ого. Для справки от транзитного г. Егорьевска до меня 51 км туда обратно 102 км. Ехать туда на своём авто вместе амортизацией 700руб. Не рекомендую пользоваться этой курьерской службой доставки, никакого сервиса. Поэтому у меня вопрос: " Зачем эта служба вообще нужна, если многие клиенты сами возят свои покупки и выполняют работу их курьеров?"