Работаем с этим ПВЗ несколько месяцев. Поначалу были шероховатости, сейчас, похоже, коллектив всё отладил.
Для нас удобное расположение, приветливый персонал - ну и мы стараемся быть максимально беспроблемными клиентами.
Особенная благодарность менеджеру Артуру - выручил даже в нестандартной ситуации и вообще отлично работает.
Итог - готов рекомендовать это ПВЗ.
Пункт у дома, поэтому часто там бываю. Сотрудники приветливые и всегда рады помочь. Внутри иногда бывает прохладно. Есть детский столик и стульчик с раскрасками. Хотелось бы большей чистоты, пыльно.
Отправляла посылку, работник сказал "вам сейчас придёт код, назовите его", не сказав, что за код и для чего. Я его назвала, тк всегда везде какие-то изменения и новые правила по отправке и не придала этому значения, и только потом увидела, что в смс, помимо кода, было написано про подключение сдэкID. То есть, работник без моего ведома, не спросив (как это делают в остальных пунктах сдэк), нужно ли мне подключить id, просто взял и сделал это без спроса и без оповещения! И теперь мне надо отдельно писать заявление, чтобы его отозвали!
По какому, вообще, праву работник подключает что-то, не спросив, нужно ли это клиенту или нет?! Почему я теперь должна тратить своё время на все эти звонки, написания заявлений и тд?
Впервые в жизни со сдэком произошли какие-то проблемы! Очень расстроила эта ситуация!